上網(wǎng)急救手冊

第1章 如何接入Internet
1.1 接入Internet方式漫談
1.1.1 通過Modem，即撥號上網(wǎng)接入Internet
1.1.2 通過DDN專線上網(wǎng)
1.1.3 通過ISDN上網(wǎng)
1.1.4 通過有線電視電纜連接入網(wǎng)
1.1.5 如何選擇適合自己的上網(wǎng)方式
1.2 使用Modem上網(wǎng)的常見問題
1.2.1 選擇和安裝Modem
問題1 什么是調(diào)制解調(diào)器（Modem），為什么要使用調(diào)制解調(diào)器
問題2 選擇Modem時，應(yīng)該考慮哪些因素
問題3 選好Modem后，如何安裝
問題4 如何配置Modem
問題5 外置Modem上有一些指示燈，它們有什么作用
問題6 可否在同一臺機(jī)器上安裝兩個“貓”（Modem）？如可以，如何操作
問題7 怎樣快速判斷Modem插在哪個串行口
1.2.2 使用Modem過程中的常見問題
問題1 安裝內(nèi)置的Modem后導(dǎo)致死機(jī)，怎么辦
問題2 內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器沒有外置的指示燈，如何判斷它是否存在問題
問題3 安裝Modem后，系統(tǒng)不能識別，如何解決
問題4 在撥號時沒有檢測到撥號音，怎樣處理
問題5 為什么連接時能聽到撥號音，但撥完后就什么聲音也沒有了
問題6 不喜歡調(diào)制解調(diào)器的撥號聲音，怎樣消除
問題7 調(diào)制解調(diào)器老撥不出號，怎么辦
問題8 連網(wǎng)結(jié)束后，Modem繼續(xù)占用電話線，提示通信端口已被占用，怎么解決
問題9 調(diào)制解調(diào)器呼叫還沒有完成就被取消，怎么辦
問題10 安裝Modem時，應(yīng)使用廠商提供的驅(qū)動程序還是Windows附帶的驅(qū)動程序
問題11 我的機(jī)器打不開任何網(wǎng)頁，上網(wǎng)不傳數(shù)據(jù)，如何解決
問題12 可以設(shè)置Modem的傳輸速率嗎，如何操作
問題13 為什么我的Modem顯示的連接速度是115200bps
問題14 一個調(diào)制解調(diào)器在單位能正常使用，回到家后卻掉線，怎么辦
問題15 可以讓內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器顯示工作狀態(tài)嗎，如何操作
問題16 如何確定內(nèi)置Modem真的與ISP斷開了？沒有正常斷開，ISP方是否會繼續(xù)收費(fèi)
問題17 Modem好像接通了，但在屏幕上出現(xiàn)的是一些亂碼，如何消除
問題18 我的PCI Modem是否為“硬貓”
問題19 輸入用戶名和密碼后提示Login incorrect，如何解決
問題20 出現(xiàn)錯誤：678撥入方計算機(jī)沒有應(yīng)答，怎么解決
問題21 出現(xiàn)錯誤：680提示沒有撥號音，如何解決
1.3 如何使用網(wǎng)卡上網(wǎng)
1.3.1 選擇和安裝網(wǎng)卡
問題1 如何正確選購網(wǎng)卡
問題2 將網(wǎng)卡安裝在計算機(jī)中后，怎樣安裝網(wǎng)絡(luò)適配器的協(xié)議
問題3 如何配置網(wǎng)卡的有關(guān)參數(shù)
問題4 網(wǎng)卡安裝不上，怎么解決
問題5 如何使用Ping命令診斷網(wǎng)絡(luò)連接情況
問題6 如何查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
1.3.2 使用網(wǎng)卡連網(wǎng)過程中的常見問題
問題1 我安裝了網(wǎng)卡后導(dǎo)致死機(jī)，如何解決
問題2 為什么安裝網(wǎng)卡后，計算機(jī)啟動的速度慢了很多
問題3 網(wǎng)卡驅(qū)動程序遺失，怎么安裝或設(shè)置網(wǎng)卡呢
問題4 無法在“網(wǎng)絡(luò)鄰居”里看到別人，怎么解決
問題5 懷疑網(wǎng)線有故障，如何診斷
問題6 配置網(wǎng)卡后，重啟時報錯或使用Winipcfg檢查不到網(wǎng)卡的配置信息，如何解決
問題7 配置網(wǎng)卡后，重啟系統(tǒng)正常，但是仍然不能同其他機(jī)器互連怎么辦
1.3.3 局域網(wǎng)中常見的故障
問題1 在局域網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)通信不暢有哪些原因
問題2 怎樣排除局域網(wǎng)故障
問題3 Windows 98網(wǎng)上鄰居中找不到域及服務(wù)器，但可找到其他的工作站，如何解決
問題4 查看“網(wǎng)上鄰居”時，出現(xiàn)錯誤：無法瀏覽網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不可訪問怎么辦
問題5 可以訪問服務(wù)器，也可以訪問Internet，但卻無法訪問其他工作站，怎么辦
問題6 可以Ping通IP地址，卻Ping不通域名，怎么解決
問題7 網(wǎng)絡(luò)上的其他計算機(jī)無法與我的計算機(jī)連接，如何解決
