公關(guān)策劃實務(wù)

定　價：￥38.00

作　者：	熊超群，潘其俊編著
出版社：	廣東經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項：	賽艾諾策劃實務(wù)叢書
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系

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ISBN：	9787806774113	出版時間：	2003-04-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數(shù)：	291	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　處理好公共關(guān)系，企業(yè)才能成功，這已經(jīng)不是什么秘密。公關(guān)是個人的立身之本，也是企業(yè)和市場的立身之本。良好的公關(guān)，是誠信，是一種責(zé)任，是對企業(yè)、對組織、對社會負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和勇于承擔(dān)責(zé)任的信心，是我們的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力之一。但是，公關(guān)活動要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果，離不開策劃。通過積累多年的公關(guān)策劃研究與實踐經(jīng)驗，加上吸收了海內(nèi)外許多成功的著名案例，筆者對公關(guān)策劃有了深刻的認(rèn)識，并經(jīng)過有效的實踐，覺得公關(guān)策劃并不難，難的是執(zhí)行，而執(zhí)行的關(guān)鍵在于認(rèn)真。而有多認(rèn)真，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。今天，公關(guān)策劃已經(jīng)成為一種管理職能，成為企業(yè)整合的核心——幫助建立并維持它與公眾之間的相互關(guān)系。老子說“治大國如烹小鮮”。只要凡事小心謹(jǐn)慎，誰都可以做好公關(guān)策劃工作。本書有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、指導(dǎo)性與實踐性，并引用相當(dāng)多的案例，拋磚引玉，目的無他，以期引起手握“判官筆”的同行的注意。

作者簡介

　　熊超群，1967年生，研究員中國管理科學(xué)研究院科學(xué)技術(shù)傳播研究所學(xué)術(shù)委員，澳大利亞西海岸管理科技學(xué)院客席教授，涉足新聞、策劃、企業(yè)管理、研究機(jī)構(gòu)、顧問咨詢行業(yè)，具有十多年中外合資企業(yè)，民營企業(yè)管理經(jīng)驗，歷任企劃部長、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理助理、市場部經(jīng)理、營銷副總等，在人力資源管理與市場營銷管理領(lǐng)域具有豐富的實踐經(jīng)驗，但任多家高校的《人力資源管理》、《市場營銷》課程導(dǎo)師，國內(nèi)外刊物發(fā)表論文上百篇，出版?zhèn)€人專著及合著十多部。

圖書目錄

第一章公關(guān)策劃≠美女＋交際
    公關(guān)策劃是一種獨特的管理職能，它是當(dāng)代營銷整合的核心——幫助一個組織建立并維持它與公眾之間的相互溝通，從而幫助我們這個復(fù)雜而多元化的社會更有效地取得一致和發(fā)揮作用。
第一節(jié) 公關(guān)概述
    一、公關(guān)的含義
    二、公關(guān)策劃與商品廣告的區(qū)別
    三、公關(guān)策劃的原則
    四、公關(guān)傳播的原則
第二節(jié) 公關(guān)策劃：為市場營銷播種
    一、公關(guān)策劃的悲鳴
    二、公關(guān)策劃應(yīng)有自己的特色
    三、公關(guān)策劃對市場營銷的意義
第三節(jié) 公關(guān)部與公關(guān)人員
    一、公關(guān)部
    二、公關(guān)人員的素質(zhì)
第二章公關(guān)策劃的任務(wù)
    公關(guān)策劃工作雖然不是生產(chǎn)產(chǎn)品的過程，但是，它在本質(zhì)上是一種運用腦力的理性行為，即事先決定做什么，何時做，怎樣做，誰來做的問題，是經(jīng)營決策的依據(jù)，它常常會“點化”產(chǎn)品與服務(wù)的靈魂。所以，公關(guān)策劃其實是對產(chǎn)品和月民務(wù)的二度鍛造。
第一節(jié) 公關(guān)的主要任務(wù)
    一、樹立良好的品牌形象
    二、幫助企業(yè)經(jīng)營決策
    三、處理企業(yè)與公眾的關(guān)系
    四、消除公眾對企業(yè)的誤解
    五、分析和預(yù)測市場形勢
    六、促進(jìn)經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)的營銷
第二節(jié) 公關(guān)策劃八步法
    一、調(diào)查分析社會背景
    二、確定主要公關(guān)目標(biāo)
    三、設(shè)計公關(guān)活動主題
    四、分析公關(guān)目標(biāo)公眾
    五、選擇合適的宣傳媒體
    六、編寫公關(guān)策劃方案
    七、活動經(jīng)費預(yù)算
    八、審定方案并認(rèn)真執(zhí)行
第三節(jié) XX2002年無限風(fēng)光巡回展策劃方案
    一、市場分析
    二、活動背景
    三、活動目的
    四、活動形式
    五、活動王題
    六、活動時間、地點
    七、活動執(zhí)行細(xì)則
    八、活動工作分工
    九、活動執(zhí)行進(jìn)度表
    十、注意事項
    十一、附件
第三章一堂生動的公關(guān)課
    任何復(fù)雜的競爭，幾乎都是腦力的競爭，公關(guān)策劃其實也是一場頭腦的競爭。優(yōu)秀的公關(guān)策劃人員都能夠憑著富有創(chuàng)造力的頭腦把對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。
    公關(guān)策劃的程序與一般營銷活動的程序相同，包括公關(guān)調(diào)查、分析預(yù)測、擬定計劃和實施計劃等階段，但由于公關(guān)策劃的目的、作用與一般營銷活動有區(qū)別，所以，各個階段的內(nèi)容又不完全一樣。
    一、公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容及方法
    二、公關(guān)策劃
    三、策劃的實施
    四、效果評估
……
第四章創(chuàng)建卓越的團(tuán)隊
第五章公關(guān)策劃的類型
第六章公關(guān)文選的類型
第七章公關(guān)危機(jī)
附錄：公關(guān)策劃成功案例評析
參考書目