大企業(yè)小故事

蠟燭箱上的星星和月亮
真實(shí)的謊言
波音公司主動(dòng)“亮丑”
波音公司的危機(jī)再造
波音公司受騙失機(jī)密
“顏色”讓百事可樂敗走日本
乘“人”之危
“新型可樂”的不幸命運(yùn)
別有用心的“謙讓”
伺機(jī)而動(dòng)
醉翁之意不在酒
我是“老二”
聲東擊西術(shù)
尷尬的營銷
“競選”促銷
巧用“歷史”造聲勢
自毀招牌的派克
實(shí)話實(shí)說
汽車大游行
制造懸念
將“不可能”變成“可能”
讓每個(gè)人都買得起的車
為人才買公司
日薪5美元
掌握全世界男人的胡子
“不傷玉腿”
坦然認(rèn)錯(cuò)是溝通的最好辦法
對待下屬的錯(cuò)誤恩威并施
自己犯了過錯(cuò)也不能輕饒
自己去打掃廁所
以理服人
打傘哲學(xué)
“尿水變紅”
一個(gè)人也不減
金蟬脫殼
坐在任何人都看得見. 聽得見的地方
以柔克剛
釜底抽薪贏得合作
銷售人員扮顧客
發(fā)渾生銹的洗澡水
這是誰家的孩子
讓員工選擇自己喜歡做的事
不輕易向下屬屈服
五房間熄火法
走在別人前面
洛克菲勒的算計(jì)
“一滴智慧”出大王
以物換物
既講原則又不傷感情
把所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉
“綠色麥當(dāng)勞”
善解人意的“救濟(jì)制度”
抓住員工太太的心
舍小得大
慧眼識(shí)英才
給農(nóng)耕機(jī)穿上“橡膠鞋”
故作驚人之舉的SB公司
“真對不起, 剛賣完了. ”
35次緊急電話
拾遺補(bǔ)缺
“我們需要你們的幫助”
“罰款”風(fēng)波
挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞
巧售“滯銷別墅”
雀巢攻入日本茶葉市場
吃小虧占大便宜的贈(zèng)送
“英雄救美”為哪般
阿蘭·德隆的贊美
日立公司制造危機(jī)
生命娃娃
一份與眾不同的公司簡介
只要提出好的建議就付給報(bào)酬
“小題大作”的漢肯啤酒公司
通用電器公司設(shè)立“打靶場”
“尿”出來的啤酒
肯德基快餐店的“神秘顧客”
用心良苦的合作
布蘭尼佛航空公司巧施“美人計(jì)”
光是“無辜”絕對不夠
利普頓孤兒
絕處逢生
寬容的種子
一張舊鈔的神奇作用
一生中最有價(jià)值的一課
寶貴的“金香蕉”獎(jiǎng)
消滅繁瑣
自己的棉花
你今天對顧客微笑了嗎
我喜歡的東西, 別人也喜歡
大智若愚的“世界船王”
平等地對待每一個(gè)顧客
同樣的錯(cuò)誤不要再犯
熱愛自己的員工
喚起工人的競爭意識(shí)
一條信息換來百萬美元
訪問競爭對手
“足球”打官司
“鯰魚效應(yīng)”
只有一名乘客的航行
陷入泥淖的埃克森公司
讓有錢人購買二手貨
戴爾交鑰匙
第一家不吸煙的大企業(yè)
為顧客節(jié)約1美元
打開市場的小銅牌
巧借“鴿患”壯大聲名
是員工養(yǎng)活了公司
變危機(jī)為良機(jī)的“碧綠液”
強(qiáng)生公司防范不周慘遭重創(chuàng)
得民心者得市場