問題8 能夠看到別人的機(jī)器，但不能讀取別人電腦上的數(shù)據(jù)，如何解決
問題9 安裝網(wǎng)卡后通過“控制面板”查看時，報告“可能沒有該設(shè)備，也可能此設(shè)備未正常運(yùn)行，或是沒有安裝此設(shè)備的所有驅(qū)動程序”的錯誤信息，怎么辦
問題10 已經(jīng)安裝了網(wǎng)卡和各種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，但“文件及打印共享”無法選擇，怎么解決
問題11 無法在網(wǎng)絡(luò)上共享文件和打印機(jī)，怎么解決
問題12 無法將臺式電腦與筆記本電腦用直接電纜連接，怎么辦
1.4 撥號上網(wǎng)常見問題
1.4.1 撥號上網(wǎng)基礎(chǔ)
問題1 怎樣安裝撥號網(wǎng)絡(luò)
問題2 怎么設(shè)置撥號上網(wǎng)及怎樣連接上網(wǎng)
問題3 怎樣創(chuàng)建并設(shè)置新的連接
問題4 怎樣加入用戶名和口令？
問題5 怎樣保存好密碼，遺失密碼怎么辦
問題6 怎樣跳過“我的連接”讓系統(tǒng)自動進(jìn)行撥號
問題7 怎樣斷開連接
1.4.2 撥號上網(wǎng)中的常見問題
問題1 為什么撥號時提示“Modem正被另一個程序使用”
問題2 撥號網(wǎng)絡(luò)不儲存密碼，怎么解決
問題3 撥通電話后或連接不久就斷線，如何解決
問題4 撥號通了，電腦總是提示要輸入用戶名和密碼，如何解決
問題5 為什么撥號上網(wǎng)時會出現(xiàn)錯誤提示
問題6 在上網(wǎng)時會突然死機(jī)，如何解決
問題7 撥號腳本可以實(shí)現(xiàn)自動撥號，如何制作
問題8 為什么撥號后調(diào)制解調(diào)器中已有連接音，但在顯示“檢查用戶及口令”時斷線，接著又撥號，如此反復(fù)
問題9 試圖連接Internet時出現(xiàn)“撥號網(wǎng)絡(luò)不能處理一組兼容的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”消息，如何解決
問題10 連接時能聽到撥號音，隨后聽到連接音，并能彈出撥號后的終端窗口，但屏幕上沒有任何顯示或都是亂碼，怎樣解決
問題11 撥號后，偶爾也能連接上Internet，但經(jīng)常出現(xiàn)“服務(wù)器沒有應(yīng)答，請再撥一遍”的提示，如何解決
問題12 撥號連接的ISP沒有占線，但就是撥不通，應(yīng)如何解決
問題13 Modem是56K的，可連接速度為什么無法達(dá)到那么快
問題14 怎樣診斷網(wǎng)絡(luò)故障及提高網(wǎng)絡(luò)登錄與運(yùn)行速度
1.5 其他問題
問題1 如何尋找最佳時間，讓速度較快且省錢
問題2 怎樣優(yōu)化Windows系統(tǒng)以提高上網(wǎng)速度
問題3 怎樣優(yōu)化撥號網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置以加快網(wǎng)絡(luò)的連接、傳輸速度
問題4 什么是“軟貓”
問題5 如何通過Modem確定傳輸速度的瓶頸
問題6 不使用代理服務(wù)器軟件，如何實(shí)現(xiàn)一根電話線多臺機(jī)器同時上網(wǎng)
問題7 申請了IP地址，仍無法連到國外，如何解決
問題8 在撥號連接成功后，訪問任何站點(diǎn)，都出現(xiàn)Erroe403 Proxy Server Refuse To Serve To Your IP Address的提示，怎么辦
問題9 如何從各方面提高上網(wǎng)速度
問題10 怎樣為一臺機(jī)器設(shè)置兩個IP地址
問題11 網(wǎng)卡和聲卡不能同時正常工作怎么辦
第2章 使用Internet Explorer的常見問題
2.1 使用Internet Explorer瀏覽器上網(wǎng)
2.1.1 Internet Explorer使用基礎(chǔ)
問題1 怎樣快速輸入網(wǎng)址
問題2 如何保存自己喜歡的Web頁
問題3 瀏覽窗口一屏顯示的內(nèi)容太少，如何瀏覽更多的內(nèi)容
問題4 可以使用IE訪問本地計算機(jī)上的各種資源嗎
問題5 如何在IE中修改顯示字體
問題6 有的網(wǎng)頁我想仔細(xì)看看，但又不想浪費(fèi)上網(wǎng)費(fèi)，怎么辦
2.1.2 在Internet Explorer中下載
問題1 怎樣直接在IE中下載文件
問題2 IE也有斷點(diǎn)續(xù)傳功能，如何操作
問題3 怎樣恢復(fù)IE中的文件下載提示框
問題4 怎樣下載網(wǎng)上的非鏈接文件
2.1.3 Internet Explorer使用進(jìn)階
問題1 如何在打開IE時就直接進(jìn)入我最常去的頁面
問題2 如何保存喜歡站點(diǎn)的鏈接
問題3 怎樣管理收藏夾
問題4 怎樣靈活使用歷史記錄
問題5 我有許多大家都感興趣的網(wǎng)址，怎樣與網(wǎng)友共享
問題6 如何查看當(dāng)前Web頁的HTML源文件
問題7 瀏覽器地址欄中保存了許多曾瀏覽過的網(wǎng)址，如何刪除
問題8 怎樣快速顯示單個圖片
