網(wǎng)絡(luò)營銷

目錄

第1部分理論篇
第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概述3
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷理念3
1.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略觀念6
1.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展模式9
1.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的指導(dǎo)原則11
1.2傳統(tǒng)市場營銷與網(wǎng)絡(luò)市場營銷的比較13
1.2.1傳統(tǒng)市場營銷與網(wǎng)絡(luò)市場營銷的相同之處13
1.2.2傳統(tǒng)市場營銷與網(wǎng)絡(luò)市場營銷的不同之處13
1.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境14
1.2.4網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢17
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)18
1.3.1網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺18
1.3.2訂貨系統(tǒng)20
1.3.3電子支付系統(tǒng)22
1.3.4網(wǎng)絡(luò)營銷的法律規(guī)范和政策25
思考與討論題25

第2章網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研27
2.1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與消費(fèi)需求28
2.1.1消費(fèi)者主體29
2.1.2消費(fèi)需求（購買欲望）29
2.1.3消費(fèi)行為30
2.1.4購買力30
2.2網(wǎng)絡(luò)市場營銷的調(diào)研策略31
2.2.1網(wǎng)絡(luò)市場營銷的調(diào)研步驟（調(diào)研程序）31
2.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法（策略）32
2.3網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫35
2.3.1網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的類型35
2.3.2網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的建立36
思考與討論題38

第3章網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營策略39
3.1網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略39
3.1.1定位網(wǎng)上產(chǎn)品39
3.1.2網(wǎng)絡(luò)品牌42
3.2網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略43
3.2.1網(wǎng)絡(luò)渠道的兩大類型43
3.2.2網(wǎng)上直銷渠道44
3.2.3網(wǎng)絡(luò)中間渠道45
3.2.4網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)46
3.2.5網(wǎng)絡(luò)配送46
3.3網(wǎng)絡(luò)廣告策略47
3.3.1網(wǎng)絡(luò)廣告的模式和特點(diǎn)48
3.3.2網(wǎng)絡(luò)廣告的類型與發(fā)布方式49
3.3.3網(wǎng)絡(luò)廣告的策略與技巧50
3.3.4網(wǎng)絡(luò)廣告效果分析51
3.4網(wǎng)絡(luò)銷售策略52
3.4.1網(wǎng)上吸引顧客52
3.4.2經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)商店53
3.4.3網(wǎng)上銷售促進(jìn)54
3.4.4網(wǎng)絡(luò)行銷策略54
3.4.5網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略55
思考與討論題58
實(shí)踐題58
目錄 網(wǎng)絡(luò)營銷 \|\|
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷中的相關(guān)問題59
4.1網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題及現(xiàn)狀59
4.1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中法律法規(guī)的制定和應(yīng)用問題59
4.1.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的相關(guān)法律問題60
4.1.3在線交易主體的認(rèn)定和規(guī)制問題60
4.1.4電子簽名與認(rèn)證的法律問題61
4.1.5電子合同的法律問題62
4.1.6在線電子支付中的法律問題62
4.1.7網(wǎng)絡(luò)廣告引發(fā)的法律問題62
4.1.8網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)63
4.1.9網(wǎng)絡(luò)營銷中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題64
4.2稅收問題64
4.2.1關(guān)稅征收困難64
4.2.2交易地點(diǎn)難以確定65
4.2.3所得性質(zhì)問題65
4.3電子商務(wù)的安全問題65
4.3.1電子商務(wù)交易安全要素65
4.3.2電子商務(wù)安全防范技術(shù)及措施66
4.4網(wǎng)絡(luò)營銷的物流問題67
4.4.1電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與物流67
4.4.2網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的物流模式68
4.4.3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中面對的物流問題69
4.4.4我國物流行業(yè)的宏觀現(xiàn)狀與問題70
思考與討論題72
實(shí)踐題72
第2部分運(yùn)作篇
第5章企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷步驟與計劃75
5.1企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)75
5.1.1企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)82
5.1.2企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的建立82
5.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式選擇84
5.2.1B to B網(wǎng)絡(luò)營銷模式85
5.2.2B to C網(wǎng)絡(luò)營銷模式85
5.2.3C to G網(wǎng)絡(luò)營銷模式86
5.2.4B to B to C網(wǎng)絡(luò)營銷模式86
5.2.5B to G網(wǎng)絡(luò)營銷模式86
5.3網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書87
5.3.1商業(yè)投資計劃書87
5.3.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書88
5.4網(wǎng)絡(luò)營銷步驟88
思考與討論題89
實(shí)踐題89

