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內容簡介

　　連鎖企業(yè)一般都屬于勞動密集型行業(yè)，大量的采購、理貨、倉管、收銀、賬務、領班、咨詢、防損、促銷、質監(jiān)、電腦維護等工作仍然是基層人員完成的，企業(yè)銷售額和利潤最大化仍然來源于員工勞動的剩余價值。只有在現代企業(yè)制度下和科學技術高度發(fā)達的今天，企業(yè)的高度組織化投入和科學的人力資源管理才能成為可能。連鎖企業(yè)的經營業(yè)態(tài)及人才要求與傳統百貨零售業(yè)有很大不同，對人才也提出了更高的要求?，F代連鎖企業(yè)與傳統零售的簡單交易模式已有很大不同，它的技術、管理構成已有很大的轉變，比如技術上，大量運用網絡信息技術、冷凍保鮮等高新技術；管理上，從投資風險管理、選點布局、物流配送等宏觀管理，到每一家店面的貨品陳列、顧客人流線路、商品促銷策劃等等有很多學問。在目前國內連鎖企業(yè)的競爭中，人才已成為決策一個企業(yè)是否成？Φ鬧饕蛩??？

作者簡介

暫缺《連鎖企業(yè)人力資源管理》作者簡介

圖書目錄

第一章連鎖企業(yè)人力資源管理總論
  第一節(jié)連鎖企業(yè)人力資源管理概述
  第二節(jié)連鎖企業(yè)經營管理與人力資源管理的特殊性
  第三節(jié)關于人力資源管理的幾種觀點
  第四節(jié)人力資源管理的趨勢
  第五節(jié)人力資源管理的目標和機制
  第六節(jié)人力資源管理的人性觀及人本管理
  本章小結
  關鍵概念
  復習思考題
第二章連鎖企業(yè)的組織結構和崗位配備
  第一節(jié)連鎖企業(yè)組織結構設計原則
  第二節(jié)影響連鎖企業(yè)組織結構設計的因素
  第三節(jié)連鎖企業(yè)組織結構各種模式
  第四節(jié)連鎖企業(yè)組織結構的基本模式
  第五節(jié)連鎖企業(yè)門店店長的配備
  第六節(jié)連鎖企業(yè)門店秘密顧客配備
  本章小結
  關鍵概念
  復習思考題
  案例分析
第三章連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃
  第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述
  第二節(jié)人力資源需求預測
  第三節(jié)人力資源供給預測
  第四節(jié)人力資源規(guī)劃管理決策
  本章小結
  關鍵概念
  復習思考題
  案例分析
第四章連鎖企業(yè)工作分析
  第一節(jié)工作分析概述
  第二節(jié)能力、氣質和個性與職業(yè)匹配
  第三節(jié)工作分析的信息調查研究
  本章小結
  關鍵要領
  復習思考題
  案例分析
第五章工作分析概述
  第一節(jié)人員招聘過程管理
  第二節(jié)招聘的主要形式
  第三節(jié)對應聘者的測試方法
  第四節(jié)招聘的途徑
  第五節(jié)人員錄用
  第六節(jié)企業(yè)勞動合同管理實務
  本章小結
  關鍵要領
  復習思考題
  案例分析
第六章能力、氣質和個性與職業(yè)匹
  第一節(jié)員工績效考評概述
  第二節(jié)工作績效考評的類型
  第三節(jié)工作績效考評系統的標準
  第四節(jié)工作績效考評中可能出現的問題與解決方法
  第五節(jié)工作績效考評的應用
  本章小結
  關鍵要領
  復習思考題
  案例分析
第七章工作分析的信息調查研究
第八章連鎖企業(yè)員工培訓
第九章連鎖企業(yè)員工薪資和福利管理