問題9 如何自定義IE瀏覽器的窗口
問題10 IE收發(fā)E－mail的默認(rèn)程序?yàn)镺utlook，如何修改為其他的郵件程序
問題11 某個網(wǎng)頁很不錯，怎樣通過E－mail與朋友共享
問題12 如何設(shè)置并更改IE的安全口令
問題13 IE保存了以前填寫的自動完成信息，應(yīng)該怎樣清除
問題14 怎樣在IE的快捷菜單中增加自定義項
問題15 可以將IE中的“e”字動畫圖標(biāo)改為自己喜歡的圖標(biāo)嗎
問題16 如果網(wǎng)頁太長，如何在IE中實(shí)現(xiàn)自動卷屏
問題17 如何在IE中使用代理服務(wù)器
2.1.4 Internet Explorer高級應(yīng)用
問題1 IE 6.0有哪些插件可以使用
問題2 為什么瀏覽一些網(wǎng)站時，IE的一些設(shè)置會被修改
問題3 如何對付上網(wǎng)過程中碰到的惡意修改
問題4 保存網(wǎng)頁時應(yīng)注意哪些問題
問題5 如何更改IE默認(rèn)的下載存放目錄
問題6 如何修改IE的搜索引擎
問題7 如何改變IE窗口的動感效果
問題8 能否對IE的自動匹配功能進(jìn)行擴(kuò)充，使之能自動匹配.com.cn之類的后綴呢
問題9 如何讓IE使用多線程下載
問題10 開機(jī)后自動彈出IE并登錄到以前上過的某個網(wǎng)站，怎么辦
問題11 想保存鎖定鼠標(biāo)右鍵的網(wǎng)頁，怎么辦
問題12 我通常使用Google搜索引擎，如何給IE加上Google搜索工具
問題13 如何加快網(wǎng)頁下載的速度
問題14 如何正確卸載Internet Explorer 5和Internet工具
問題15 可以根據(jù)自己的喜好自定義工具欄嗎
問題16 如何在Internet臨時文件夾中快速查找所需文件
2.2 Internet Explorer的其他常見問題
問題1 系統(tǒng)崩潰了，有沒有辦法恢復(fù)收藏夾的內(nèi)容
問題2 啟動IE出現(xiàn)“您要呼叫的計算機(jī)不能建立撥號網(wǎng)絡(luò)連接，請檢查密碼后再試”，怎么辦
問題3 撥號連接總也連不上，怎么辦
問題4 在瀏覽網(wǎng)頁時，IE中出現(xiàn)亂碼怎么辦
問題5 瀏覽港臺地區(qū)的網(wǎng)站時，不能正確顯示網(wǎng)頁中的文字怎么辦
問題6 瀏覽器打開網(wǎng)頁的速度很慢，有什么改善的方法
問題7 歷史記錄的內(nèi)容不可見時怎么辦
問題8 一次非正常關(guān)機(jī)后Internet臨時文件中的文件都沒有了，怎么辦
問題9 用IE瀏覽時總提示找不到所要的網(wǎng)址，但卻可以Ping通那些網(wǎng)址
2.3 使用Internet Explorer瀏覽網(wǎng)頁時可能出現(xiàn)的錯誤代碼頁
問題1 瀏覽網(wǎng)站時出現(xiàn)404 Not Found：The requested URL was not found on this server的錯誤提示信息，怎么辦
問題2 瀏覽網(wǎng)頁時為什么會出現(xiàn)Forbidden
問題3 在鏈接某站點(diǎn)時出現(xiàn)Not Found的錯誤提示，怎么解決
問題4 打開網(wǎng)頁時會出現(xiàn)Tcp Error Encountered While Sending Request To Server的錯誤提示，怎么辦”
問題5 在打開某個網(wǎng)頁時出現(xiàn)Server Error，怎么辦
問題6 為什么在打開網(wǎng)頁時會出現(xiàn)Service Unavailable錯誤提示
問題7 為什么在打開網(wǎng)頁時會出現(xiàn)Host Unknown的錯誤提示
問題8 為什么在打開網(wǎng)頁時會出現(xiàn)File Contains No Data的錯誤提示
問題9 為什么在打開網(wǎng)頁時會出現(xiàn)Too Many Users的錯誤提示
問題10 為什么在打開網(wǎng)頁時會出現(xiàn)Failed DNS Lookup的錯誤提示
問題11 為什么在打開網(wǎng)頁時會出現(xiàn)401 Unauthorized的錯誤提示
問題12 為什么在打開網(wǎng)頁時會出現(xiàn)An Unexpected Web Error Occurred的錯誤提示
問題13 為什么在打開網(wǎng)頁時會出現(xiàn)Bad File Request的錯誤提示
問題14 為什么會出現(xiàn)提示NNTP Server Error
問題15 為什么在打開網(wǎng)頁時會出現(xiàn)Unable To Create Host的錯誤提示
2.4 使用代理
2.4.1 使用Proxy hunter搜索代理服務(wù)器
問題1 Proxy hunter能干什么
問題2 如何下載并安裝代理獵手
問題3 如何使用代理獵手搜索網(wǎng)上代理
2.4.2 使用Sygate代理服務(wù)軟件
問題1 什么是Sygate
問題2 如何安裝Sygate
問題3 Sygate Server有哪些特殊功能
問題4 如何排除Sygate4.0故障
問題5 能撥入Sygate Network嗎