第6章企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)90
6.1域名管理90
6.1.1定義域名90
6.1.2申請域名須知91
6.1.3申請域名92
6.1.4選擇ISP92
6.2創(chuàng)建商業(yè)網(wǎng)站92
6.2.1商業(yè)網(wǎng)站的宗旨93
6.2.2建立網(wǎng)站93
6.2.3商業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容94
6.3商業(yè)網(wǎng)站設(shè)計95
6.3.1版式設(shè)計96
6.3.2色彩設(shè)計97
思考與討論題98
實(shí)踐題98

第7章企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略99
7.1中小企業(yè)網(wǎng)站營銷策略100
7.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷需求100
7.1.2商業(yè)模式102
7.1.3網(wǎng)站定位104
7.1.4市場分析105
7.1.5競爭分析106
7.2科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略106
7.2.1高科技產(chǎn)品營銷特點(diǎn)106
7.2.2科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略107
7.3出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略108
7.3.1出版社網(wǎng)絡(luò)化109
7.3.2書店圖書銷售網(wǎng)絡(luò)化109
思考與討論題109
實(shí)踐題110
第3部分案例篇
第8章中國券商應(yīng)用電子商務(wù)實(shí)例113
8.1中國券商的困境113
8.1.1三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)步履維艱113
8.1.2行業(yè)保護(hù)在逐步消除114
8.1.3券商單——經(jīng)營模式下的窮爭惡斗116
8.1.4券商可能日益放大的經(jīng)營風(fēng)險118
8.2海外券商經(jīng)典案例119
8.2.1美林證券——全價經(jīng)紀(jì)商的巨無霸120
8.2.2嘉信理財——新經(jīng)濟(jì)的寵兒121
8.2.3大宇證券——亞洲的領(lǐng)跑者123
8.3中國券商的市場定位和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型125
8.3.1中國特色的不折扣的折扣經(jīng)紀(jì)服務(wù)商125
8.3.2經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向何方126
8.4如何借助電子商務(wù)完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型128
8.5中國證券電子商務(wù)的典型案例131
8.6附言138
1.4Flash 5.0的基本工作環(huán)境
1.4.1Stage(舞臺)和Scene(場景)18
1.4.2Timeline Window (時間線窗口)19
1.4.3Library Window (庫窗口)20
1.4.4Floating Panels (浮動工具欄)20
1.4.5Tools Box (工具箱)21
1.5Flash矢量圖形和幀動畫的概念22
1.5.1Vector Graphic (矢量圖)22
1.5.2Frame(幀)23
1.5.3Movie Properties (影片屬性)23
1.5.4Animation (動畫)24
1.6簡單的Flash動畫24
1.6.1對象的形狀漸變——Shape (變形)25
1.6.2對象的移動變化——Motion (移動)28
1.7本章要點(diǎn)和概念31
1.8習(xí)題與實(shí)訓(xùn)32

目錄 網(wǎng)頁設(shè)計與制作 \|\|第2章Flash動畫制作實(shí)例33
2.1利用常用特效制作動畫33
2.1.1Guide (導(dǎo)線)33
2.1.2Mask (遮罩)39
2.2圖形、工具和其他對象的導(dǎo)入44
2.2.1圖形、變形工具的應(yīng)用44
2.2.2其他工具47
2.2.3外部對象的導(dǎo)入48
2.2.4外部圖庫對象的導(dǎo)入50
2.3應(yīng)用實(shí)例50
2.3.1導(dǎo)入對象制作50
2.3.2圖形旋轉(zhuǎn)53
2.3.3拼寫漢字55
2.4本章要點(diǎn)和概念57
2.5習(xí)題與實(shí)訓(xùn)58

