公共關系案例評析

定　價：￥20.00

作　者：	邊一民主編
出版社：	浙江大學出版社
叢編項：	現(xiàn)代公共關系叢書
標　簽：	公共關系

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ISBN：	9787308035224	出版時間：	2004-01-01	包裝：	出版日期：2004-5-1
開本：	23cm	頁數(shù)：	267頁	字數(shù)：

內容簡介

　　《公共關系案例評析》在吸收原教材成果的基礎上，主要基于這樣的考慮：第一，在體系安排和案例評析方面，盡可能做到與公共關系原理和實務相統(tǒng)一，力度反映公共關系原理和實務的主要內容，但又自成體系，并不企求面面俱到。第二，在時間跨度上，主要選擇20世紀80年代起至本世紀初各階段有代表性的案例，力爭反映該時間段我國公共關系發(fā)展的大致脈絡。第三，在公關主體選擇上，盡可能最大限度地涵蓋不同社會組織的公共關系實踐，突出表現(xiàn)企業(yè)公共關系和政府公共關系。同時，注意選擇國外組織出色的典型公共關系案例，這有利于借鑒國外先進公關經驗，也有利于對中外公關實踐進行分析比較。

作者簡介

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圖書目錄

導論
第一篇公共關系主體
一、企業(yè)公共關系
二、政府公共關系
三、其他組織的公共關系
四、國際公共關系
第二篇公共關系客體
一、公眾心理
二、員工關系
三、投資者關系
四、社區(qū)關系
五、政府關系
六、媒介關系
七、顧客關系
八、合作者關系
第三篇公共關系程序
一、公共關系調查
二、公共關系策劃
三、公共關系實施
四、公共關系評估
第四篇公共關系手段
一、企業(yè)形象識別系統(tǒng)
二、公共關系廣告
三、公共關系專題活動
四、組織文化建設
五、危機管理
后記