作者總結了三十余年從事汽車維修行業(yè)的技術與管理經驗,深入研究了現代企業(yè)管理創(chuàng)新理論,做了大量企業(yè)經營狀況調查,結合我國汽車維修企業(yè)特點及國外汽車維修企業(yè)管理模式,將高深的管理理論通俗化、案例化,將企業(yè)在實踐中遇到的問題進行理性化分析,并提出了相應的解決方案?!镀嚲S修企業(yè)創(chuàng)新管理(第2版)》內容基本按汽車維修企業(yè)運營流程順序展開,依次介紹了企業(yè)前期可行性分析、投資分析、客戶管理、設備選擇原則及品牌介紹、配件優(yōu)化管理、人力資源管理、質量工藝管理、資金運作分析、財務管理、經營管理創(chuàng)新等。第2版從發(fā)展的角度出發(fā),對第1版內容作了很多修改,增加了社會資本管理與應用、企業(yè)市場營銷、服務營銷、品牌管理、企校聯合辦職業(yè)教育等。附錄中列有GB/T16739.2-3004汽車維修開業(yè)條件;2005年交通部發(fā)布《機動車維修行業(yè)管理規(guī)定》?!镀嚲S修企業(yè)創(chuàng)新管理(第2版)》側重經驗分析,具有很強的可操作性,可作為汽車維修企業(yè)管理人員的指南;正在經營汽車維修企業(yè)的人士可以此書作為參考,對企業(yè)經營過程進行診斷;也是在校學生了解現代汽車維修企業(yè)的參考教材。