讓顧客做決定

定　價(jià)：￥7.00

作　者：	美國(guó)零售總會(huì)，美國(guó)零售學(xué)會(huì)編寫(xiě)
出版社：	吉林科學(xué)技術(shù)出版社；香港萬(wàn)里機(jī)構(gòu)
叢編項(xiàng)：	零售精英錦囊銷(xiāo)售技巧
標(biāo)　簽：	暫缺

ISBN：	9787538426403	出版時(shí)間：	2003-01-01	包裝：	精裝
開(kāi)本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	93	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　今時(shí)今日，售貨員被視為一項(xiàng)專業(yè)：售貨員擁有專門(mén)知識(shí)及與人相處的技巧，可提供令顧客稱心滿意的服務(wù)。能夠?yàn)樯痰隊(duì)I造一個(gè)正面形象的售貨員，是雇主爭(zhēng)取的對(duì)象。只要有專業(yè)技能，即使是初級(jí)的職位，也會(huì)變成一份高回報(bào)、有滿足感的工作。專業(yè)技能并非與生俱來(lái)，而是用心培訓(xùn)和熱誠(chéng)好學(xué)的成果。零售精英錦囊系列是一套自學(xué)的教材，協(xié)助讀者發(fā)展出專業(yè)技能，通往成功之路。本系列是根據(jù)美國(guó)國(guó)家零售總會(huì)制定的技巧標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)。這些由美國(guó)零售商、培訓(xùn)員等定出的零售業(yè)員工基本技巧，適用于不同規(guī)模、不同性質(zhì)的零售行業(yè)。在本書(shū)中，零售業(yè)員工可以學(xué)到與顧客初步接觸和與顧客建立關(guān)系的重要技巧。閱畢本書(shū)后，如把課文和練習(xí)在實(shí)際工作中應(yīng)用和復(fù)習(xí)，你在零售行業(yè)中必有所成。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

前言
美國(guó)國(guó)家零售總會(huì)的話
美國(guó)國(guó)家零售學(xué)會(huì)的話
零售精英錦囊系列
走向成功的路線圖：零售技巧標(biāo)準(zhǔn)
怎樣使用這本書(shū)
銷(xiāo)售的技巧標(biāo)準(zhǔn)
第3冊(cè)學(xué)習(xí)清單
讓顧客做決定：銷(xiāo)售技巧中最重要一環(huán)
第一課：確認(rèn)顧客的購(gòu)買(mǎi)訊息
第二課：懇請(qǐng)顧客落實(shí)購(gòu)買(mǎi)
第三課：協(xié)助猶豫不決的顧客
第四課：略帶提出實(shí)際的增值建議
總結(jié)
答案