電子商務(wù)導(dǎo)論

第1章 緒
論
1. 1 電子商務(wù)的含義
1. 1. 1 什么是電子商務(wù)
1. 1. 2 電子商務(wù)的研究對(duì)象
1. 2 電子商務(wù)的功能與特性
1. 2. 1 電子商務(wù)的功能
1. 2. 2 電子商務(wù)的特性
1. 2. 3 電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
1. 2. 4 電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問(wèn)題
1. 3 電子商務(wù)的分類
1. 3. 1 按企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理過(guò)程涉及的范圍分類
1. 3. 2 按電子商務(wù)復(fù)雜性程度分類
1. 3. 3 按電子商務(wù)系統(tǒng)功能目標(biāo)分類
1. 3. 4 按電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式分類
1. 4 電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
1. 4. 1 電子商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
1. 4. 2 電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施
1. 4. 3 電子商務(wù)系統(tǒng)的支撐環(huán)境
1. 4. 4 電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)
1. 5 電子商務(wù)的發(fā)展及影響
1. 5. 1 電子商務(wù)的產(chǎn)生
1. 5. 2 電子商務(wù)的發(fā)展階段
1. 5. 3 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
1. 5. 4 電子商務(wù)對(duì)思維方式的變革
1. 5. 5 電子商務(wù)對(duì)人類活動(dòng)的變革和影響
1. 6 思考題
第2章 電子商務(wù)的主要技術(shù)
2. 1 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2. 1. 1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
2. 1. 2 Internet基礎(chǔ)
2. 2 電子商務(wù)的安全技術(shù)
2. 2. 1 電子商務(wù)的安全體系結(jié)構(gòu)
2. 2. 2 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
2. 2. 3 信息加密技術(shù)
2. 2. 4 安全認(rèn)證技術(shù)
2. 2. 5 計(jì)算機(jī)病毒
2. 3 電子支付與電子貨幣
2. 3. 1 概述
2. 3. 2 電子貨幣與電子錢包
2. 3. 3 常見(jiàn)的電子支付方式
2. 4 EDI技術(shù)
2. 4. 1 什么是EDI
2. 4. 2 實(shí)現(xiàn)EDI的環(huán)境和條件
2. 4. 3 EDI系統(tǒng)的法律和安全問(wèn)題
2. 5 公鑰基礎(chǔ)設(shè)施
2. 5. 1 什么是PKI
2. 5. 2 PKI組成
2. 5. 3 證書(shū)認(rèn)證機(jī)構(gòu)CA
2. 5. 4 PKI的應(yīng)用
2. 6 思考題
第3章 電子商務(wù)應(yīng)用
3. 1 網(wǎng)上商店
3. 1. 1 網(wǎng)上商店的含義
3. 1. 2 網(wǎng)上商店的分類
3. 1. 3 網(wǎng)上商店的建立
3. 1. 4 網(wǎng)上商店案例
3. 2 網(wǎng)上營(yíng)銷
3. 2. 1 營(yíng)銷與網(wǎng)上營(yíng)銷
3. 2. 2 網(wǎng)上營(yíng)銷的方式
3. 2. 3 網(wǎng)上營(yíng)銷的策略
3. 2. 4 網(wǎng)上營(yíng)銷案例
3. 3 網(wǎng)上拍賣
3. 3. 1 網(wǎng)上拍賣的含義
3. 3. 2 網(wǎng)上拍賣案例
3. 4 證券交易
3. 4. 1 網(wǎng)上證券交易的概念
3. 4. 2 網(wǎng)上證券交易的模式
3. 4. 3 網(wǎng)上證券交易的特點(diǎn)
3. 4. 4 網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的功能
3. 4. 5 網(wǎng)上證券案例
3. 5 網(wǎng)上保險(xiǎn)的銷售與服務(wù)
3. 5. 1 網(wǎng)上保險(xiǎn)的含義
3. 5. 2 網(wǎng)上保險(xiǎn)案例
3. 6 電子政務(wù)
3. 6. 1 電子政務(wù)的含義
3. 6. 2 政府網(wǎng)案例
3. 7 思考題
第4章 電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)
4. 1 電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃
4. 1. 1 建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
4. 1. 2 電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建過(guò)程
4. 2 電子商務(wù)網(wǎng)站的頁(yè)面制作
4. 2. 1 超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言 HTML
4. 2. 2 可擴(kuò)充的標(biāo)識(shí)語(yǔ)言 XML
4. 2. 3 DreanlweaverMX--網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的利器
4. 2. 4 企業(yè)標(biāo)志LOGO的設(shè)計(jì)