第3章Flash高級制作實(shí)例59
3.1按鈕與鼠標(biāo)事件的設(shè)置59
3.1.1按鈕59
3.1.2鼠標(biāo)事件與幀跳轉(zhuǎn)60
3.2Flash高級制作技術(shù)66
3.2.1風(fēng)車66
3.2.2激光刻字70
3.2.3閃光文字74
3.2.4簡單腳本的應(yīng)用77
3.3關(guān)于Flash的一些說明90
3.3.1Flash的共享圖庫90
3.3.2文件的出版設(shè)置90
3.4關(guān)于Flash 5.0的快捷鍵列表94
3.5本章要點(diǎn)和概念100
3.6習(xí)題與實(shí)訓(xùn)101
3.7Flash習(xí)題和綜合制作題102
3.7.1各種素材的獲取102
3.7.2一般制作類102
3.7.3按照網(wǎng)頁要求制作102
第2部分Fireworks
第4章Fireworks的基礎(chǔ)知識107
4.1概述107
4.1.1Fireworks 4 的安裝107
4.1.2Fireworks 4 的主要特點(diǎn)108
4.2Fireworks基礎(chǔ)知識109
4.2.1Fireworks的工作環(huán)境109
4.2.2Fireworks 文檔的建立及保存114
4.2.3Fireworks的基本概念116
4.2.4圖像繪制及其處理117
4.3本章要點(diǎn)和概念122
4.4習(xí)題與實(shí)訓(xùn)122

第5章Fireworks的應(yīng)用123
5.1Fireworks的基本操作技術(shù)123
5.1.1蒙板123
5.1.2制作按鈕125
5.1.3制作Rollovers效果131
5.2Fireworks的動畫制作和優(yōu)化操作135
5.2.1動畫制作135
5.2.2圖像的分割與切片的優(yōu)化142
5.3本章要點(diǎn)和概念146
5.4習(xí)題與實(shí)訓(xùn)147

第6章Fireworks高級應(yīng)用148
6.1彈出式菜單與網(wǎng)頁布局148
6.1.1彈出式菜單148
6.1.2網(wǎng)頁布局151
6.2Fireworks的常用快捷鍵列表163
6.2.1菜單快捷鍵列表163
6.2.2工具欄的工具和快捷鍵列表167
6.3本章要點(diǎn)和概念169
6.4習(xí)題與實(shí)訓(xùn)169
第3部分Dreamweaver
第7章Dreamweaver基礎(chǔ)知識173
7.1Dreamweaver簡介和安裝173
7.1.1簡介173
7.1.2安裝和運(yùn)行173
7.1.3屏幕設(shè)置174
7.2Dreamweaver操作界面及工具174
7.2.1工具箱174
7.2.2對象屬性浮動工具欄175
7.2.3浮動工具欄175
7.3建立站點(diǎn)177
7.3.1建立文件夾177
7.3.2打開站點(diǎn)管理器177
7.3.3站點(diǎn)管理器可以完成的工作178
7.4簡單網(wǎng)頁的設(shè)計與制作179
7.4.1簡單網(wǎng)頁的制作179
7.4.2插入版權(quán)及日期182
7.4.3插入錨點(diǎn)(標(biāo)簽)182
7.5插入圖像及圖文混排183
7.5.1插入圖像184
7.5.2翻轉(zhuǎn)圖像186
7.5.3插入導(dǎo)航欄翻轉(zhuǎn)圖像187
7.6超級鏈接及方法188
7.6.1文字的超級鏈接188
7.6.2圖像的超級鏈接189
7.7查看HTML語句和修改站點(diǎn)文檔相對位置192
7.8本章要點(diǎn)和概念194
7.9習(xí)題與實(shí)訓(xùn)194

