現(xiàn)代醫(yī)院管理學

定　價：￥46.00

作　者：	顧海編著
出版社：	中國醫(yī)藥科技出版社
叢編項：
標　簽：	預防醫(yī)學

購買這本書可以去

ISBN：	9787506728812	出版時間：	2004-03-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	392	字數(shù)：

內容簡介

　　管理是人類最基本、最重要的一種活動。作為一種知·識體系，當代人越來越多地認識到在社會各類組織中，管理活動都是按照一定規(guī)律進行的，這體現(xiàn)了管理的科學性，但管理又具有藝術性和創(chuàng)造性的特點，這就要求我們管理者必須依據(jù)具體情況作出相應的管理決策。正如赫伯特·A·西蒙所說：管理即制定決策。醫(yī)院管理作為管理科學的一個分支，有其較為獨立的管理體系。醫(yī)院管理學科的形成始于20世紀初，隨著社會經濟文化和醫(yī)療技術的迅猛發(fā)展，人民對生命健康呈現(xiàn)出更高的要求，醫(yī)療保健的消費逐年增長，導致醫(yī)院規(guī)模在不斷擴大；另外還有環(huán)境變遷對人類的挑戰(zhàn)，新病種的不斷出現(xiàn)，如SARS病毒等，這些都必將導致醫(yī)院經營理念和管理模式發(fā)生變革。從事醫(yī)院管理實踐的廣大醫(yī)務工作者和衛(wèi)生管理專家，在豐富和發(fā)展醫(yī)院管理理論方面作了不懈的努力，從較早的專著《軍隊醫(yī)院管理》一書到，如今，醫(yī)院管理方面的著作無論在數(shù)量上還是研究內容方面都有了一定拓展和創(chuàng)新，但就編者所涉獵的范圍來看，絕大多數(shù)的醫(yī)院管理叢書都是從醫(yī)院組織內主要部門的各專業(yè)業(yè)務環(huán)節(jié)出發(fā)，這種編寫體系自然無可厚非。但作為一名專門從事管理學、經濟學研究的學者，作者嘗試著從管理學角度研究醫(yī)院管理體系，力求真正將醫(yī)院作為一個組織來研究，以組織管理學中的新視角帶來醫(yī)院管理理論研究體系上的創(chuàng)新，．這也正是本書在編寫過程中的主要創(chuàng)新點。本書在內容編排上遵照以下體例：第一章主要介紹了由古及今醫(yī)院在形式、規(guī)模、定義、功能和分類等方面的演變歷史；第二章主要從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度出發(fā)，介紹了現(xiàn)代醫(yī)院作為一個組織，如何制定、實施以及評價其發(fā)展戰(zhàn)略和具體方法；第三章主要從組織學的角度出發(fā)，介紹了現(xiàn)代醫(yī)院組織結構的主要類型、功能和模式等內容，論述了醫(yī)院進行合理的組織設計的具體方法；第四章主要從現(xiàn)代人力資源管理理論的角度出發(fā)，分析了我國公立醫(yī)院和非公立醫(yī)院的人力資源管理的現(xiàn)狀，并著重介紹了醫(yī)院進行人才培養(yǎng)與開發(fā)、員工績效考核和薪酬管理等具體方法；第五章主要從現(xiàn)代財務管理的一般理論出發(fā)，介紹了現(xiàn)代醫(yī)院進行融資、投資和資本營運管理的技術方法；第六章主要從現(xiàn)代企業(yè)市場營銷理論出發(fā)，介紹了在當前激烈的市場競爭環(huán)境中，醫(yī)院利用市場營銷的一般理論結合實際情況進行市場細分、市場定位、制定和實施營銷戰(zhàn)略的具體方法；第七章主要藥理，包括藥品的采購、入庫和出庫、儲存和養(yǎng)護管理，醫(yī)院的調劑、制劑管理以及集中招標采購和特殊藥品的管理；第八章主要從現(xiàn)代信息管理理論的角度出發(fā)，介紹了醫(yī)院如何借助于計算機手段建立醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的具體應用，并且介紹了我國信息化醫(yī)院建設的現(xiàn)狀；第九章主要從組織文化理論的角度出發(fā)，闡述了醫(yī)院文化的概念、內涵、功能等相關內容，并提出了醫(yī)院文化建設的具體方法。在這里我要特別感謝的是，在本書的編寫過程中，得到了我國醫(yī)學界泰斗、中國科學院、中國工程院院士吳階平先生多次悉心指導，提供了寶貴的意見，吳老還欣然為本書題寫書名《現(xiàn)代醫(yī)院管理學》。吳老是中外著名的泌尿外科專家、醫(yī)學教育家和社會活動家，全國20多家著名大學、學院、研究機構等的名譽校長、名譽教授，同時還是國外多所著名大學、學院的榮譽院士或榮譽博士。在此，作者對吳老在百忙之中，給予晚輩’們的關懷和指導表示忠心的感謝！我的研究生李洪超、翟鐵偉、雷婷、劉燕莉、董艷平、張熊、魏潔、華東、衛(wèi)陳、蒙志瑩以及國際醫(yī)藥商學院老師郝運峰、二學位同學李霽、張鵬、周精龍同學參與了本書的資料收集和整理，有的還協(xié)助起草了部分初稿，在此表示感謝。尤為要感謝的是李洪超同學，他自始至終的幫助我調整和校對書稿，花費了大量的心血。本書的出版承蒙河海大學謝業(yè)寶博士的大力支持。希望本書的出版能為我國醫(yī)藥院校的本科生、研究生以及有志于醫(yī)院管理研究的學者提供一些學術研究資料，由于理論水平、實踐經驗以及資料占有所限，不成熟之處在所難免，請廣大讀者予以指正。

