前言
第一章 什么是“理解”?
重要的報告會
簡單確實的技巧
難于理解的播音員
禁止什么?
不能解釋問題的錯誤信息
“難于理解”產生無競爭狀態(tài)
看不見的疲乏路標識
“晦澀說明”產生無競爭狀態(tài)
改善的前兆
淺晃易懂的解釋說明
放入大腦整理棚
大腦關卡的工作項目
栓測信息量大小
選擇大腦整理棚
抓住要點
栓查是否合科邏輯
確定意思
使其輕易能過胸有成竹腦關卡
說明是一種服務
第二章 說明技巧·基礎篇
說明技巧,清楚與說話人之間的財滯
在電影院慢慢走
照顧初次聽眾
時添置產生的原因
說明技巧 首先闡述要點
最想告知對方的是什么?
一升如就給出“理解的框架”
幫 助大腦整理棚完成選定工作
……
第三章 說明技巧·應用篇
第四章 簡易說明的注意點