團(tuán)隊績效測評技術(shù)與實踐

定　價：￥45.00

作　者：	徐芳著
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	和君創(chuàng)業(yè)管理文庫人力資源管理專業(yè)技能系列第一輯
標(biāo)　簽：	評估

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ISBN：	9787300044378	出版時間：	2004-02-01	包裝：	精裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	168	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書在借鑒國外大量文獻(xiàn)資料并結(jié)合中國企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，以問題為導(dǎo)向，提出了我國企業(yè)在團(tuán)隊績效測評中面臨的九大難題及相應(yīng)的解決對策。書中詳細(xì)闡述了對團(tuán)隊績效進(jìn)行測評的各種方法及操作流程，為讀者提供了不同行業(yè)中各種類型團(tuán)隊測評的參考范例和模板，如咨詢公司項目團(tuán)隊測評方法、新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊績效測評方法、研發(fā)團(tuán)隊績效測評方法等。針對如何創(chuàng)建高績效團(tuán)隊，提出了具有較強(qiáng)實用性和操作性的技術(shù)與方法。本書向讀者展示了團(tuán)隊績效測評領(lǐng)域的最新研究成果；詳細(xì)闡述了對團(tuán)隊績效進(jìn)行測評的各種方法及操作流程；提供了不同行業(yè)中各種類型團(tuán)隊測評的參考范例；幫助企業(yè)在最短時間內(nèi)建立起簡單易行的團(tuán)隊績效測評方法；以圖表的方式表達(dá)管理理念和操作技術(shù)，理論上高度概括，視覺上賞心悅目。本書適用于各類大中小型企業(yè)，尤其是高科技和快速成長型企業(yè)中各種類型的團(tuán)隊。讀者對象主要為企業(yè)管理者、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理專業(yè)人員、管理咨詢?nèi)藛T、全國各院校管理專業(yè)教師、高年級本科生和研究生等。

作者簡介

　　彭劍鋒，現(xiàn)任中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授、著名管理咨詢專家、和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司總裁。他曾任中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院副院長、北京可思企業(yè)管理顧問有限公司董事長，在中國企業(yè)界享有較高的聲望。他先后被深圳華為公司、廣東TCL集團(tuán)、山東六和集團(tuán)、深圳天音通信、湖南正虹集團(tuán)等企業(yè)聘為高級管理顧問、專家組組長。他所領(lǐng)導(dǎo)的專家團(tuán)隊為數(shù)十家中國著名企業(yè)提供過管理咨詢，《華為基本法》、《華僑城憲章》、《TCL以速度抗擊規(guī)?！?、《天音通訊ARS戰(zhàn)略推進(jìn)》、《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》、《山東六和集團(tuán)人力資源優(yōu)先開發(fā)戰(zhàn)略》、《邁普之道》、《白沙集團(tuán)人力資源三大機(jī)制六大體系》均出自該團(tuán)隊之手。作者簡介徐芳，中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，美國管理學(xué)會會員，國際華人管理學(xué)會創(chuàng)始會員，澳大利亞悉尼大學(xué)訪問學(xué)者，現(xiàn)任職于中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院。曾長期兼任摩托羅拉大學(xué)、和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司高級培訓(xùn)顧問教師，并參與了TCL公司、四川邁普數(shù)據(jù)通訊公司等數(shù)家企業(yè)的人力資源開發(fā)體系建設(shè)課題。著有《中小企業(yè)人力資源開發(fā)與管理》、《雇員培訓(xùn)與開發(fā)》（譯著）以及學(xué)術(shù)論文數(shù)篇。研究方向為績效測評、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)技術(shù)。

圖書目錄

第1章團(tuán)隊及團(tuán)隊績效測評中面臨
的難題
第1節(jié) 團(tuán)隊存在的價值
第2節(jié) 團(tuán)隊的四大關(guān)鍵特征
第3節(jié) 團(tuán)隊的幾種常見類型
第4節(jié) 什么是團(tuán)隊績效
第5節(jié) 企業(yè)在團(tuán)隊績效測評中面臨的難題及相應(yīng)對策
第2章驅(qū)使團(tuán)隊產(chǎn)生高績效的因素
第1節(jié) 影響團(tuán)隊產(chǎn)生高績效的因素
第2節(jié) 團(tuán)隊成員的角色類型
第3節(jié) 通過團(tuán)隊解決問題的步驟
第4節(jié) 團(tuán)隊績效測評應(yīng)遵循的原則
第3章團(tuán)隊績效測評的方法. 工具及操作流程
第1節(jié) 團(tuán)隊績效測評前的準(zhǔn)備工作
第2節(jié) 確定團(tuán)隊績效測評維度的幾種方法
第3節(jié) 界定團(tuán)隊成員個人績效的測評維度
第4節(jié) 分配各項測評維度的權(quán)重
第5節(jié) 為每項測評維度制定考評要素
第6節(jié) 為各項測評要素制定明確的績效考核指標(biāo)
第7節(jié) 績效數(shù)據(jù)的收集與反饋
第8節(jié) 團(tuán)隊績效測評的實施
第4章團(tuán)隊績效測評的實踐
——對團(tuán)隊及團(tuán)隊成員測評的范例樣本
范例一新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊績效測評方法
范例二研發(fā)團(tuán)隊績效測評方法
范例三咨詢公司項目團(tuán)隊測評方法
范例四某團(tuán)隊項目經(jīng)理的績效測評指標(biāo)
范例五某團(tuán)隊人力資源主管的績效測評指標(biāo)
第5章創(chuàng)建高績效團(tuán)隊的新技術(shù)
第1節(jié) 運(yùn)用素質(zhì)模型進(jìn)行團(tuán)隊成員的選拔與配置
第2節(jié) 建立促進(jìn)團(tuán)隊知識整合的信息系統(tǒng)
第3節(jié) 有利于提高團(tuán)隊效率的辦公環(huán)境設(shè)計
第4節(jié) 項目經(jīng)理及團(tuán)隊成員培訓(xùn)項目的設(shè)計方法
參考書目