企事業(yè)單位績效改善策劃法：管理者及顧問人員指南

前言
第一篇 績效改善策劃法
  第一章  什么是“組織發(fā)展”和“績效改善策劃法”？
    1。1  定義和目標
    1。2  OD/PIP方法的淵源
    1。3  OD/PIP方法的主要特征
    1。4  高效率組織的特征
    1。5  什么情況下城要使用OD/PIP方法？
  第二章 OD/PIP過程和循環(huán)：一個模型
    2。1  先期的初步診斷階段
    2。2  高層管理人員熟悉OD/PIP的階段
    2。3  為進行組織診斷和制訂行動計劃而舉辦OD/PIP研討培訓班階段
    2。4  目標和行動方案的實施階段
    2。5  結果審核和計劃修訂階段
  第三章  OD/PIP研討培訓班和績效改善工具入門
    3。1  前提和假設
    3。2  時間要求
    3。3  績效改善工具
    3。4  咨詢專家的作用
    3。5  靠外部咨詢專家還是靠內部咨詢專家？
  第四章  如何運作OD/PIP研討培訓班：具體方法指南
    4。1  第一階段：組織目標和績效測評
    4。2  第二階段：判定并分析績效方面的問題及其阻力和動力
    4。3  第三階段：制定績效改善戰(zhàn)略和行動方案
    4。4  第四階段：安排實施
  第五章  來自一個發(fā)展中國家的案例分析
    5。1  組織面臨的變革環(huán)境
    5。2  OD/PIP循環(huán)圈的五個階段
    5。3  成功變革的必備條件分析
    5。4  用于實現變革的OD/PIP主法和舉措
    5。5  關鍵性的OD/PIP舉措：以制定計劃和設置目標為焦點
    5。6  管理者團隊建設戰(zhàn)略
    5。7  提示績效方面存在的問題
    5。8  為了就關鍵的績效改善計劃達成共識并為著手實施計劃而舉辦的聯席研討會
    5。9  OD/PIP咨詢專家所擔當的變革監(jiān)管人角色
    5。10  對該OD/PIP活動的成效予以評優(yōu)估
第二篇  制定和管理行動方案
  第六章  方案管理和對行動方案的控制
  第七章  應用于行動方案中的目標管理
  ……
第三篇  來自實際應用中的級驗教訓
附錄
譯后記