如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	余世維主講；時(shí)代光華圖書編輯部編
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	時(shí)代光華培訓(xùn)書系
標(biāo)　簽：	領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

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ISBN：	9787301067635	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁(yè)數(shù)：	137	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠?yàn)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)提供一個(gè)明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵(lì)和約束每一個(gè)成員共同向既定的方向努力?，F(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能成為一個(gè)合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成，本書系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。適合企業(yè)高層管理者；企業(yè)中層管理者及基層主管；培訓(xùn)部經(jīng)理及員工等閱讀參考。在這個(gè)劇變的時(shí)代，伴隨我們身處的外在環(huán)境的不斷變化，職業(yè)經(jīng)理人在角色和職責(zé)上也同樣面臨空前的改變，特別是處于迅速成長(zhǎng)期的中國(guó)企業(yè)，將會(huì)面臨不斷出現(xiàn)的新難題，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？余世維先生具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，本書就是其總結(jié)多面心得之精華，同名課程深受企業(yè)管理者的好評(píng)與歡迎。本書語(yǔ)言簡(jiǎn)練，通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，內(nèi)同涵蓋員工管理、權(quán)威塑造、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)、企業(yè)文化營(yíng)建和逆境抵抗等經(jīng)理人經(jīng)常遇到的問題，將幫助讀者掌握成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人的方法與技巧。

作者簡(jiǎn)介

　　余世維博士，當(dāng)今中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)師，華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國(guó)富頓集團(tuán)（中國(guó)）總經(jīng)理、美國(guó)雅黛公司副總裁、日本航空公司臺(tái)灣區(qū)副總裁現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理。服務(wù)的客戶有摩托羅拉、西門子、柯達(dá)、貝爾、飛利浦、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。其他經(jīng)典課程與著作：《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》、《企業(yè)變革與文化》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《管理者情商》。

圖書目錄

第1章　員工管理與權(quán)威塑
如何管理員工
員工管理的重要性
正確處理顧客、員工與經(jīng)理人的關(guān)系
加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育
東京迪斯尼炙園員工培訓(xùn)案例
如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威
抓住機(jī)遇施展才華
成功經(jīng)理人應(yīng)該具備哪些特質(zhì)
明確經(jīng)理人的權(quán)力基礎(chǔ)
誠(chéng)信為本，認(rèn)識(shí)自己、了解客戶、投入地工作
負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
第2章　如何提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)
怎樣才算擁有一個(gè)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的組織類型
領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的作用
打造團(tuán)隊(duì)的成功案例
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神從什么時(shí)候開始培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人做起
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的案例
第3章　提高思考、決策和執(zhí)行能力
思考、決策和執(zhí)行能力的重要性
為什么要重視領(lǐng)導(dǎo)的“三力”
什么是領(lǐng)導(dǎo)的“三力”
通過思考找到顧客
通過思考了解市場(chǎng)
黛安芬的成功案例
學(xué)會(huì)如何決策
決策的重要性
影響決策的因素
如何才能使決策做到高屋建瓴
決策時(shí)要分清輕重緩急
決策時(shí)要注重效果與效率
如何選擇執(zhí)行者
根據(jù)意愿和能力對(duì)員工進(jìn)行分類
怎樣選擇執(zhí)行者
如何向執(zhí)行者授權(quán)
第4章　如何營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍
何為企業(yè)文化
企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化與創(chuàng)始人的哲學(xué)
企業(yè)文化測(cè)評(píng)
文化測(cè)評(píng)的關(guān)鍵特征
區(qū)分主文化和次文化
第5章　如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)
逆境的來(lái)源和作用
什么是逆境商數(shù)
逆境的來(lái)源
逆境的作用
逆境的程度與壓力現(xiàn)象
員工壓力的來(lái)源與程度
幫助員工緩解工作壓力的方法
逆境中如何自我減壓
修身養(yǎng)性
體內(nèi)革命
附錄　工具表單
表1——1　員工培訓(xùn)情況調(diào)查表
表1——2　新進(jìn)人員培訓(xùn)項(xiàng)目及安排表
表1——3　員工改善工作提案卡
表1——4　提案審查申請(qǐng)書
表1——5　提案審查結(jié)果通知
表1——6　重大機(jī)遇分析表
表2——I　團(tuán)隊(duì)凝聚力測(cè)試表
表3——1　T作緊急性分析表
表3——2　T作效率效果分析表
表3——3　按意愿和能力對(duì)員工分類
表4——1　公司的企業(yè)文化(主文化)與部門文化(次文化)的特征表
表4——2　企業(yè)文化測(cè)評(píng)表