行政機關(guān)辦公室工作實務

第一章 概述
第二章 機構(gòu)設置
第三章 工作人員
第四章 調(diào)查研究
第五章 政策督查
第六章 政策協(xié)調(diào)
第七章 政務信息
第八章 信訪與市長公開電話工作
第九章 公文寫作
第十章 公文處理
第十一章 檔案管理
第十二章 印章管理
第十三章 保密工作
第十四章 辦公自動化
第十五章 會議和會務
第十六章 值班工作
第十七章 行政接待
第十八章 機關(guān)事務管理
第十九章 工作考核
第二十章 人事管理
第二十一章 機關(guān)環(huán)境
第二十二章 社交禮儀
附錄 【媒體評論】