作者簡介

暫缺《現(xiàn)代醫(yī)院管理學》作者簡介

圖書目錄

第一章醫(yī)院歷史演進及一般涵義
　第一節(jié) 醫(yī)院的歷史演進
　　一、古代醫(yī)院
　　二、近代醫(yī)院
　　三、現(xiàn)代醫(yī)院
　第二節(jié) 醫(yī)院的定義、功能和分類
　　一、醫(yī)院的定義
　　二、醫(yī)院的功能
　　三、醫(yī)院的類型
　　四、醫(yī)院的性質
　　五、當前醫(yī)院的發(fā)展趨勢和主要特征
　第三節(jié) 醫(yī)院管理的歷史回顧和現(xiàn)狀
　　一、醫(yī)院管理學科簡述
　　二、醫(yī)院管理的重要性和迫切性
　　三、現(xiàn)代醫(yī)院管理的任務
　　四、醫(yī)院管理實踐的發(fā)展歷程
　　五、當前我國醫(yī)院管理發(fā)展趨勢
　附錄美國醫(yī)院及其歷史
第二章醫(yī)院戰(zhàn)略管理
　第一節(jié) 戰(zhàn)略管理原理
　　一、戰(zhàn)略管理概述
　　二、戰(zhàn)略制定
　　三、戰(zhàn)略實施
　　四、戰(zhàn)略評價
　第二節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略制定
　　一、醫(yī)院戰(zhàn)略管理的重要性
　　二、醫(yī)院戰(zhàn)略管理的原則
　　三、醫(yī)院戰(zhàn)略應用分析方法——SWOT分析法
　　四、醫(yī)院的戰(zhàn)略選擇
　第三節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略實施
　　一、醫(yī)院戰(zhàn)略計劃的制定
　　二、醫(yī)院戰(zhàn)略計劃的評估
　　三、醫(yī)院戰(zhàn)略計劃的抉擇
　第四節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略評價
　　一、醫(yī)院戰(zhàn)略基礎的評價
　　二、醫(yī)院戰(zhàn)略績效的評價
　　三、醫(yī)院戰(zhàn)略偏差糾正
　附錄一 Q方法論在醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃中的應用
　附錄二連鎖醫(yī)院
第三章醫(yī)院組織管理
　第一節(jié) 組織概述
　　一、組織的定義、內容、作用及其分類
　　二、組織結構
　　三、組織結構設計
　第二節(jié) 醫(yī)院組織結構
　　一、醫(yī)院組織結構的主要功能
　　二、醫(yī)院的主要組織結構類型
　　三、醫(yī)院組織形態(tài)
　　四、醫(yī)院組織結構模式
　第三節(jié) 醫(yī)院組織設計
　　一、醫(yī)院組織設計理論及模型
　　二、醫(yī)院主要部門構成
　　三、醫(yī)院分級管理對醫(yī)院機構設置的要求
　　四、醫(yī)院各職能部門設置
　　五、醫(yī)院組織規(guī)模設置
　　六、我國醫(yī)院組織結構改革
第四章醫(yī)院人力資源管理與開發(fā)
　第一節(jié) 人力資源管理與開發(fā)的基本理論
　　一、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
　　二、人員招聘與選拔
　　三、人員培訓與開發(fā)
　　四、工作分析與工作設計
　　五、績效管理
　　六、薪酬設計
　第二節(jié) 我國醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀分析
　　一、我國公立醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀
　　二、我國非公立醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀
