全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試三級(jí)教程（信息管理技術(shù)（2004年版））

第一章 基礎(chǔ)知識(shí)
  1.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成與應(yīng)用領(lǐng)域
    1.1.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成
    1.1.2 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域
  1.2 計(jì)算機(jī)軟件
    1.2.1 計(jì)算機(jī)語(yǔ)言
    1.2.2 系統(tǒng)軟件
    1.2.3 應(yīng)用軟件
  1.3 操作系統(tǒng)
    1.3.1 操作系統(tǒng)概述
    1.3.2 操作系統(tǒng)的類型
    1.3.3 研究操作系統(tǒng)的方法
    1.3.4 操作系統(tǒng)的硬件環(huán)境
    1.3.5 進(jìn)程管理
    1.3.6 存儲(chǔ)管理
    1.3.7 文件管理
    1.3.8 設(shè)備管理
  1.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
    1.4.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本概念
    1.4.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
    1.4.3 Internet基礎(chǔ)
    1.4.4 Internet提供的主要服務(wù)
    1.4.5 Internet的基本接入方式
  1.5 信息安全基礎(chǔ)
    1.5.1 信息安全
    1.5.2 信息保密
    1.5.3 信息認(rèn)證
    1.5.4 密鑰管理
    1.5.5 計(jì)算機(jī)病毒的基本概念
    1.5.6 網(wǎng)絡(luò)安全
    1.5.7 操作系統(tǒng)安全
    1.5.8 數(shù)據(jù)庫(kù)安全
  習(xí)題
第二章 軟件工程
  2.1 軟件基本概念
    2.1.1 軟件與軟件危機(jī)
    2.1.2 軟件生命周期與軟件工程
    2.1.3 軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)與軟件工程管理
    2.1.4 軟件開(kāi)發(fā)方法與工具和環(huán)境
  2.2 結(jié)構(gòu)化生命周期方法
    2.2.1 結(jié)構(gòu)化方法概述
    2.2.2 軟件需求分析
    2.2.3 軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)
    2.2.4 程序設(shè)計(jì)
  2.3 軟件測(cè)試
    2.3.1 軟件測(cè)試的基本概念
    2.3.2 軟件測(cè)試技術(shù)
    2.3.3 軟件測(cè)試的組成
    2.3.4 軟件測(cè)試的實(shí)施
    2.3.5 測(cè)試報(bào)告
  2.4 軟件維護(hù)
    2.4.1 軟件可維護(hù)性
    2.4.2 影響維護(hù)的因素
    2.4.3 軟件可維護(hù)性度量
    2.4.4 軟件維護(hù)的特點(diǎn)
    2.4.5 軟件維護(hù)技術(shù)
    2.4.6 軟件維護(hù)管理
    2.4.7 維護(hù)任務(wù)的執(zhí)行
    2.4.8 維護(hù)的副作用
    2.4.9 軟件文檔
    2.4.10 提高程序的可維護(hù)性
  2.5 軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)
    2.5.1 軟件質(zhì)量度量
    2.5.2 保證軟件質(zhì)量的手段
  2.6 軟件管理
    2.6.1 軟件管理的職能
    2.6.2 進(jìn)度安排
    2.6.3 標(biāo)準(zhǔn)化
    2.6.4 軟件配置
    2.6.5 軟件產(chǎn)權(quán)保護(hù)
  習(xí)題
第三章 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
  3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)基本概念
    3.1.1 信息、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)處理
    3.1.2 數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
    3.1.3 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的三級(jí)模式結(jié)構(gòu)
  3.2 關(guān)系數(shù)據(jù)模型
    3.2.1 數(shù)據(jù)模型概述
    3.2.2 關(guān)系模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
    3.2.3 關(guān)系操作集合
    3.2.4 關(guān)系的完整性約束
  3.3 關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言——SQL
    3.3.1 SQL語(yǔ)言概述
    3.3.2 SQL的數(shù)據(jù)定義
    3.3.3 SQL的數(shù)據(jù)操縱
    3.3.4 SQL的視圖
    3.3.5 SQL的數(shù)據(jù)控制語(yǔ)句
    3.3.6 嵌入式SQL
  3.4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方法
    3.4.1 什么是“不好”的關(guān)系模式
    3.4.2 函數(shù)依賴
    3.4.3 關(guān)系模式的規(guī)范化
    3.4.4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容、方法和步驟
    3.4.5 需求分析
    3.4.6 概念設(shè)計(jì)
    3.4.7 邏輯設(shè)計(jì)
    3.4.8 物理設(shè)計(jì)
    3.4.9 實(shí)現(xiàn)和維護(hù)
  3.5 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)
    3.5.1 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的功能
    3.5.2 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的組成模塊和體系結(jié)構(gòu)
    3.5.3 DBMS的運(yùn)行過(guò)程示例
    3.5.4 新的應(yīng)用需求對(duì)DBMS的挑戰(zhàn)及DBMS的選擇
  3.6 數(shù)據(jù)庫(kù)的新技術(shù)及新應(yīng)用
    3.6.1 面向?qū)ο蠛蛿U(kuò)展關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
    3.6.2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘
    3.6.3 數(shù)據(jù)庫(kù)的新應(yīng)用領(lǐng)域
  習(xí)題
第四章 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)
  4.1 概述
  4.2 信息系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程
  4.3 信息系統(tǒng)的劃分
  4.4 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本內(nèi)容
  4.5 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可行性研究
  4.6 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略
