小區(qū)物業(yè)管理

定　價：￥16.50

作　者：	謝凱主編
出版社：	廣東人民出版社
叢編項：	物業(yè)管理實務(wù)指導(dǎo)叢書
標　簽：	居住區(qū)

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ISBN：	9787218038551	出版時間：	2002-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	213頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　隨著中國加入WTO的步伐日益臨近，作為房地產(chǎn)售后服務(wù)的物業(yè)管理，也和其他行業(yè)一樣，將面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。在我們打開國門迎接價廉物美的商品和服務(wù)的同時，我們也將迎來國際資本、先進管理和優(yōu)秀人才的進入，這必然導(dǎo)致市場環(huán)境和競爭格局的相應(yīng)調(diào)整。這就是所謂的“機遇和挑戰(zhàn)并存”。面對物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，要使行業(yè)在參與國際化的市場競爭中保持優(yōu)勢，必須盡快培養(yǎng)一批熟悉物業(yè)管理的法規(guī)、運作方式和操作技能的人才。為此，謝凱等幾位物業(yè)管理專家，把長期以來積累的管理經(jīng)驗，以問答形式編撰成《物業(yè)管理實務(wù)指導(dǎo)叢書》，旨在為物業(yè)管理行業(yè)的一線操作人員提供一套實用的工具書，給予他們有益的幫助、培訓(xùn)和指引。

作者簡介

　　謝凱，澳門科技大學(xué)工商管理碩士畢業(yè)?，F(xiàn)任廣州市物業(yè)管理協(xié)會秘書長、廣州市青年實業(yè)促進會副會長。全國首批管理專家組成員，兼建設(shè)部深圳培訓(xùn)中心客座教授。主編《大廈物業(yè)管理實務(wù)》，并在全國、省、市報紙、雜志發(fā)表了一系列有關(guān)物業(yè)管理的論文。

圖書目錄

基礎(chǔ)知識篇
  第一章物業(yè)管理的基本概念
      1 什么是物業(yè)
      2 什么是物業(yè)管理
      3 物業(yè)管理的基本內(nèi)容是什么
      4 物業(yè)管理的特點和作用是什么
      5 什么是業(yè)主？什么是物業(yè)使用人？什么是業(yè)主委員會？
      6 業(yè)主委員會的產(chǎn)生及其主要的權(quán)利和義務(wù)是什么
      7 什么是物業(yè)管理公司
      8 物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)是什么
  第二章物業(yè)管的基本常識
      1 為什么要推行和實施物業(yè)管理
      2 物業(yè)管理與傳統(tǒng)房屋管理何區(qū)別
      3 什么是物業(yè)管理中的基礎(chǔ)設(shè)施和生活環(huán)境
      4 物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)和能力
      5 物業(yè)管理行業(yè)中哪些崗位需持證上崗
      6 什么是《物業(yè)管理委托合同》？其主要內(nèi)容是什么？
      7 什么是前期物業(yè)管理服務(wù)合同
      8 前期物業(yè)管理服務(wù)合同的主要內(nèi)容是什么
      9 房屋裝飾修管理協(xié)議的主要內(nèi)容是什么
      10 什么是《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》
      11 《住宅質(zhì)量保證書》的主要內(nèi)容是什么
      12 《住宅使用說明書》的主要內(nèi)容是什么
      13 什么是《管理公約》？其主要內(nèi)容是什么
      14 什么是《業(yè)主公約》？其產(chǎn)生的程序如何
      15 什么是《業(yè)主委員會章程》？其主要內(nèi)容是什么
      16 小區(qū)管理的主要內(nèi)容是什么
      17 小區(qū)管理和寫字樓、商場管理的主要區(qū)別在哪里
  第三章住宅小區(qū)的基本知識
物業(yè)篇
  第一章物業(yè)部崗位設(shè)置及其職責(zé)
  第二章小區(qū)管理的早期介入及接管人入住
  第三章環(huán)境衛(wèi)生管理
  第四章綠化管理
  第五章商業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營管理
公共秩序篇
  第一章公共秩序的主要崗位及職責(zé)
  第二章公共秩序管理
  第三章消防管理
  第四章車輛管理
工程篇
行政篇
附錄：常用法規(guī)