建筑安裝企業(yè)GB/T 19001-2000的理解與實施

第一章 2000版GB/T 19000 族標準簡介
第一節(jié) GB/T 190002000 《質量管理體系 基礎和術語》簡介
第二節(jié) GB/T 19001-2000 《質量管理體系 要求》簡介
第三節(jié) GB/T 19004-200O 《質量管理體系 業(yè)績改進指南》簡介
第二章 2000版標準與94版標準的比較
第一節(jié) ISO 9000族標準構成的變化
第二節(jié) 質量管理八項原則
第三節(jié) GB/T 19001-2000版與94版標準條款的對比
第三章 GB/T 19001 2000的理解和實施重點
第四章 建筑安裝企業(yè)質量體系的轉換
第一節(jié) 建筑安裝企業(yè)在實施轉換時應注意的問題
第二節(jié) 94版獲證建筑安裝企業(yè)如何實施轉換
第五章 2000版質量管理體系文件編制概要
第一節(jié) 質量管理體系文件的策劃
第二節(jié) 質量管理體系文件的構成及基本要求
第三節(jié) 質量管理體系文件編制的準備
第四節(jié) 質量管理體系文件的編制
第五節(jié) 獲證企業(yè)文件的修編和補充
第六章 質量方針和質量目標的確定
第一節(jié) 質量方針的要求及確定
第二節(jié) 質量目標的要求及確定
第三節(jié) 質量方針和質量目標的考核
第七章 2000版質量手冊的編制
第一節(jié) 質量手冊的概念和編制目的
第二節(jié) 質量手冊的結構
第三節(jié) 質量手冊的內容
第四節(jié) 質量管理體系過程的描述
第五節(jié) 質量手冊的作用
第六節(jié) 質量手冊編制的原則
第七節(jié) 質量手冊的編制過程
第八章 程序文件的編制
第一節(jié) 程序文件概述
第二節(jié) 程序文件的性質、作用和框架
第三節(jié) 程序文件的編制與組織
第四節(jié) 程序文件的編制要求
第五節(jié) 程序文件的格式
第九章 質量記錄的編制
第一節(jié) 質量記錄的概念和作用
第二節(jié) 質量記錄的編制要求
第三節(jié) 質量記錄的數(shù)量要求
第四節(jié) 質量記錄的填寫與要求
第十章 建筑安裝企業(yè)項目質量計劃的編制
第一節(jié) 項目質量計劃編制的依據(jù)和原則
第二節(jié) 項目質量計劃的適用范圍和作用
第三節(jié) 項目質量計劃與施工組織設計的關系
第四節(jié) 項目質量計劃的內容和基本要求
范例一 質量手冊
范例二 文件和資料控制程序
范例三 質量記錄管理程序
范例四 質量方針、質量目標控制程序
范例五 管理評審程序
范例六 人力資源管理程序
范例七 施工設備管理程序
范例八 安全與文明施工管理程序
范例九 合同管理程序
范例十 施工組織設計編制程序
范例十一 監(jiān)視和測量裝置控制程序
范例十二 采購控制程
范例十三 分包隊伍控制程序
范例十四 工程管理程序
范例十五 顧客滿意度測量程序
范例十六 內部審核程序
范例十七 產品標識和可追溯性控制程序
范例十八 顧客財產管理程序
范例十九 不合格品控制程序
范例二十 質量數(shù)據(jù)分析控制程序
范例二十一 糾正和預防措施程序