　第三節(jié) 醫(yī)院人力資源管理實踐
　　一、醫(yī)院的人才培養(yǎng)與開發(fā)
　　二、醫(yī)院的績效管理
　　三、醫(yī)院的薪酬管理
　第四節(jié) 醫(yī)院的管理者
　　一、管理者的角色
　　二、醫(yī)院管理者與現(xiàn)代管理意識
　　三、醫(yī)院管理者的能力結構
　　四、醫(yī)院管理者的職業(yè)化
　第五節(jié) 醫(yī)院人力資源管理與開發(fā)實例
　　案例1 某股份制醫(yī)院董事會和經營管理層工作職責說明
　　案例2 某醫(yī)院專業(yè)技術人員實行年度績效考核的做法
　　案例3 某民營醫(yī)院高級管理人員薪酬激勵方案
第五章醫(yī)院財務管理
　第一節(jié) 醫(yī)院財務管理基礎知識
　　一、醫(yī)院財務管理的目標
　　二、醫(yī)院財務管理的內容
　　三、醫(yī)院財務管理的準備工作
　第二節(jié) 醫(yī)院財務制度
　　一、醫(yī)院財務制度概述
　　二、醫(yī)院財務預算管理
　　三、醫(yī)院支出與成本費用核算
　第三節(jié) 融資決策
　　一、醫(yī)院融資方式的選擇
　　二、醫(yī)院的資本結構選擇——理論基礎
　　三、資本結構決策實務
　第四節(jié) 投資決策
　　一、投資決策的過程和本質
　　二、現(xiàn)金流量的概念和計算
　　三、項目投資決策在醫(yī)院中的應用
　　四、投資項目風險分析
　第五節(jié) 營運資本管理
　　一、營運資本管理概述
　　二、現(xiàn)金的管理
　　三、存貨管理
第六章醫(yī)院市場營銷
　第一節(jié) 市場營銷的基本理論
　　一、傳統(tǒng)的4P營銷組合理論
　　二、服務質量理論
　　三、關系營銷理
　　四、整合營銷理論
　第二節(jié) 醫(yī)院營銷管理概論
　　一、醫(yī)院經營中的營銷角色和內涵
　　二、醫(yī)院營銷管理的主要內容
　第三節(jié) 醫(yī)院市場營銷管理過程分析
　　一、醫(yī)療行業(yè)的市場分析
　　二、醫(yī)療行業(yè)的市場細分
　　三、醫(yī)院目標市場的選擇
　　四、醫(yī)院市場定位
　第四節(jié) 我國醫(yī)院營銷策略
　　一、我國醫(yī)院營銷現(xiàn)狀及存在的問題
　　二、我國醫(yī)院營銷策略
　　三、我國醫(yī)院營銷改進措施
　　案例分析：營銷管理與醫(yī)院競爭力
　附錄：流行病對醫(yī)院銷售的影響及對策
第七章醫(yī)院藥品經營管理
　第一節(jié) 藥庫管理
　　一、藥品科職責與人員設置
　　二、藥品采購管理
　　三、藥品驗收入庫和出庫管理
　　四、藥品的儲存與養(yǎng)護
　第二節(jié) 醫(yī)院藥品調劑
　　一、調劑管理概述
　　二、門診藥房調劑工作制度
　　三、病房藥房調劑工作制度
　　四、病房小藥柜管理制度
　　五、處方制度
　　六、調劑室布局
　第三節(jié) 醫(yī)院制劑管理
　　一、醫(yī)院制劑概述
　　二、醫(yī)院制劑的申報
　　三、醫(yī)院制劑的生產管理
　　四、醫(yī)院制劑生產成本管理
　　五、醫(yī)院制劑使用管理
　第四節(jié) 藥品招標采購
　　一、藥品招標采購概述
　　二、藥品集中招標采購目錄
　　三、藥品集中招標采購的方式和程序
　　四、藥品采購遵循的原則
　　五、實施藥品集中招標采購的意義與成效
　　六、目前藥品集中招標采購中存在的問題
　　七、對實施藥品集中招標采購的建議
　第五節(jié) 醫(yī)院特殊藥品的管理
　　一、麻醉藥品的管理
　　二、精神藥品的管理
　　三、醫(yī)療用毒性藥品的管理
　　四、放射性藥品的管理
　案例
　附錄1 《中華人民共和國藥典》2000年版收載的放射性藥品品種
　附錄2 精神藥品品種目錄(1996年1月公布)
　附錄4 麻醉藥品品種目錄(1996年1月公布)
