善用一美元的價值：世界零售巨頭的十條商業(yè)鐵律

定　價：￥26.80

作　者：	于圣吉著
出版社：	中國工人出版社
叢編項：	零售巨頭沃爾瑪?shù)氖畻l商業(yè)鐵律
標　簽：	推銷

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ISBN：	9787500833550	出版時間：	2004-10-01	包裝：	簡裝本
開本：	24cm	頁數(shù)：	200	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　一家由零開始的小鎮(zhèn)商店，是如何以物美價廉的商品、顧客第一的服務(wù)，和零活高效的物流配送系統(tǒng)，由偏遠小鎮(zhèn)擴張到海外市場；從默默無聞到成為全球最大！看沃爾瑪如何雄踞世界500強企業(yè)榜首，穩(wěn)坐零售業(yè)霸主的寶座！山姆？華頓於一九六二年在美國阿肯色州開設(shè)小百貨商店，其間經(jīng)過四十年的艱苦經(jīng)營，終於發(fā)展成目前在全球各地擁有至少四千多個行銷通路據(jù)點，是全球最大的零售商企業(yè)。沃爾瑪商店出售的物品從家用雜貨、男女服裝、兒童玩具，到飲食、家具等等，無所不包。沃爾瑪名下的各種商店，給人的第一印象是薄利多銷，天天降價?，F(xiàn)今，美國有許多的企業(yè)已被沃爾瑪集團擊垮或并購，甚至連全美的商業(yè)和零售業(yè)協(xié)會聯(lián)合起來都難與之抗衡，然而如同世界上著名的企業(yè)家一樣，山姆．華頓今日擁有的成就也是由零開始。幾十年來，沃爾瑪一直恪守薄利多銷的經(jīng)營戰(zhàn)略。他以「低價銷售、保證滿意」做為企業(yè)的經(jīng)營宗旨，他力求將成本最小化、利潤最大化，同時又提供杰出的服務(wù)和保證，推出低價優(yōu)質(zhì)的商品挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售業(yè)，引發(fā)了零售業(yè)的革命，使得沃爾瑪百貨揚名於世界的同時，自己也成為全球最富有的人。本書闡述了沃爾瑪連鎖店如何用四十年的時間從平凡走向輝煌，并用許多生動活潑的故事展現(xiàn)其成功的思想與方法。想詳細了解這個世界上最大的零售王國嗎？閱讀本書可找到答案。

作者簡介

暫缺《善用一美元的價值：世界零售巨頭的十條商業(yè)鐵律》作者簡介

圖書目錄

前言
序章沃爾瑪法則
Chapter1創(chuàng)世紀
002·萬事起頭難
005·學(xué)習(xí)型店家
008·販賣流行
010·第一家華頓廉價商店
072·滾雪球效應(yīng)
074·尋找合作伙伴
076·沃爾瑪誕生
018·用人的智慧
020·低價促銷策略
022·強力團隊
024·促銷王
028·薩姆·沃爾頓：薩姆的出身
030·薩姆·沃爾頓：勤奮的打工族
Chapter2拓展
034·"鄉(xiāng)巴佬"進軍小鎮(zhèn)
037·空中勘察
038·傳統(tǒng)雜貨店的殞落
041·直面競爭
044·收購與擴張
047·薩姆會員店
049·薩姆·沃爾頓：人生中的第一個挫折
051·薩姆·沃爾頓：小人物的機會
Chapter3物流
054·建立配送系統(tǒng)
056·初試電腦
058·第一套高級管理系統(tǒng)
060·技術(shù)致勝
065·沃爾瑪衛(wèi)星
068·完美的分銷體系
070·薩姆·沃爾頓：自律精神
072·薩姆·沃爾頓：簡樸行事
Chapter4全球化
076·全球擴張策略的關(guān)鍵--前進大中國
079·中國策略
083·全球化優(yōu)勢
089·薩姆·沃爾頓：閑暇之余,不忘經(jīng)營
Chapter5低價
094·讓利原則
097·節(jié)流
100·高效而低成本模式管理
105·顧客至上
110·薩姆·沃爾頓：尊重對手.學(xué)習(xí)對手
Chapter6沃爾瑪文化
114·工作時吹口哨
115·快樂之地
117·趣味購物
118·親和力
121·吐故納新
123·沃爾瑪行為模式
126·薩姆·沃爾頓：生活簡化,野心勃勃
Chapter7活力團隊
130·員工·合伙人
135·對員工"門戶開放"
137·同舟共濟
142·薩姆·沃爾頓：多難興邦
Chapter8致勝要訣
146·謙虛經(jīng)營
148·解剖麻雀法則
149·溝通
151·靈活采購
152·店中店
153·知無不言
154·百分之二的精簡體制
156.上市
158·十項成功鐵律
161·薩姆·沃爾頓：用生命換取的成就
Chapter9家族企業(yè)
166·家族記憶
175·富豪之家的煩惱
177·薩姆辭世
185·傳承
190·薩姆的道義執(zhí)行官
192·家族合伙制企業(yè)
Chapter10輝煌沃爾瑪