問題6 為什么Sygate Client（客戶端）無法接收NetMeeting的呼叫
問題7 為什么Sygate Client不能收發(fā)電子郵件
問題8 如何設(shè)置自動撥號功能
問題9 為什么我的Sygate Client無法瀏覽因特網(wǎng)
問題10 正確安裝Sygate后，網(wǎng)絡(luò)中的某些客戶機(jī)不能正常使用，怎樣知道是什么地方出錯了
問題11 只想讓幾臺機(jī)器共享撥號網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，通過填Black List的方法來禁止大部分IP地址訪問的工作量太大了，有沒有更快的方法呢
問題12 安裝Sygate后，還能使用ICQ、IRC、網(wǎng)絡(luò)電話等軟件嗎
問題13 Sygate中的DHCP是什么含義，有什么作用
2.5 使用搜索引擎
問題1 什么是搜索引擎
問題2 搜索引擎分為哪幾類
問題3 都有哪些搜索引擎可以使用
問題4 搜索引擎的基本技術(shù)有哪些
問題5 如何才能提高使用搜索引擎的效率
問題6 單擊搜索結(jié)果中的鏈接，為什么會顯示“找不到該頁”
問題7 有的搜索弓擎結(jié)果中的網(wǎng)頁快照是什么
2.6 網(wǎng)絡(luò)安全的常見問題
2.6.1 網(wǎng)絡(luò)安全問題綜述
問題1 什么是木馬程序
問題2 如何偵察、清除和防范木馬程序
2.6.2 使用天網(wǎng)防火墻
問題1 什么是防火墻
問題2 天網(wǎng)防火墻（SkyNet－FireWall）個人版簡介
問題3 如何設(shè)置天網(wǎng)個人版防火墻
問題4 “接收自：＊.＊.＊.＊的＊數(shù)據(jù)包，本機(jī)端口：木馬冰河［＊］，對方端口：［＊］，TCP標(biāo)志：S，該包被攔截”是什么意思
問題5 為什么系統(tǒng)檢測顯示的與實(shí)際的IP不同
問題6 天網(wǎng)防火墻提供病毒防護(hù)功能嗎
問題7 代理服務(wù)器上有沒有必要安裝天網(wǎng)防火墻？如果安裝天網(wǎng)防火墻該怎樣設(shè)置呢
2.7 使用3721中文網(wǎng)址
問題1 什么是3721中文實(shí)名
問題2 如何使用3721中文實(shí)名
問題3 如何設(shè)置網(wǎng)絡(luò)實(shí)名
問題4 如何關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)實(shí)名
第3章 使用電子郵件的常見問題
3.1 電子郵件（E－mail）概述
問題1 什么是電子郵件
問題2 電子郵件有什么特點(diǎn)
問題3 E－mail采用什么網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
問題4 什么叫免費(fèi)郵件信箱，有哪幾種類型
問題5 常見的免費(fèi)電子信箱網(wǎng)站有哪些
問題6 怎樣申請免費(fèi)郵件信箱
3.2 使用電子郵件程序Outlook Express
3.2.1 Outlook Express簡介
3.2.2 使用Outlook Express基礎(chǔ)
問題1 如何使用Outlook導(dǎo)出多封郵件
問題2 怎樣設(shè)置Outlook中的電子郵件賬號
問題3 如何在Outlook中編輯新郵件
問題4 如何在Outlook中讓“收件箱助理”分揀郵件
問題5 如何在Outlook中選擇或制作自己的信紙
問題6 怎樣在Outlook中設(shè)置安全郵件
問題7 怎樣使用Outlook的多標(biāo)識管理
問題8 如果不想接收某人的來信，如何設(shè)置
問題9 怎樣使用Outlook中的自動篩選功能
問題10 怎樣在Outlook的同一個郵箱中用不同的賬號發(fā)送信件
問題11 重裝操作系統(tǒng)時如何備份Outlook Express的郵件信息
問題12 為什么在IE中啟動Outlook出現(xiàn)“無法在動態(tài)鏈接庫Rasapi32”的錯誤提示
問題13 如何改變Outlook Express的郵件存儲位置
問題14 如何在Outlook Express中發(fā)送語音信件
問題15 如何在Outlook Express中使用數(shù)字簽名
3.3 使用郵件收發(fā)客戶程序FoxMail
3.3.1 免費(fèi)郵箱軟件FoxMail簡介
3.3.2 使用FoxMail
問題1 怎樣利用FoxMail用戶向?qū)Ы⑿碌馁~戶
問題2 怎樣在FoxMail中增加新的用戶
問題3 怎樣在FoxMail中自動保存發(fā)件人的地址
問題4 怎樣在FoxMail 4.0中管理自己的E－mail地址簿
問題5 怎樣自動為每封發(fā)出的郵件添加姓名、日期等書信格式信息
問題6 如何在FoxMail中使用遠(yuǎn)程郵箱管理
問題7 如何設(shè)置FoxMail 4.0的自動撥號功能
問題8 怎樣在FoxMail中為用戶增加口令
問題9 怎樣更改FoxMail的郵件保存路徑
問題10 感覺FoxMail收發(fā)郵件速度太慢，如何使其加速
問題11 如果平時電子郵件很多，如何實(shí)現(xiàn)郵件分類存放”
問題12 如何使用收信代理