第8章Dreamweaver的網(wǎng)頁定位技術(shù)196
8.1網(wǎng)頁實(shí)例196
8.2非對稱頁面的布局200
8.2.1利用表格進(jìn)行頁面布局200
8.2.2利用數(shù)據(jù)自動生成的規(guī)則表203
8.2.3利用表格增加網(wǎng)頁的層次206
8.3Layout(布局)207
8.3.1進(jìn)行布局207
8.3.2內(nèi)容對象的輸入208
8.4框架的應(yīng)用209
8.4.1框架的創(chuàng)建209
8.4.2框架的設(shè)置210
8.4.3框架頁的制作212
8.4.4概念說明216
8.5本章要點(diǎn)和概念216
8.6習(xí)題與實(shí)訓(xùn)217

第9章Dreamweaver網(wǎng)頁制作高級技術(shù)218
9.1動畫頁面的制作218
9.1.1Layer (層)218
9.1.2動畫頁面的設(shè)計制作222
9.1.3行為控制223
9.2樣式表227
9.2.1樣式表的定制227
9.2.2樣式表的引用231
9.3網(wǎng)頁的交互232
9.3.1表單技術(shù)232
9.3.2注意事項(xiàng)236
9.4Dreamweaver模板236
9.4.1模板的制作和應(yīng)用236
9.4.2模板的更新240
9.5站點(diǎn)的管理240
9.5.1檢查超級鏈接241
9.5.2生成站點(diǎn)報告、錯誤查找和修改243
9.5.3定義站點(diǎn)(設(shè)置)244
9.5.4測試和發(fā)布249
9.6關(guān)于Dreamweaver的常用快捷鍵列表250
9.6.1網(wǎng)頁編輯器窗口250
9.6.2站點(diǎn)管理器窗口255
9.7本章要點(diǎn)和概念257
9.8習(xí)題與實(shí)訓(xùn)257
第4部分綜合應(yīng)用
第10章綜合技術(shù)應(yīng)用261
10.1Dreamweaver與Fireworks的連用261
10.1.1用Dreamweaver打開并修改Fireworks生成的網(wǎng)頁261
10.1.2在Dreamweaver主程序直接調(diào)用Fireworks262
10.2網(wǎng)頁調(diào)用Flash文件265
10.2.1網(wǎng)頁直接調(diào)用Flash文件265
10.2.2在網(wǎng)頁中插入透明背景的Flash文件265
10.3Dreamweaver、Fireworks和Flash三個軟件的連用267
10.4網(wǎng)站的發(fā)布與上傳269
10.4.1Windows 98的發(fā)布269
10.4.2Windows 2000 Professional的發(fā)布274
10.5本章要點(diǎn)和概念278
10.6習(xí)題與實(shí)訓(xùn)278

第11章綜合實(shí)訓(xùn)安排279
11.1網(wǎng)頁設(shè)計與策劃279
11.2網(wǎng)頁制作279
11.3檢測和發(fā)布280
11.4考核標(biāo)準(zhǔn)281第1章電子商務(wù)概述1
1.1電子商務(wù)的含義1
1.1.1何謂電子商務(wù)1
1.1.2電子商務(wù)與電子業(yè)務(wù)4
1.1.3電子商務(wù)的研究對象5
1.2電子商務(wù)的分類及層次6
1.2.1電子商務(wù)分類6
1.2.2電子商務(wù)的層次11
1.3電子商務(wù)的功能及特性13
1.3.1電子商務(wù)的功能13
1.3.2電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)比較15
1.3.3電子商務(wù)的特點(diǎn)17
1.4電子商務(wù)的基本交易過程和流轉(zhuǎn)方式18
1.4.1電子商務(wù)的基本交易過程18
1.4.2電子商務(wù)交易的流轉(zhuǎn)方式19
1.5電子商務(wù)的影響20
1.5.1電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)的影響20
1.5.2電子商務(wù)對人們思維方式的影響22
1.5.3電子商務(wù)對人類工作和生活方式的影響22
1.6對電子商務(wù)的重新認(rèn)識22
1.6.1電子商務(wù)帶來的機(jī)遇22
1.6.2網(wǎng)上市場和網(wǎng)上用戶的特點(diǎn)23
1.6.3電子商務(wù)的缺憾24
1.6.4電子商務(wù)面臨的問題25