  4.7 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法
  4.8 系統(tǒng)分析員及其培養(yǎng)
  4.9 管理信息系統(tǒng)
    4.9.1 管理信息系統(tǒng)的功能
    4.9.2 管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成
    4.9.3 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)策略
  4.10 決策支持系統(tǒng)
    4.10.1 決策支持系統(tǒng)的概念
    4.10.2 決策支持系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)
    4.10.3 決策支持系統(tǒng)的組成
    4.10.4 決策支持技術(shù)的發(fā)展
  4.11 辦公信息系統(tǒng)
    4.11.1 辦公信息系統(tǒng)的概念
    4.11.2 辦公自動(dòng)化的基本設(shè)備
    4.11.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成
    4.11.4 辦公自動(dòng)化軟件
  習(xí)題
第五章 結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)方法
  5.1 概述
    5.1.1 結(jié)構(gòu)化方法的指導(dǎo)思想
    5.1.2 結(jié)構(gòu)化方法的工作階段劃分
    5.1.3 開(kāi)發(fā)過(guò)程的人員組織
    5.1.4 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃和控制
  5.2 系統(tǒng)初步調(diào)查和可行性研究
    5.2.1 系統(tǒng)初步調(diào)查
    5.2.2 可行性分析
    5.2.3 可行性分析報(bào)告
  5.3 系統(tǒng)分析
    5.3.1 系統(tǒng)分析概述
    5.3.2 目標(biāo)分析
    5.3.3 環(huán)境分析
    5.3.4 業(yè)務(wù)分析
    5.3.5 數(shù)據(jù)分析
    5.3.6 效益分析
    5.3.7 邏輯模型的建立
    5.3.8 系統(tǒng)分析報(bào)告
  5.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
    5.4.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述
    5.4.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則
    5.4.3 應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
    5.4.4 技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
    5.4.5 物理模型的建立
    5.4.6 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告
  5.5 系統(tǒng)實(shí)施
    5.5.1 系統(tǒng)實(shí)施概述
    5.5.2 進(jìn)度的安排
    5.5.3 人員的組織
    5.5.4 任務(wù)的分解
    5.5.5 軟件的質(zhì)量保證
    5.5.6 系統(tǒng)的整體調(diào)試
  習(xí)題
第六章 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法
  6.1 概述
    6.1.1 BSP的概念
    6.1.2 BSP的目標(biāo)
  6.2 BSP方法的研究步驟
    6.2.1 研究項(xiàng)目的確立
    6.2.2 研究的準(zhǔn)備工作
    6.2.3 研究的主要活動(dòng)
  6.3 定義企業(yè)過(guò)程
    6.3.1 過(guò)程定義的目的和條件
    6.3.2 產(chǎn)品和資源的生命周期
    6.3.3 定義過(guò)程的基本步驟
  6.4 定義數(shù)據(jù)類
    6.4.1 識(shí)別數(shù)據(jù)類
    6.4.2 給出數(shù)據(jù)類定義
    6.4.3 建立數(shù)據(jù)類與過(guò)程的關(guān)系
  6.5 分析當(dāng)前業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的關(guān)系
    6.5.1 分析現(xiàn)行系統(tǒng)支持
    6.5.2 確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的要求
    6.5.3 提出判斷和結(jié)論
  6.6 定義系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)
    6.6.1 企業(yè)的信息結(jié)構(gòu)圖
    6.6.2 確定主要系統(tǒng)
    6.6.3 表示數(shù)據(jù)流向
    6.6.4 識(shí)別子系統(tǒng)
    6.6.5 先決條件的分析
    6.6.6 信息結(jié)構(gòu)的使用計(jì)劃
  6.7 確定系統(tǒng)的優(yōu)先順序
    6.7.1 確定選擇的標(biāo)準(zhǔn)
    6.7.2 子系統(tǒng)的排序
    6.7.3 優(yōu)先子系統(tǒng)的描述
    6.7.4 實(shí)施方法的選擇
  6.8 信息資源管理
  6.9 制定建議書(shū)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃
  6.10 成果報(bào)告和后續(xù)活動(dòng)
    6.10.1 成果報(bào)告
    6.10.2 后續(xù)活動(dòng)
  6.11 結(jié)論
  習(xí)題
第七章 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法
  7.1 概述
    7.1.1 方法的來(lái)源
    7.1.2 內(nèi)容簡(jiǎn)述
    7.1.3 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略
  7.2 自頂向下規(guī)劃的組織
    7.2.1 規(guī)劃工作的組織
    7.2.2 信息資源規(guī)劃
    7.2.3 數(shù)據(jù)規(guī)劃的基本步驟
  7.3 企業(yè)模型的建立
    7.3.1 企業(yè)職能范圍
    7.3.2 業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程
    7.3.3 企業(yè)模型圖
    7.3.4 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃
    7.3.5 關(guān)鍵成功因素
  7.4 主題數(shù)據(jù)庫(kù)及其組合
    7.4.1 主題數(shù)據(jù)庫(kù)概念
    7.4.2 主題數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇
    7.4.3 主題數(shù)據(jù)庫(kù)組合
    7.4.4 四類數(shù)據(jù)環(huán)境
  7.5 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程
    7.5.1 企業(yè)的實(shí)體分析
    7.5.2 實(shí)體活動(dòng)分析
    7.5.3 企業(yè)的重組
    7.5.4 分布數(shù)據(jù)規(guī)劃
  7.6 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃過(guò)程提要
    7.6.1 自頂向下戰(zhàn)略規(guī)劃基本過(guò)程
    7.6.2 一整套方法——系統(tǒng)的方法論
  7.7 結(jié)論
  習(xí)題
第八章 應(yīng)用原型化方法
  ……
第九章 面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法
習(xí)題參考答柔