問題13 怎樣發(fā)送BIG5碼的郵件給港臺用戶
問題14 發(fā)現(xiàn)FoxMail占用了過多磁盤空間，怎樣壓縮
問題15 在FoxMail 4.0中，誤刪除的信件如何恢復(fù)
問題16 想將FoxMail設(shè)置成系統(tǒng)默認(rèn)的郵件客戶程序，如何操作
問題17 為什么在收發(fā)郵件時會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)錯誤，如何解決
問題18 FoxMail中不能顯示含有HTML（圖片）的郵件該怎么辦
問題19 E－mail中出現(xiàn)亂碼，怎樣解決
3.4 其他問題
問題1 什么叫“郵件炸彈”，怎樣防范
問題2 如何防止郵件病毒的擴(kuò)散
問題3 如何設(shè)置認(rèn)證SMTP郵件服務(wù)器
問題4 為什么有時候電子郵件發(fā)不出去
問題5 為何有時收發(fā)電子郵件不正常
問題6 如何巧用“轉(zhuǎn)交”功能快速下載大郵件
問題7 怎樣利用一些網(wǎng)站的E－mail訂閱功能
問題8 可以在FoxMail和Outlook Express之間交換郵件嗎
問題9 電子郵件中有哪些常用的表情術(shù)語及符號
第4章 下載和上傳文件的常見問題
4.1 FTP概述
問題1 什么叫FTP
問題2 在FTP服務(wù)器上沒有賬號可以使用FTP嗎
問題3 FTP操作時應(yīng)注意哪些問題
問題4 沒有安裝FIP客戶端程序時如何使用FTP
問題5 如何使用瀏覽器訪問FfP服務(wù)器
4.2 在Internet上使用FIP
問題1 如何找到FTP服務(wù)器并下載需要的軟件
問題2 如何在使用FTP時減少在線時間
4.3 常用的FTP客戶端軟件
4.3.1 CuteFTP
問題1 如何在CuteFTP中設(shè)置FTP服務(wù)器地址
問題2 如何使用CuteFTP下載和上傳文件
問題3 如何使用CuteFTP中的文件定時自動傳輸功能
問題4 如何使用CuteFTP的剪貼板監(jiān)視功能
問題5 如何防止誤操作將下載回來的文件覆蓋
問題6 如何設(shè)定CuteFTP的防火墻和代理
問題7 CuteFTP存在什么安全隱患
問題8 為什么下載下來的文件大小是零
問題9 如何在CuteFTP中使用續(xù)傳功能
問題10 中斷后再續(xù)傳有沒有次數(shù)限制
問題11 可不可以從不同的站點(diǎn)續(xù)傳
問題12 如何得到遠(yuǎn)程服務(wù)器上的隱藏文件
問題13 如何改變CuteFTP默認(rèn)的文件下載目錄
問題14 如何將上傳的文件自動更名
問題15 可以定制CuteFTP工具欄嗎
4.3.2 CuteFtp Pro
問題1 如何在CuteFTP Pro中添加新的站點(diǎn)
問題2 如何在CuteFTP Pro中進(jìn)行文件傳輸
問題3 如何在CuteFTP Pro中進(jìn)行批處理傳輸
問題4 如何在CuteFTP Pro中使用多線程傳輸
問題5 怎么在CuteFTP Pro中設(shè)定代理/防火墻
問題6 什么是CuteFTP Pro的智能覆蓋，如何設(shè)定該功能
問題7 什么是文件夾同步，如何在CuteFTP Pro實(shí)現(xiàn)文件的同步
問題8 如何使用CuteFTP Pro上載壓縮功能
4.4 使用FTP常見的問題
問題1 通過E－mail（即通過FIPmail服務(wù)器）下載文件時，郵件過大怎么辦
問題2 使用FTP時經(jīng)常斷線怎么辦
問題3 下載較大文件時，速度很慢甚至出現(xiàn)暫時停止該怎么辦
問題4 下載較大文件到一半時出現(xiàn)斷線該怎么辦
問題5 如何應(yīng)付下載文件沒有斷線，但是速度極慢的問題
問題6 怎樣對付下載被損壞的文件
問題7 為什么在下載時發(fā)生死鎖并顯示一個出錯信息
4.5 斷點(diǎn)續(xù)傳工具
4.5.1 網(wǎng)絡(luò)螞蟻（NetAnts）
問題1 如何安裝網(wǎng)絡(luò)螞蟻（NetAnts）
問題2 如何啟動網(wǎng)絡(luò)螞蟻（NetAnts）
問題3 如何設(shè)置NetAnts
問題4 怎樣使用網(wǎng)絡(luò)螞蟻的定時下載并關(guān)機(jī)功能
問題5 如何用NetAnts將下載文件分類存放
問題6 網(wǎng)絡(luò)螞蟻工作的同時我還想瀏覽網(wǎng)頁，該怎么做
問題7 如何使網(wǎng)絡(luò)螞蟻不影響正常的網(wǎng)頁操作
問題8 為什么當(dāng)下載完畢后會自動多出一個和下載文件同名的NFO文件
問題9 在任務(wù)完成95％時下載變得非常慢或停下來，怎么回事
問題10 為什么當(dāng)輸入新的任務(wù)時，NetAnts報告壞的URL，怎么辦
問題11 為什么下載文件時，報告“下載文件的大小未知”而拒絕運(yùn)行
問題12 如何使用NetAnts進(jìn)行網(wǎng)頁批量下載
4.5.2 網(wǎng)際快車（FlashGet）
問題1 使用FlashGet下載前要進(jìn)行什么設(shè)置嗎
問題2 如何使用FlashGet的下載管理功能
問題3 如何使用FlashGet下載Flash動畫
問題4 如何使用FlashGet下載網(wǎng)頁