第2章電子商務(wù)發(fā)展之沿革29
2.1電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展29
2.2國外電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展展望30
2.2.1北美地區(qū)30
第1章數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述1
1.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)例分析1
1.2數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展2
1.2.1信息、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理2
1.2.2計算機(jī)數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展3
1.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本概念5
1.4數(shù)據(jù)模型6
1.4.1數(shù)據(jù)描述的三個領(lǐng)域6
1.4.2數(shù)據(jù)聯(lián)系的描述8
1.4.3數(shù)據(jù)模型分類9
1.5數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成與體系結(jié)構(gòu)11
1.5.1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)11
1.5.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成13
1.6數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)13
習(xí)題15

第2章關(guān)系數(shù)據(jù)庫原理16
2.1關(guān)系模型的基本概念16
2.1.1關(guān)系的數(shù)學(xué)定義16
2.1.2關(guān)系的基本術(shù)語和性質(zhì)17
2.1.3關(guān)系模型18
2.1.4關(guān)系運(yùn)算19
2.2關(guān)系代數(shù)20
2.2.1傳統(tǒng)的集合運(yùn)算21
2.2.2專門的關(guān)系運(yùn)算22
2.2.3關(guān)系代數(shù)表達(dá)式及其應(yīng)用23
2.2.4擴(kuò)充的關(guān)系代數(shù)操作25
2.3關(guān)系代數(shù)表達(dá)式的查詢優(yōu)化26
2.3.1查詢優(yōu)化的作用26
2.3.2關(guān)系表達(dá)式優(yōu)化的一般策略27
習(xí)題28

目錄 數(shù)據(jù)庫技術(shù)及其在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用 \|\|第3章數(shù)據(jù)庫設(shè)計29
3.1數(shù)據(jù)庫設(shè)計概述29
3.1.1數(shù)據(jù)庫設(shè)計的重要性29
3.1.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計的特點(diǎn)29
3.1.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計方法和步驟30
3.2需求分析32
3.2.1需求分析的任務(wù)和方法32
3.2.2數(shù)據(jù)字典33
3.3概念模型設(shè)計34
3.3.1概念模型34
3.3.2ER模型35
3.4邏輯模型設(shè)計39
3.4.1ER模型向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換39
3.4.2關(guān)系模型的優(yōu)化40
3.5物理模型設(shè)計40
3.5.1物理模型設(shè)計的準(zhǔn)備工作41
3.5.2物理模型設(shè)計的內(nèi)容41
3.6數(shù)據(jù)庫的實(shí)現(xiàn)與維護(hù) 42
3.6.1數(shù)據(jù)的載入和應(yīng)用程序的調(diào)試42
3.6.2數(shù)據(jù)庫的試運(yùn)行43
3.6.3數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行和維護(hù)43
習(xí)題44

第4章關(guān)系模式的規(guī)范化47
4.1規(guī)范化需解決的問題47
4.1.1“不好”的關(guān)系模式存在的問題47
4.1.2規(guī)范化所要解決的問題48
4.2函數(shù)依賴49
4.2.1函數(shù)依賴的概念49
4.2.2關(guān)鍵字的定義51
4.3關(guān)系模式的規(guī)范化51
4.3.1第一范式51
4.3.2第二范式52
4.3.3第三范式53
4.3.4修正的第三范式54
4.3.5分解關(guān)系模式的基本原則55
4.3.6關(guān)系模式規(guī)范化的過程56
習(xí)題56

