第一章 留下深刻第一印象的心理操縱術
1.自報姓名時最好附帶其他相關詞語
2.初次會面時遲到最好不做辯解
3.與人會面之前應確定一面推銷自我的要點
4.令最初應對的人接受你，也會令最終要見的人有好印象
5.剛開始就問清會談所需時間，通?？梢誀幦〉礁浞值臅r間
6.把對方名字反復應用于談話中將會更易記住
7.感謝的話語里若能附上對方名字效果鈄更好
8.初次會面時要想辦法贏得對方的好感
9.欲得到對方的信任只需要用平常之語
10.強調相異點比強調共同點更易給人深刻印象
11.借一般人或第三者之口提出相反意見不致引起反感
12.知道并說出對方所欲獲得的評價便足以在其心中建立深刻印象
13.傾聽他人說話時加進自己的看法更能顯示專心傾聽的態(tài)度
14.與對方有相同的擅長之處時仍然做個傾聽者，較易貼近對方的心
15.初次見面時忽略對方所犯的小過錯往往有很好的結局
16.初次見面時應少用“因為”“所以”
17.想盡力推銷自我時應訴諸對方的“四覺”
18.臉部的表情比服裝更重要
19.對方如果開始看表，請做好結束這次會面的準備
20.分手時將感想說出來更能使對方加深印象
21.會面之后立刻寄出信件可強化對方印象
第二章 消除緊張與畏懼的心理操縱術
1.時時在意別人的評價不如反過來評估對方
2.一開始便大聲講話你就不再懼怕對方
3.忘掉見面前的不愉快以培養(yǎng)愉悅情緒
4.主動要求提前與“大人物”見面的日期
5.踩著輕快的步伐則心情也會隨之輕松愉快
6.約定見面時須比對方先行到達
7.力求心理上的平等請對方一起坐下來談話
8.見面地點最好定在自己所轄的地盤上
9.交談時目光注視對方
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