現(xiàn)代商業(yè)銀行金融創(chuàng)新

定　價(jià)：￥27.00

作　者：	楊高林編著
出版社：	中國金融出版社
叢編項(xiàng)：	現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶管理叢書
標(biāo)　簽：	銀行

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ISBN：	9787504932235	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	269	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　商業(yè)銀行作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè)，雖然擁有豐富的人、財(cái)、物資源，但這些資源都是從屬的、內(nèi)部的資源，真正給商業(yè)銀行帶來財(cái)富的資源是外部的客戶資源。客戶群體狀況決定銀行的興衰，所以，把客戶管理作為銀行管理要?jiǎng)?wù)乃是銀行立足高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略之舉，也更為符合市場運(yùn)行的邏輯。為此，楊高林同志組織策劃了這套《現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶管理叢書》。楊高林，1953年3月生于云南大理，研究生，高級經(jīng)濟(jì)師，云南財(cái)留學(xué)院客座教授。1973年10月參加工作，歷任工商銀行大理州分行副行長、昭通地區(qū)分行行長、云南省分行營業(yè)部總經(jīng)理，現(xiàn)任工商銀行云南省分行副行長、云南城市金融學(xué)會副會和。出版了專著《網(wǎng)絡(luò)奶行營銷概論》，先后發(fā)表了《建立證券市場，發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)》、《金融創(chuàng)新：永恒的主旅律》等多篇論文。這套叢書整體構(gòu)思合理，相互獨(dú)立而又渾然一體，內(nèi)在關(guān)聯(lián)符合客戶管理的規(guī)律，可見，策劃者是既有理論功底又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人士，將會對我國商業(yè)銀行客戶管理水平的提高大有裨益，也一定會促進(jìn)我國商業(yè)銀行市場競爭力的提升。瀏覽全書，感覺理論闡述清楚，語句通俗，時(shí)間性很強(qiáng)，既有工作實(shí)踐的提煉，又有國際銀行業(yè)客戶管理經(jīng)驗(yàn)的借鑒，很適于銀行員工閱讀，對于社會各界有需求、有興趣的人士，也是一套不錯(cuò)的普及讀物。據(jù)我所知，國內(nèi)目前尚無完整的銀行客戶管理的叢書問世。本套叢書可能存在不足之處，但它飽含著作者們?yōu)槲覈y行管理的發(fā)展所付出的心血和努力，我們應(yīng)該感謝他們。

作者簡介

　　楊高林，1953年3月生于云南大理，研究生，高級經(jīng)濟(jì)師，云南財(cái)留學(xué)院客座教授。1973年10月參加工作，歷任工商銀行大理州分行副行長、昭通地區(qū)分行行長、云南省分行營業(yè)部總經(jīng)理，現(xiàn)任工商銀行云南省分行副行長、云南城市金融學(xué)會副會和。出版了專著《網(wǎng)絡(luò)奶行營銷概論》，先后發(fā)表了《建立證券市場，發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)》、《金融創(chuàng)新：永恒的主旅律》等多篇論文。

圖書目錄

第一章金融創(chuàng)新的背景
第一節(jié)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化
第二節(jié)金融全球化
第三節(jié)金融自由化
第二章金融創(chuàng)新概述
第一節(jié)金融創(chuàng)新的概念和基礎(chǔ)
第二節(jié)金融創(chuàng)新的基本內(nèi)涵
第三節(jié)商業(yè)銀行金融創(chuàng)新概述
第三章商業(yè)銀行營銷策略和資產(chǎn)管理方式的創(chuàng)新
第一節(jié)商業(yè)銀行營銷理念的創(chuàng)新
第二節(jié)商業(yè)銀行資本要素和營銷策略的創(chuàng)新
第三節(jié)商業(yè)銀行信息系統(tǒng)創(chuàng)新
第四節(jié)商業(yè)銀行金融資產(chǎn)管理創(chuàng)新
第五節(jié)商業(yè)銀行客戶管理的創(chuàng)新
第六節(jié)商業(yè)銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新
第四章商業(yè)銀行金融產(chǎn)品與金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新
第一節(jié)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新概述
第二節(jié)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù)開發(fā)
第三節(jié)商業(yè)銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)方式
第四節(jié)商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新情況詳述
第五章現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷渠道的創(chuàng)新
第一節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷渠道的概述
第二節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷渠道的設(shè)置創(chuàng)新
第三節(jié) 商業(yè)銀行客戶導(dǎo)向的營銷渠道創(chuàng)新拓展介紹
第六章商業(yè)銀行促銷手段和企業(yè)形象的創(chuàng)新
第一節(jié) 商業(yè)銀行促銷理念的創(chuàng)新
第二節(jié) 商業(yè)銀行客戶導(dǎo)向的促銷整合傳播創(chuàng)新方式
第三節(jié) 商業(yè)銀行客戶導(dǎo)向的企業(yè)形象理念創(chuàng)新及具體內(nèi)容
第七章商業(yè)銀行新興業(yè)務(wù)介紹
第一節(jié) 商業(yè)銀行新興個(gè)人金融業(yè)務(wù)介紹
第二節(jié) 商業(yè)銀行新興公司業(yè)務(wù)介紹
第三節(jié) 商業(yè)銀行新興中間業(yè)務(wù)介紹
第四節(jié) 商業(yè)銀行新興咨詢業(yè)務(wù)介紹
第五節(jié) 商業(yè)銀行其他新興業(yè)務(wù)介紹
參考文獻(xiàn)
后記