會議指南

譯者序
引言
本書能向你提供哪些幫助
本書的使用對象
本書的寫作目的
本書的組織結構
鳴謝
第一部分會議的計劃與安排
第一章為什么要開會
——明確你的目的并選擇合適的方法
明確開會的具體目的
判斷會議是否是最佳的途徑
分析你對會議的態(tài)度
第二章會議應該包括哪些人
——選擇并分析參會者
會議應該邀請哪些人參加
他們的背景和期望是什么
他們的感覺如何
第三章會議應該討論哪些內容
——安排責任人員并確定會議議程
安排責任人員
確定會議議程
第四章怎樣記錄觀點和見解
——板書演示輔助法的計劃
決定是否記錄觀點和見解
為板書演示輔助法選擇適當的設備
提前制定計劃和標題
第五章在哪里開會
——技術和組織安排規(guī)劃
面對面會議及電子會議
面對面會議的組織安排
第二部分會議的主持與引導
第六章召開會議
開場白的作用
開場白的其他作用
第七章語言引導法
——讓他們說話
促進：而非制約
激發(fā)討論
鼓勵健康的爭論
避免問題和沖突
第八章傾聽引導法
——傾聽他們說了些什么
心靈傾聽技巧
非語言傾聽技巧
第九章板書引導法
——記錄人們說的話
記錄討論內容
記錄頭腦風暴會議
第十章結束會議
制定決議
結束會議
后續(xù)工作
參考文獻