實用企業(yè)領(lǐng)導學

第一章領(lǐng)導概論
第一節(jié)領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導
第二節(jié)中.西方管理思想和手段的比較
第三節(jié)西方領(lǐng)導學發(fā)展概論
第二章中式企業(yè)成功領(lǐng)導模式的特征
一.基本穩(wěn)定的人事政策
二.強大的員工改造系統(tǒng)
三.重視企業(yè)文化建設
四.多方協(xié)商機制
五.企業(yè)適度支持員工個人生活
六.適度等級化
七.正規(guī)的控制系統(tǒng)
八.預防式管理
九.重視企業(yè)的社會責任
十.提倡集體主義精神
十一.重視“勞資和諧”的宣傳教育
第三章基礎(chǔ)領(lǐng)導藝術(shù)
第一節(jié)開會藝術(shù)
第二節(jié)獎罰藝術(shù)
第三節(jié)表揚與批評的藝術(shù)
第四節(jié)如何提高時間利用率
第五節(jié)小道消息管理
第六節(jié)編制年度計劃
第七節(jié)說服
第八節(jié)分權(quán)藝術(shù)
第四章員工的改造
第一節(jié)態(tài)度改造
第二節(jié)正負強化
第三節(jié)排序法
第五章企業(yè)文化建設
第一節(jié)企業(yè)文化建設概論
第二節(jié)思想內(nèi)化的原理
第三節(jié)企業(yè)文化建設的方法
第四節(jié)企業(yè)文化建設的程序
第五節(jié)企業(yè)文化建設認識上的常見誤區(qū)
第六節(jié)企業(yè)文化的障礙
第六章激勵
第一節(jié)西方激勵理論概述
第二節(jié)中國人需求的特殊性
第三節(jié)調(diào)動積極性六因素論
第四節(jié)模擬利潤制
第五節(jié)銷售報酬制度
第六節(jié)銷售人員的士氣激勵
第七節(jié)福利
第八節(jié)員工個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
第七章預防式管理
第一節(jié)預防式管理的背景
第二節(jié)預防式管理步驟
第三節(jié)企業(yè)生命周期與預防式管理
第八章沖突管理
第一節(jié)沖突管理概述
第二節(jié)沖突的理論
第三節(jié)解決沖突的方法
第四節(jié)激發(fā)功能正常的沖突
第九章成功企業(yè)領(lǐng)導人的素質(zhì)與行為
第一節(jié)成功企業(yè)領(lǐng)導人的素質(zhì)
第二節(jié)成功企業(yè)領(lǐng)導人的行為
第三節(jié)情商及其在管理中的作用
第十章總經(jīng)理思維方式
第一節(jié)總經(jīng)理思維方式分類
第二節(jié)創(chuàng)新方法
第三節(jié)防止經(jīng)營創(chuàng)新失誤
第四節(jié)領(lǐng)導者認識誤區(qū)
第五節(jié)決策機制
第十一章影響力
第一節(jié)影響力的構(gòu)成
第二節(jié)非權(quán)力性影響力
第三節(jié)影響他人的方法
第四節(jié)上級領(lǐng)導人與下級領(lǐng)導人影響力的關(guān)系
第十二章建立忠誠的組織
第一節(jié)領(lǐng)導班子建設
第二節(jié)員工流動研究
第三節(jié)困境中凝聚力的培養(yǎng)
第四節(jié)企業(yè)凝聚力
第十三章組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)的種類
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設計原則
第三節(jié)銷售系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)
第四節(jié)品牌經(jīng)理
第十四章控制
第一節(jié)控制原則
第二節(jié)控制體系
第三節(jié)如何控制采購人員收受回扣
第十五章組織改革
第一節(jié)組織改革概論
第二節(jié)組織改革的時機
第三節(jié)組織改革的原則
第四節(jié)改革的實施步驟
第十六章特殊難題管理
第一節(jié)跨文化管理
第二節(jié)如何防止干部當“老好人”
第三節(jié)如何處理派系斗爭
第四節(jié)提高員工的心理素質(zhì)
第五節(jié)如何管理家族化企業(yè)
第十七章特殊人群管理
第一節(jié)民工管理
第二節(jié)獨生子女員工管理
第三節(jié)知識分子管理
第四節(jié)退休返聘人員管理