第5章數(shù)據(jù)庫保護(hù)58
5.1數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)58
5.1.1事務(wù)的概念58
5.1.2事務(wù)的性質(zhì)58
5.1.3故障類型60
5.1.4恢復(fù)的基本原則和方法61
5.1.5運(yùn)行記錄優(yōu)先原則63
5.2數(shù)據(jù)庫的并發(fā)控制63
5.2.1數(shù)據(jù)庫的并發(fā)操作可能產(chǎn)生的問題63
5.2.2封鎖66
5.3數(shù)據(jù)庫的完整性72
5.3.1完整性子系統(tǒng)72
5.3.2完整性規(guī)則73
5.3.3完整性約束分類 73
5.3.4參照完整性的實(shí)現(xiàn)問題74
5.4數(shù)據(jù)庫的安全性控制75
5.4.1安全性控制的目的和措施75
5.4.2安全性控制技術(shù)76
5.4.3自然環(huán)境的安全性79
習(xí)題79

第6章網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)80
6.1集中式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的局限性80
6.2分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)82
6.2.1分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述82
6.2.2分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)84
6.2.3分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)85
6.2.4分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的透明性86
6.2.5分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分類88
6.2.6分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)88
6.2.7分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的查詢處理93
6.3客戶／服務(wù)器系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)96
6.3.1客戶／服務(wù)器式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)96
6.3.2客戶／服務(wù)器系統(tǒng)的主要技術(shù)特征98
6.3.3客戶／服務(wù)器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的組成98
6.3.4客戶／服務(wù)器系統(tǒng)的并行處理與并發(fā)控制99
6.3.5客戶／服務(wù)器系統(tǒng)的完整性99
6.4開放的數(shù)據(jù)庫連接（ODBC）100
6.4.1ODBC的體系結(jié)構(gòu)100
6.4.2ODBC數(shù)據(jù)源管理器101
6.4.3查看系統(tǒng)安裝的數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序102
6.4.4注冊O(shè)DBC數(shù)據(jù)源 102
6.4.5重新配置或刪除數(shù)據(jù)源 104
習(xí)題104

第7章SQL Server 2000概述105
7.1SQL Server 2000簡介105
7.1.1SQL Server 2000的特點(diǎn)105
7.1.2SQL Server 2000的新特性106
7.2SQL Server 2000的安裝107
7.2.1SQL Server 2000的環(huán)境需求107
7.2.2SQL Server 2000的安裝步驟108
7.2.3卸載SQL Server 2000116
7.3SQL Server的升級117
7.3.1升級SQL Server的準(zhǔn)備工作117
7.3.2升級SQL Server的步驟117
7.4SQL Server 2000的工具和實(shí)用程序120
7.4.1服務(wù)器管理器120
7.4.2企業(yè)管理器121
7.4.3查詢分析器122
7.4.4客戶端網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具122
7.4.5性能監(jiān)視器123
7.4.6SQL Server分析器123
7.4.7聯(lián)機(jī)幫助文檔123
習(xí)題124
實(shí)驗(yàn)題124

第8章SQL Server服務(wù)器管理125
8.1創(chuàng)建服務(wù)器組125
8.2服務(wù)器注冊126
8.3運(yùn)行服務(wù)器130
8.3.1啟動服務(wù)130
8.3.2暫停和關(guān)閉服務(wù)器131
8.3.3服務(wù)器連接與斷開131
8.4服務(wù)器配置選項(xiàng)設(shè)置132
8.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫137
8.5.1msdb數(shù)據(jù)庫137
8.5.2model數(shù)據(jù)庫137
8.5.3master數(shù)據(jù)庫138
8.5.4tempdb數(shù)據(jù)庫138
8.5.5pubs數(shù)據(jù)庫和Northwind數(shù)據(jù)庫139
8.6系統(tǒng)表139
習(xí)題140
實(shí)驗(yàn)題140

