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顧問(wèn)式房產(chǎn)銷(xiāo)售

顧問(wèn)式房產(chǎn)銷(xiāo)售

定 價(jià):¥21.00

作 者: 洪群峰,張明山,鄭詠棠著
出版社: 廣東經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 銷(xiāo)售

ISBN: 9787806775912 出版時(shí)間: 2004-01-01 包裝: 簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本: 21cm 頁(yè)數(shù): 318 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  將房產(chǎn)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)化是我們的一種嘗度,這種嘗試的目的是希望讓房產(chǎn)銷(xiāo)售以一種更清晰、簡(jiǎn)明的形象出現(xiàn),也是將房產(chǎn)銷(xiāo)售的知識(shí)結(jié)構(gòu)推向前進(jìn)的一種努力,畢竟房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的出現(xiàn)的時(shí)間不長(zhǎng),更別提對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化深入的研究,我們希望通過(guò)對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵要素之間的關(guān)系的把握,通過(guò)直觀,便于記憶的視覺(jué)化方式表現(xiàn)出來(lái)洪群峰,廈門(mén)百潤(rùn)房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理,集美大學(xué)房地產(chǎn)研究所研究員,具有豐富的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。張明山,百潤(rùn)房地產(chǎn)顧問(wèn)有限以司原企劃副經(jīng)理,具有多年房地產(chǎn)廣告策劃、市場(chǎng)推廣、公關(guān)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在越來(lái)越多的房產(chǎn)銷(xiāo)售人員的名片上標(biāo)注的身份是:置業(yè)顧問(wèn)。這個(gè)稱(chēng)呼的轉(zhuǎn)變絕不僅僅只是讓人覺(jué)得冠冕堂皇,它代表一種轉(zhuǎn)變的開(kāi)始,也是開(kāi)發(fā)商對(duì)于銷(xiāo)售概念認(rèn)知上的轉(zhuǎn)變。這個(gè)稱(chēng)呼的轉(zhuǎn)變會(huì)讓銷(xiāo)售人員更加敬業(yè),對(duì)于自己的職業(yè)有一種認(rèn)同,因?yàn)樗鼛Ыo銷(xiāo)售人員一種心理暗示,并潛意識(shí)里接近“置業(yè)顧問(wèn)”的角色定位。這種稱(chēng)呼的轉(zhuǎn)變也表明銷(xiāo)售人員與客戶(hù)(指房產(chǎn)的消費(fèi)者)之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變。銷(xiāo)售人員通過(guò)為客戶(hù)提供購(gòu)房過(guò)程中的種種服務(wù)賺取銷(xiāo)售提成是盡人皆知的常識(shí),銷(xiāo)售人員與客戶(hù)在利益上似乎是對(duì)立的,如果有一種渠道使客戶(hù)可以達(dá)到安家置業(yè)的目的,房產(chǎn)銷(xiāo)售人員將被無(wú)情地踢到一旁?!爸脴I(yè)顧問(wèn)”表明銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的關(guān)系至少不是對(duì)立的,也表明銷(xiāo)售人員不會(huì)使用強(qiáng)力推銷(xiāo)的方法和技巧通客戶(hù)就范。

作者簡(jiǎn)介

  洪群峰,廈門(mén)百潤(rùn)房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理,集美大學(xué)房地產(chǎn)研究所研究員,具有豐富的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。張明山,百潤(rùn)房地產(chǎn)顧問(wèn)有限以司原企劃副經(jīng)理,具有多年房地產(chǎn)廣告策劃、市場(chǎng)推廣、公關(guān)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。

圖書(shū)目錄

致謝 
導(dǎo)言——從稱(chēng)呼說(shuō)起 
第一章 銷(xiāo)售模型的建立 
第二章 客戶(hù)分析 
    認(rèn)識(shí)客戶(hù) 
    生活方式 
    應(yīng)用參考:銷(xiāo)售前期準(zhǔn)備 
第三章 銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 
    銷(xiāo)售經(jīng)理 
    以團(tuán)隊(duì)的名義 
    激勵(lì)的味道 
    培訓(xùn)開(kāi)路 
    被忽略了的視覺(jué)化 
    榜樣的力量是無(wú)窮的 
    應(yīng)用參考:銷(xiāo)售人員自我完善“地圖” 
    應(yīng)用參考:銷(xiāo)售人員自我完善問(wèn)卷 
第四章 銷(xiāo)售溝通 
    溝通 
    銷(xiāo)售溝通 
    應(yīng)用參考:銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法 
    應(yīng)用參考:房產(chǎn)銷(xiāo)售常見(jiàn)的客戶(hù)提問(wèn) 
第五章 需求/賣(mài)點(diǎn) 
    地段/交通 
    戶(hù)型 
    價(jià)格 
    物業(yè) 
    社區(qū) 
    品牌 
    六要素的綜合測(cè)量 
    應(yīng)用參考:銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)化行為規(guī)范 
    應(yīng)用參考:物業(yè)管理的內(nèi)涵 
第六章 以客戶(hù)為中心 
    專(zhuān)題討論:售后之房產(chǎn)與客戶(hù)間關(guān)系 
附錄1:房產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查表 
附錄2:房產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí) 

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