市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

緒論
第一章　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理
  第一節(jié)　市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷
  第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念
  第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃及營(yíng)銷管理過(guò)程
  第四節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其演變
  專論1-1市場(chǎng)營(yíng)銷的變革
第二章　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
  第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析概述
  第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析
  第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
  第四節(jié)　企業(yè)對(duì)環(huán)境威脅與市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析、評(píng)價(jià)
  專論2-1 創(chuàng)造市場(chǎng)比發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)更重要
第三章　購(gòu)買者行為分析
  第一節(jié)　消費(fèi)品與消費(fèi)者市場(chǎng)
  第二節(jié)　消費(fèi)者購(gòu)買行為模式
  第三節(jié)　影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素
  第四節(jié)　消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
  第五節(jié)　生產(chǎn)者購(gòu)買行為分析
  專論3-1 跨文化市場(chǎng)營(yíng)銷必須恪守的原則
第四章　市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
  第一節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
  第二節(jié)　產(chǎn)品定位
  專論4-1 米勒啤酒公司的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第五章　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)
  第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述
  第二節(jié)　案頭調(diào)研與實(shí)地調(diào)研
  第三節(jié)　調(diào)查表設(shè)計(jì)
  第四節(jié)　抽樣調(diào)查
  第五節(jié)　市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
  專論5-1 日本佳能公司的調(diào)研藝術(shù)
  專論5-2 市場(chǎng)調(diào)研趨勢(shì)一網(wǎng)上調(diào)研
第六章　產(chǎn)品策略
  第一節(jié)　現(xiàn)代產(chǎn)品概念及其分類
  第二節(jié)　產(chǎn)品壽命周期
  第三節(jié)　產(chǎn)品組合策略
  第四節(jié)　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
  第五節(jié)　品牌、包裝及產(chǎn)品服務(wù)策略
  專論6-1 產(chǎn)品線擴(kuò)張的利與弊
  專論6-2 品牌成長(zhǎng)之路
第七章　產(chǎn)品價(jià)格策略
  ……
第八章　分銷渠道策略與物流管理
第九章　批發(fā)營(yíng)銷策略
第十章　零售營(yíng)銷策略
第十一章　服務(wù)營(yíng)銷策略
第十二章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)
第十三章　促銷策略
第十四章　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
第十五章　全球市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略
第十六章　市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制
主要參考文獻(xiàn)
修訂本后記