問題5 如何使用FlashGet的批量下載文件功能
問題6 如何在FlashGet中查看下載信息
問題7 如果不使用FlashGet，怎樣使用瀏覽器的下載功能
問題8 使用FlashGet無法下載或者下載不對，使用瀏覽器卻可以下載為什么
問題9 使用微軟的代理服務(wù)器軟件上網(wǎng)，為什么即使用戶名、口令設(shè)定正確依然無法下載
問題10 出現(xiàn)提示Socket Error 1006x，這是為什么，如何解決
問題11 為何下載后的文件無法打開，提示“沒有關(guān)聯(lián)的程序”或者提示選擇打開方式
問題12 為何運(yùn)行時都出現(xiàn)錯誤提示Unexpect file format
問題13 下載的頁面文件為何沒有包含連接的圖片
4.6 創(chuàng)建自己的FTP服務(wù)器
問題1 如何安裝Serv－U
問題2 如何使用Wizard配置Serv－U
問題3 如何建立一個新的賬戶
問題4 如何限制訪問者的帶寬和多線程
問題5 如何設(shè)置訪問者權(quán)限
問題6 如何拒絕某些惡意用戶
問題7 我的硬盤空間有限，如何限制用戶的上傳空間
問題8 如何設(shè)置服務(wù)器的歡迎信息
問題9 如何查看登錄到我的FTP上的用戶
4.7 其他問題
4.7.1 使用Archie
問題1 如何用Archie服務(wù)器搜索FTP信息庫
問題2 有哪些公用的Archie服務(wù)器
4.7.2 使用Gopher
問題1 什么是Gopher
問題2 如何用Gopher搜索信息
問題3 在Internet上有哪些可用的Gopher資源
4.7.3 使用WAIS
問題1 如何通過E－mail查詢WAIS服務(wù)器
第5章 使用新聞組的常見問題
5.1 新聞組概述
問題1 什么是新聞組
問題2 參加新聞組需要哪些軟件
問題3 怎樣更改瀏覽器默認(rèn)的新聞閱讀程序
問題4 如何使用Internet上的新聞組
問題5 可以從169預(yù)訂的新聞服務(wù)器網(wǎng)址有哪些
5.2 使用Outlook Express的新聞功能
問題1 怎樣在Outlook Express中設(shè)置新聞服務(wù)器
問題2 如何修改已建立新聞服務(wù)器的屬性
問題3 如何在Outlook Express中預(yù)訂新聞組
問題4 如何在Outlook Express中查看新聞組
問題5 如何在Outlook Express中脫機(jī)瀏覽新聞組
問題6 怎樣下載并脫機(jī)瀏覽新聞組中的郵件
問題7 怎樣查找新聞組中的郵件
問題8 怎樣自動將郵件標(biāo)記為己讀
問題9 如何篩選新聞組的郵件
問題10 如何在Outlook Express中向新聞組中投遞郵件
問題11 怎樣在投遞的新聞郵件后增加簽名
問題12 怎樣自定義Outlook Express的窗口
問題13 怎樣跟蹤?quán)]件對話
5.3 使用Outlook Express新聞組功能所遇到的問題
問題1 為什么啟動Outlook Express時，無法連接到ISP
問題2 為什么在下載電子郵件時會出現(xiàn)超時錯誤
問題3 為什么下載的新聞組中的郵件是一堆亂碼
問題4 為什么與新聞服務(wù)器無法聯(lián)機(jī)或得到出錯信息
第6章 使用BBS的常見問題
6.1 電子公告板（BBS）概述
問題1 什么是BBS
問題2 什么是Telnet，如何用Telnet登錄BBS站點(diǎn)
6.2 Cterm——BBS客戶端程序簡述
問題1 如何安裝Cterm
問題2 如何進(jìn)入BBS站點(diǎn)
問題3 如何退出BBS
問題4 如何瀏覽BBS站點(diǎn)
問題5 我不想讓Cterm在使用時發(fā)出聲音，怎么辦
問題6 在Cterm中可以使用代理嗎
6.3 使用Cterm瀏覽BBS時的常見問題
問題1 如何在Cterm中收發(fā)消息
問題2 可以只看同一作者的文章嗎
問題3 如何訂閱／反訂閱
問題4 用簽名檔有什么好處？怎樣制作和使用
問題5 如何防止“發(fā)呆”
問題6 如何自動回復(fù)消息
問題7 如何拷貝正在查看的文章
問題8 如何實(shí)現(xiàn)文章批量下載
問題9 文章以亂碼顯示，怎么才能正確顯示文章
問題10 如何在BBS中發(fā)表文章
問題11 如何查看在線好友
問題12 為什么有的人的“來自”是一個“＊”號呢
問題13 能不能知道網(wǎng)上現(xiàn)在有多少人，他們都在干些什么
問題14 閱讀時，文章前面標(biāo)記的m，g，b起什么作用
問題15 為什么編輯了簽名檔，但是在發(fā)出的文章后面卻總看不到
問題16 已發(fā)表的文章還能進(jìn)行修改嗎
問題17 信件的轉(zhuǎn)寄、轉(zhuǎn)貼是什么意思
問題18 每次登錄進(jìn)站時，輸完密碼后，總是顯示“密碼過于簡單，請選擇一個以上的特殊字元”，這是怎么回事
問題19 如何在BBS中給別人發(fā)信
問題20 如何刪除我信箱里的信件呢
問題21 如果不想別人干擾，可以預(yù)先告訴別人嗎
問題22 如何在聊天室使用色彩
問題23 可以使用WWW方式訪問BBS嗎
第7章 上網(wǎng)聊天的常見問題
7.1 WWW的聊天方式
問題1 WWW聊天室是免費(fèi)的嗎
