公共關(guān)系案例評析

定　價(jià)：￥20.00

作　者：	邊一民主編
出版社：	浙江大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	現(xiàn)代公共關(guān)系叢書
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系

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ISBN：	9787308035224	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	出版日期：2004-5-1
開本：	23cm	頁數(shù)：	267頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《公共關(guān)系案例評析》在吸收原教材成果的基礎(chǔ)上，主要基于這樣的考慮：第一，在體系安排和案例評析方面，盡可能做到與公共關(guān)系原理和實(shí)務(wù)相統(tǒng)一，力度反映公共關(guān)系原理和實(shí)務(wù)的主要內(nèi)容，但又自成體系，并不企求面面俱到。第二，在時(shí)間跨度上，主要選擇20世紀(jì)80年代起至本世紀(jì)初各階段有代表性的案例，力爭反映該時(shí)間段我國公共關(guān)系發(fā)展的大致脈絡(luò)。第三，在公關(guān)主體選擇上，盡可能最大限度地涵蓋不同社會(huì)組織的公共關(guān)系實(shí)踐，突出表現(xiàn)企業(yè)公共關(guān)系和政府公共關(guān)系。同時(shí)，注意選擇國外組織出色的典型公共關(guān)系案例，這有利于借鑒國外先進(jìn)公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，也有利于對中外公關(guān)實(shí)踐進(jìn)行分析比較。

作者簡介

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圖書目錄

導(dǎo)論
第一篇公共關(guān)系主體
一、企業(yè)公共關(guān)系
二、政府公共關(guān)系
三、其他組織的公共關(guān)系
四、國際公共關(guān)系
第二篇公共關(guān)系客體
一、公眾心理
二、員工關(guān)系
三、投資者關(guān)系
四、社區(qū)關(guān)系
五、政府關(guān)系
六、媒介關(guān)系
七、顧客關(guān)系
八、合作者關(guān)系
第三篇公共關(guān)系程序
一、公共關(guān)系調(diào)查
二、公共關(guān)系策劃
三、公共關(guān)系實(shí)施
四、公共關(guān)系評估
第四篇公共關(guān)系手段
一、企業(yè)形象識別系統(tǒng)
二、公共關(guān)系廣告
三、公共關(guān)系專題活動(dòng)
四、組織文化建設(shè)
五、危機(jī)管理
后記