第八章醫(yī)院信息管理
　第一節(jié) 計算機與醫(yī)院管理
　　一、計算機在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用和地位
　　二、計算機管理系統(tǒng)與“金衛(wèi)”工程
　　三、計算機管理機構
　　四、計算機系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)
　　五、計算機系統(tǒng)開發(fā)與利用的多元化
　第二節(jié) 醫(yī)院信息系統(tǒng)
　　一、醫(yī)院信息系統(tǒng)的形成和發(fā)展
　　二、醫(yī)院信息系統(tǒng)的基本功能
　　三、醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)的優(yōu)點
　　四、實施HIS的組織準備
　　五、HIS的開發(fā)戰(zhàn)略與方法
　　六、HIS的初步調查與可行性分析
　　七、HIS的用戶需求調查分析
　　八、HIS的設計
　　九、HIS的實施
　　十、HIS系統(tǒng)的運行維護
　　十一、評價HIS系統(tǒng)的效益
　　十二、HL7與HIS
　第三節(jié) 病案管理與醫(yī)院統(tǒng)計
　　一、病案管理概述
　　二、病案管理的意義及作用
　　三、病案管理的任務
　　四、病案管理的形成
　　五、病案的收集
　　六、病案的整理和歸檔
　　七、病案的保管
　　八、病案的利用
　　九、病案丟失的原因與對策
　　十、病案管理中存在的問題與對策
　　十一、醫(yī)院統(tǒng)計的任務
　　十二、醫(yī)院統(tǒng)計對醫(yī)院管理的作用
　　十三、醫(yī)院統(tǒng)計的特點
　　十四、醫(yī)院統(tǒng)計工作制度
　　十五、醫(yī)院統(tǒng)計工作范圍
　　十六、醫(yī)院統(tǒng)計工作程序
　　十七、主要統(tǒng)計指標的分析與評價
　　十八、統(tǒng)計工作在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中的地位
　第四節(jié) 醫(yī)院信息化
　　一、中國醫(yī)院信息化現(xiàn)狀
　　二、數(shù)字化醫(yī)院引言
　　三、數(shù)字化醫(yī)療淺析
　　四、ellIS(數(shù)字化醫(yī)院)典型應用案例
　　五、數(shù)字化醫(yī)院前瞻
　　六、數(shù)字化醫(yī)院信息安全問題
　　七、應用實例——構筑數(shù)字化醫(yī)院(大連市兒童醫(yī)院計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與應用)
　附錄1 醫(yī)院信息技術與SARS
　附錄2 醫(yī)院圖書情報管理
　附錄3 醫(yī)院聲像資料管理
第九章醫(yī)院文化
　第一節(jié) 醫(yī)院文化概述
　　一、醫(yī)院文化的概念與內涵
　　二、醫(yī)院文化的內容
　　三、醫(yī)院文化的功能
　　四、醫(yī)院文化的影響因素
　第二節(jié) 醫(yī)院文化建設
　　一、醫(yī)院文化建設的原則
　　二、醫(yī)院文化的建設思路
　第三節(jié) 醫(yī)院文化的傳播與溝通
　　一、醫(yī)院文化傳播的類型與媒介
　　二、醫(yī)院文化的內部溝通
　　三、醫(yī)院文化的外部傳播
　第四節(jié) CIS在醫(yī)院形象塑造中的作用
　　一、醫(yī)院形象概述
　　二、醫(yī)院形象的特征和基本內容
　　三、醫(yī)院形象的作用
　　四、醫(yī)院形象策劃
　案例
　　一、佛羅里達醫(yī)院
　　二、北京國際醫(yī)療中心
　　三、中國四平愛齡奇醫(yī)院
　　四、廣東省中醫(yī)院
主要參考文獻