第9章結(jié)構(gòu)化查詢語言141
9.1SQL語言概述141
9.1.1SQL語言的發(fā)展141
9.1.2SQL語言的優(yōu)點(diǎn)142
9.1.3SQL語言的組成142
9.1.4SQL語句的結(jié)構(gòu)143
9.1.5SQL數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)143
9.2SQL模式的創(chuàng)建和撤銷144
9.2.1SQL模式的創(chuàng)建144
9.2.2SQL模式的撤銷145
9.3SQL語言的數(shù)據(jù)類型145
9.4SQL語言的數(shù)據(jù)定義147
9.4.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫對象147
9.4.2基本表的創(chuàng)建、修改和撤銷147
9.5SQL語言的數(shù)據(jù)查詢151
9.5.1SELECT語句的基本形式151
9.5.2SELECT語句的使用限定153
9.5.3連接查詢160
9.5.4子查詢163
9.6使用SQL語言創(chuàng)建和撤銷視圖165
9.6.1創(chuàng)建視圖165
9.6.2修改視圖166
9.6.3刪除視圖167
9.7使用SQL語言創(chuàng)建和撤銷索引167
9.7.1創(chuàng)建索引167
9.7.2撤銷索引169
9.8SQL語言的數(shù)據(jù)更新169
9.8.1數(shù)據(jù)插入169
9.8.2數(shù)據(jù)刪除171
9.8.3數(shù)據(jù)修改171
9.8.4通過視圖修改記錄173
9.9其他語言元素 174
9.9.1注釋 174
9.9.2變量174
9.9.3運(yùn)算符 176
9.9.4函數(shù)178
9.9.5流程控制語句182
習(xí)題186
實(shí)驗(yàn)題187

第10章創(chuàng)建和管理SQL Server數(shù)據(jù)庫188
10.1數(shù)據(jù)庫的存儲結(jié)構(gòu)188
10.1.1數(shù)據(jù)庫文件188
10.1.2數(shù)據(jù)庫文件組189
10.2使用企業(yè)管理器創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫189
10.3設(shè)置數(shù)據(jù)庫屬性193
10.4瀏覽數(shù)據(jù)庫197
10.5刪除數(shù)據(jù)庫198
10.6創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫維護(hù)計劃199
10.7備份數(shù)據(jù)庫205
10.7.1備份數(shù)據(jù)庫概述205
10.7.2創(chuàng)建和刪除備份設(shè)備207
10.7.3執(zhí)行數(shù)據(jù)庫備份208
10.8恢復(fù)數(shù)據(jù)庫 211
10.8.1恢復(fù)數(shù)據(jù)庫概述211
10.8.2恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)庫213
10.8.3恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫216
習(xí)題217
實(shí)驗(yàn)題218

第11章SQL Server數(shù)據(jù)庫對象操作219
11.1表的操作219
11.1.1列的屬性219
11.1.2使用企業(yè)管理器創(chuàng)建表219
11.1.3修改表221
11.1.4查看表222
11.1.5刪除表224
11.2實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性225
11.2.1數(shù)據(jù)完整性概述225
11.2.2數(shù)據(jù)完整性的實(shí)現(xiàn)225
11.2.3數(shù)據(jù)完整性的實(shí)現(xiàn)方法227
11.3視圖操作230
11.3.1創(chuàng)建視圖231
11.3.2修改和重命名視圖235
11.3.3查看和刪除視圖236
11.4索引操作238
11.4.1索引概述238
11.4.2索引的類型240
11.4.3創(chuàng)建索引241
11.4.4查看、修改和刪除索引247
11.5存儲過程249
11.5.1存儲過程概述249
11.5.2創(chuàng)建存儲過程250
11.5.3執(zhí)行存儲過程256
11.5.4查看和修改存儲過程257
11.5.5重命名和刪除存儲過程259
11.6觸發(fā)器260