問題2 用Wingate等軟件共享上網(wǎng)時，除了連接Modem的機(jī)器可以聊天，其他的機(jī)器都不行，為什么
問題3 進(jìn)入聊天室后看不到對話，顯示class javachat not found，如何解決
問題4 進(jìn)不了聊天室，顯示“找不到該頁HTTP 400－錯誤請求”，怎么辦
問題5 聊天室有時看上去有很多人，但實(shí)際很少，不知道是什么問題
問題6 不希望自己和網(wǎng)友的聊天內(nèi)容被別人看見，怎么辦
問題7 聊天室有人搗亂，怎么辦
7.2 使用QQ的常見問題
7.2.1 使用QQ基礎(chǔ)
問題1 怎樣安裝及申請注冊自己的QQ號碼
問題2 怎樣進(jìn)行參數(shù)設(shè)置
問題3 怎樣修改用戶資料
問題4 怎樣改變QQ狀態(tài)
問題5 如何發(fā)送、接收和回復(fù)消息
問題6 QQ代表含義的聲音，可以改變嗎
問題7 黑名單如何使用
問題8 如何將不喜歡的人從好友名單永久刪除
問題9 怎樣使用消息管理器
問題10 怎樣給網(wǎng)友的BP機(jī)留言
問題11 怎么進(jìn)入聊天室以及怎樣在聊天室中聊天
問題12 如何使用傳送文件功能
7.2.2 使用QQ的小技巧與常見問題
問題1 怎樣把自己的真實(shí)頭像作為QQ頭像
問題2 如何對QQ信息保密
問題3 如何使用分組功能
問題4 怎樣防止在聊天室中被人踢
問題5 當(dāng)用更新查看某些人的QQ資料時，彈出“服務(wù)器拒絕查看”，這是為什么
問題6 169用戶使用QQ應(yīng)當(dāng)注意哪些問題
問題7 重新安裝QQ時應(yīng)當(dāng)注意哪些事項
問題8 QQ的二人世界為何無法正常使用
問題9 忘記了QQ的密碼怎么辦
問題10 怎樣防范QQ上的垃圾信息炸彈
問題11 為何用戶在注冊時，總是提示“連接超時，登錄服務(wù)器失敗”
問題12 局域網(wǎng)用戶在使用QQ時應(yīng)注意什么問題
問題13 局域網(wǎng)中有哪幾種常用代理服務(wù)器軟件？如何進(jìn)行相應(yīng)的SOCKS5設(shè)置
問題14 局域網(wǎng)在沒有連通Internet的情況下，能否使用QQ
問題15 能否在幾臺電腦上同時使用同一個QQ號
問題16 QQ啟動后，自動縮小到系統(tǒng)任務(wù)欄中，以灰色顯示，無法使用，怎么辦
問題17 能否找回聊天記錄以及如何整理聊天記錄
問題18 如何使用網(wǎng)上的查詢好友功能
問題19 為何有時發(fā)信息是通過服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的
問題20 如何使用QQ HTTP代理
問題21 如何刪除不必要的QQ號碼
問題22 和別人用QQ傳文件總告訴我由于防火墻不同而不能接收，可是我的機(jī)器上并沒有裝防火墻呀
問題23 在使用QQ時遭受到信息炸彈或是其他攻擊，該如何隱藏自己的IP呢
問題24 安裝QQ后，Tencent Explorer被設(shè)為默認(rèn)瀏覽器，如何去除該瀏覽器
問題25 如何打開舊版本的聊天記錄
問題26 QQ的登錄密碼有安全問題嗎
問題27 QQ有哪些常用的工具軟件
問題28 在聊天時，常收到一些簡單的數(shù)字，它們表示什么意義
問題29 聊天時收到的符號表示什么意思
7.3 使用ICQ的常見問題
問題1 如何安裝ICQ
問題2 如何查找及增加用戶
問題3 如何調(diào)用ICQ的高級模式
問題4 如何給ICQ使用者發(fā)送網(wǎng)頁地址（URL）
問題5 如何在ICQ中傳輸文件
問題6 如何與其他ICQ用戶聊天
問題7 如何在ICQ中發(fā)送賀卡
問題8 如何為ICQ增加新服務(wù)器
問題9 如何進(jìn)行ICQ功能界面的切換
問題10 如何使用ICQ的網(wǎng)絡(luò)搜索
問題11 如何使用ICQ的白頁搜索
問題12 如何使用ICQ郵件服務(wù)
問題13 如何使用ICQ的電話追身服務(wù)
問題14 如何自主選擇安裝ICQ的輔助功能
問題15 如何在ICQ中進(jìn)行安全和隱私設(shè)置
問題16 如何使用ICQ的文件夾共享功能
問題17 如何使用ICQ發(fā)送手機(jī)短信
7.4 使用IRC聊天的常見問題
問題1 如何安裝mIRC軟件
問題2 如何設(shè)置個人信息和mIRC服務(wù)器
問題3 mIRC有哪些基本操作
問題4 mIRC有哪些常用命令
問題5 如何記錄所有的對話
問題6 在mIRC中如何發(fā)送文件
問題7 在mIRC中如何輸出彩色文字
問題8 如何在mIRC中實(shí)現(xiàn)文字的播放
問題9 什么叫做“帽子”以及如何獲得
問題10 有哪些較受歡迎的IRC服務(wù)器
第8章 多媒體、網(wǎng)絡(luò)安全和游戲常見問題
8.1 網(wǎng)絡(luò)多媒體應(yīng)用的常見問題
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)多媒體綜述
問題1 網(wǎng)絡(luò)多媒體有哪些主要類型
問題2 播放網(wǎng)絡(luò)多媒體對硬件有什么要求
問題3 可以用什么軟件收看網(wǎng)上的視頻圖像
8.1.2 使用RealPlayer的常見問題
問題1 如何手工清除RealPlayer打開的歷史記錄
