第一部分培訓基礎篇
第一章培訓的意義
第二章培訓方法簡述
第一節(jié)各培訓方法簡介
第二節(jié)個案研究法
第三節(jié)辯論法
第四節(jié)示范教學法
第五節(jié)展覽法
第六節(jié)公開討論會
第七節(jié)演講法
第八節(jié)專家討論會
第九節(jié)同儕學習法
第十節(jié)問題討論法
第十一節(jié)角色扮演和演劇法
第十二節(jié)研究討論法
第十三節(jié)主題性研討會
第十四節(jié)實地參觀.實習旅行法
第十五節(jié)座談會
第三章培訓種類介紹
第一節(jié)新進員工訓練
第二節(jié)職前訓練
第三節(jié)資格晉升訓練
第四節(jié)在職訓練
第五節(jié)職外訓練
第六節(jié)在職教育
第四章培訓課程歸納
第一節(jié)部門強化訓練課程
第二節(jié)企業(yè)公開培訓課程
第五章培訓執(zhí)行程序
第一節(jié)培訓的需求(N)
第二節(jié)培訓的計劃(P)
第三節(jié)培訓的實施(D)
第四節(jié)培訓的評估與回饋(C)
第五節(jié)培訓的總結與改善(A)
第六章培訓講師管理
第一節(jié)內部講師制度
第二節(jié)外部講師管理
第二部分培訓規(guī)劃篇
第七章培訓六大體系
第一節(jié)職能教育體系
第二節(jié)職位訓練體系
第三節(jié)自我成長體系
第四節(jié)在職訓練體系
第五節(jié)專案訓練體系
第六節(jié)共識發(fā)展體系
第八章年度培訓規(guī)劃與預算
第一節(jié)培訓體系制度化的規(guī)劃
第二節(jié)年度培訓課程規(guī)劃
第三節(jié)年度培訓預算
第九章培訓效果評估
第一節(jié)培訓成效的評估
第二節(jié)培訓成本分析
第三節(jié)如何進行培訓評估
第四節(jié)培訓單位的自我評估
第十章培訓與員工和企業(yè)的發(fā)展
第一節(jié)培訓對企業(yè)成長的重要性
第二節(jié)培訓與員工生涯規(guī)劃
第三部分范例操作篇
范例1A公司人力資源控制程序
范例2A公司派外培訓協(xié)議
范例3A公司部門強化訓練實施規(guī)定
范例4A公司培訓管理規(guī)定
參考文獻