4. 3 Web數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)
4. 3. 1 ODBC技術(shù)
4. 3. 2 SQL
4. 3. 3 常用Web數(shù)據(jù)庫(kù)接口技術(shù)
4. 4 ASP技術(shù)
4. 4. 1 ASP概述和基本語(yǔ)法
4. 4. 2 VBScnpt腳本語(yǔ)言
4. 4. 3 ASP內(nèi)置對(duì)象
4. 4. 4 利用ADO訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)和例題解析
4. 5 電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)與運(yùn)營(yíng)
4. 5. 1 電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)
4. 5. 2 電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)
4. 5. 3 電子商務(wù)系統(tǒng)的安全管理制度
4. 6 思考題
第5章 企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)
5. 1 電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和作用
5. 1. 1 電子商務(wù)創(chuàng)造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
5. 1. 2 在企業(yè)內(nèi)部管理上的作用體現(xiàn)
5. 1. 3 在企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)變革與行業(yè)結(jié)構(gòu)變革中的作用體現(xiàn)
5. 2 創(chuàng)建電子商務(wù)的目的
5. 2. 1 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)主要環(huán)節(jié)的影響
5. 2. 2 從企業(yè)和客戶不同的角度看創(chuàng)建電子商務(wù)的目的
5. 3 電子商務(wù)環(huán)境要求
5. 3. 1 社會(huì)環(huán)境
5. 3. 2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
5. 3. 3 硬件環(huán)境
5. 3. 4 軟件及開(kāi)發(fā)環(huán)境
5. 3. 5 商務(wù)服務(wù)環(huán)境
5. 3. 6 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) Intranet
5. 4 電子商務(wù)效益的分析與評(píng)估
5. 4. 1 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的成本與代價(jià)
5. 4. 2 電子商務(wù)為企業(yè)帶來(lái)的效益
5. 5 創(chuàng)建電子商務(wù)的準(zhǔn)備
5. 5. 1 企業(yè)業(yè)務(wù)分析
5. 5. 2 制定實(shí)施電子商務(wù)的計(jì)劃
5. 5. 3 創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
5. 5. 4 設(shè)備與環(huán)境的準(zhǔn)備
5. 5. 5 管理及人員的準(zhǔn)備
5. 6 創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)
5. 6. 1 電子商務(wù)網(wǎng)站的主要功能
5. 6. 2 制作網(wǎng)頁(yè), 開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序, 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的功能
5. 6. 3 電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布與維護(hù)
5. 7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
5. 8 思考題
第6章 電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境
6. 1 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
6. 2 網(wǎng)上銀行及其支付體系
6. 2. 1 網(wǎng)上銀行的含義
6. 2. 2 網(wǎng)上銀行的形式
6. 2. 3 網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)
6. 2. 4 網(wǎng)上銀行的功能
6. 2. 5 網(wǎng)上銀行案例
6. 3 電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境
6. 3. 1 電子商務(wù)的政策環(huán)境
6. 3. 2 語(yǔ)言與文化環(huán)境
6. 3. 3 道德環(huán)境
6. 4 電子商務(wù)的法律與稅收問(wèn)題
6. 4. 1 電子商務(wù)的法律問(wèn)題
6. 4. 2 電子商務(wù)的稅收問(wèn)題
6. 5 物流及配送體系
6. 5. 1 電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)
6. 5. 2 電子商務(wù)物流技術(shù)
6. 5. 3 電子商務(wù)中的物流管理
6. 5. 4 電子商務(wù)與物流業(yè)結(jié)合的模式
6. 5. 5 新型物流配送中心的特征
6. 5. 6 我國(guó)物流配送與電子商務(wù)發(fā)展的差距
6. 5. 7 中國(guó)電子商務(wù)配送存在的問(wèn)題
6. 6 思考題
參考文獻(xiàn)
參考網(wǎng)站