問題2 安裝RealPlayer后，雙擊MP3文件它就自動跳出來播放，可我更喜歡使用Winamp／超級解霸來播放，如何改回去
問題3 在用RealPlayer播放時只能一個一個地打開文件，非常麻煩，如何使用類似Winamp的列表播放功能
問題4 在播放RM文件時，只有聲音，但畫面卻靜止不動，如何解決
問題5 雙語影片播放時，國／粵語同時發(fā)聲，如何在RealPlayer中關(guān)掉一個聲道
問題6 在網(wǎng)上看到一些在線播放的RM文件很不錯，可用FlashGet下載下來卻是一些很小的RAM文件，不是影片本身，怎么辦
問題7 覺得RM格式很節(jié)省空間，便于收藏，想把VCD轉(zhuǎn)換為這種格式，請問需要什么軟件
問題8 想保存RM影片中的某一片斷，該如何實(shí)現(xiàn)
問題9 不想在Windows系統(tǒng)任務(wù)欄中顯示StartCenter，該如何設(shè)置
8.1.3 使用Winamp的常見問題
問題1 如何使用Winamp
問題2 Winamp有哪些插件
問題3 如何用Winamp對WAV文件進(jìn)行解碼
問題4 Winamp為什么不能在主窗口正確顯示中文歌名
問題5 可以使用Winamp播放VCD、DVD、MPEG等視頻文件嗎
問題6 Winamp的最新版本添加了什么新功能
8.1.4 如何建立個人網(wǎng)絡(luò)廣播站
問題1 建立網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)需要哪些設(shè)備
問題2 如何安裝并配置RealServer Basic
問題3 如何制作即時廣播
問題4 如何收聽網(wǎng)絡(luò)廣播
8.1.5 播放Flash動畫的常見問題
問題1 如何瀏覽Flash站點(diǎn)
問題2 如何下載Flash
問題3 怎樣查看下載下來的.swf文件
問題4 為什么Flash動畫會出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象呢
問題5 為何用IE看Flash動畫時只有圖像沒有聲音
問題6 什么是Shockwave
8.1.6 網(wǎng)絡(luò)多媒體使用的常見問題
問題1 用StreamBox下載的.asf文件播放時快進(jìn)和后退鍵全都失效，怎么辦
問題2 .rm文件用什么軟件編輯
問題3 怎么樣把多個.rm文件合并成一個完整的文件
問題4 .wmv與.asf有什么區(qū)別
問題5 在寬帶平臺下，是.rm的效果好還是.asf的效果好
問題6 如何調(diào)整realproducer plus制作.rm文件時的碼率
問題7 安裝軟件一定要有順序嗎
8.2 IP電話（IP Phone）
8.2.1 使用IP電話的常見問題
問題1 什么是IP電話以及如何撥打IP電話
問題2 ICQ和IP電話有什么關(guān)系
問題3 為什么我可以聽到對方的聲音，而對方聽不到我的聲音
問題4 IP電話的通話質(zhì)量主要由哪些因素決定
8.2.2 Net2Phone
問題1 如何安裝Net2Phone
問題2 Net2Phone的工作原理是什么
問題3 Net2Phone的通話質(zhì)量如何
問題4 什么是Net2Phone的通話賬戶（DebitAccount）和電話卡（PIN）
問題5 通過代理服務(wù)器使用Net2Phone的方法是什么
問題6 用Net2Phone打電話安全嗎
8.3 網(wǎng)絡(luò)游戲
8.3.1 聯(lián)眾游戲世界的常見問題
問題1 為什么正確的密碼保護(hù)身份證號碼無法通過驗(yàn)證
問題2 為什么會出現(xiàn)“http500錯誤”
問題3 出現(xiàn)“數(shù)據(jù)發(fā)送或接收超時，是否需要繼續(xù)等待”的提示，怎么辦
問題4 運(yùn)行游戲大廳時，出現(xiàn)“錯誤，由于連接、發(fā)送或者接收超時，連接被中斷”，或“錯誤，由于網(wǎng)絡(luò)錯誤或者其他原因引起連接被中斷”，怎么辦
問題5 出現(xiàn)“游戲服務(wù)沒有啟動，請嘗試連接其他游戲服務(wù)器”是什么意思
問題6 為什么要禁止IP地址前4位相同的同桌
問題7 只能進(jìn)入游戲大廳，而不能進(jìn)入游戲房間，系統(tǒng)認(rèn)定用戶名與密碼不符，怎么辦
問題8 下載時總告訴我代理服務(wù)器設(shè)置不正確，怎么辦
問題9 安裝時，出現(xiàn)“mfc42.dll被其他程序正在使用，無法覆蓋”的警告提示，怎么辦
問題10 為什么下載的游戲運(yùn)行時，計算機(jī)總是顯示找不到glsocks32.dll運(yùn)行程序
問題11 已經(jīng)配置了代理服務(wù)器，但在游戲中輸入同樣的參數(shù)卻提示“連接失敗”，這是為什么
問題12 我坐在任何桌子上都會帶一個密碼，別人都坐不下來，怎么辦
問題13 不允許任何旁觀者看到我的牌，該怎么設(shè)置
8.3.2 “星際爭霸”網(wǎng)絡(luò)對戰(zhàn)
問題1 如何連接戰(zhàn)網(wǎng)
問題2 為什么星際1.08版無法上battle.net而1.07版卻可以
問題3 如何把你的星際1.08A版升級到1.08B版
問題4 如何讓兩個玩家通過兩只Modem進(jìn)行游戲