賽寶認證中心的兩位資深審核員彭文忠和彭峰是美國三大汽車公司（克萊斯勒、福特、通用）及美國汽車工業(yè)行業(yè)集團（AIAG）認可的QS 9000審核員，也是ISO 9000資深的高級審核員和驗證審核員，彭文忠同時也是美國質量協(xié)會（ASQ）認可的質量工程師（CQE）。他們長期從事QS 9000的培訓、認證審核工作，具有十分豐富的理論知識和實踐經驗，本書是他們多年實際工作經驗的結晶。書中既照顧到了初次接觸QS 9000的讀者，又考慮到了對QS 9000有一定了解但希望進一步提高的讀者。本書在介紹了QS 9000標準的理解要點之后，通過一個個生動的案例予以展開，從正反兩方面來講解標準的要求，對標準本身做了透徹的分析。相信無論是QS 9000的實施者還是審核員都會有所裨益。在本書最后，作者還給出了幾個典型的程序，這些程序是企業(yè)在貫徹QS 9000標準中經常碰到的難點、是讀者建立QS 9000質量體系時很好的參考示例。本書的大部分案例已經在很多次QS 9000培訓班上使用過，學員反映很好。相信本書的出版會對廣大汽
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