完全公關(guān)技能：中英對(duì)照

引言
第一章公共關(guān)系的涵義／8
公共關(guān)系的一些定義
公關(guān)活動(dòng)的領(lǐng)域
公關(guān)活動(dòng)的要素
公關(guān)應(yīng)吸取的教訓(xùn)
實(shí)用小建議
第二章公關(guān)組織的角色與作用／22
公關(guān)顧問
10條聘請(qǐng)公關(guān)顧問公司
的竅門
內(nèi)部公關(guān)組織
內(nèi)外公關(guān)的結(jié)合
公關(guān)組織成功要素
公關(guān)組織的主要工作
實(shí)用小建議
第三章公關(guān)費(fèi)用／38
建立參數(shù)
顯性支出
物有所值
實(shí)用小建議
第四章怎樣與媒體打交道
--Dunn的金科玉律／46
媒體習(xí)慣
什么是新聞
什么不是新聞
實(shí)用小建議
第五章公關(guān)部門的設(shè)立
與經(jīng)營／60
圖庫
怎樣寫人物簡(jiǎn)介
背景文章--中間地帶
怎樣寫新聞稿
范例與反例
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第六章準(zhǔn)備專題文章／90
專稿：案例重演
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第七章公關(guān)圖片／104
找一名攝影師
圖片刊登
怎樣提交相片
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第八章記者招待會(huì).媒體
會(huì)面及采訪／116
記者招待會(huì)
媒體事件
媒體會(huì)面
媒體聚會(huì)
媒體參觀
實(shí)用小建議
第九章有效的電臺(tái)或電視宣
傳／134
媒體采訪技巧
列表：如何取得好的
采訪效果
采訪訓(xùn)練
實(shí)用小建議
第十章小預(yù)算大公關(guān)／150
酒店方案
實(shí)用小建議
第十一章新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)／160
發(fā)布的主題與日期
場(chǎng)地
用餐
客人名單及邀請(qǐng)函
照相
嘉賓簡(jiǎn)介
新聞冊(cè)
特殊媒體要求
實(shí)用小建議
第十二章危機(jī)公關(guān)：如何處
理突發(fā)事件／168
危機(jī)管理指南
危機(jī)管理培訓(xùn)
危機(jī)管理范例
結(jié)語
實(shí)用小建議
附錄／194