沃爾瑪：打造“零售帝國(guó)”的44個(gè)奧秘

創(chuàng)始人薦：鄉(xiāng)巴佬締造傳奇的“零售帝國(guó)”
第一章 揭秘“零售帝國(guó)”的崛起
奧秘1 首先, 想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)“零售帝國(guó)”
奧秘2 借助“女褲理論”, 實(shí)施農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略
奧秘3 連鎖經(jīng)營(yíng)造就規(guī)模化效應(yīng)
第二章 揭秘“零售帝國(guó)”的人才管理
奧秘4 讓員工都知道我們很重視他們
奧秘5 員工是最大的財(cái)富
奧秘6 讓130萬(wàn)員工成為“合伙人”
奧秘7 善待員工就是善待顧客
奧秘8 公仆領(lǐng)導(dǎo)：全新的人才管理理念
奧秘9 店中有店：將權(quán)利下放給每一位員工
奧秘10 身著紅旗袍的沃爾瑪英雄
奧秘11 用飛機(jī)與衛(wèi)星縮短溝通的距離
奧秘12 協(xié)作式過(guò)渡, 培養(yǎng)運(yùn)輸隊(duì)長(zhǎng)為接班人
第三章 揭秘“零售帝國(guó)”的經(jīng)營(yíng)策略
奧秘13 廉價(jià)策略折服供應(yīng)商
奧秘14 請(qǐng)對(duì)顧客露出你的八顆牙
奧秘15 購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用衛(wèi)星, 打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈
奧秘16 不斷創(chuàng)新, 在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步
奧秘17 術(shù)業(yè)專(zhuān)攻, 打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
奧秘18 視紙如命, 節(jié)約是為顧客省錢(qián)
奧秘19 e化傳統(tǒng)企業(yè), 電子商務(wù)領(lǐng)域的侏儒變巨人
奧秘20 要為顧客先討價(jià)還價(jià)
奧秘21 講求效率, 永遠(yuǎn)力爭(zhēng)完美
第四章 揭秘“零售帝國(guó)”的競(jìng)爭(zhēng)策略
奧秘22 永恒的經(jīng)營(yíng)主題：節(jié)約成本
奧秘23 薄利多銷(xiāo), 積極促銷(xiāo)小雜貨
奧秘24 “車(chē)到山前必有路”, 誠(chéng)信贏得擴(kuò)張資金
奧秘25 “窮人店”動(dòng)了“富人店”的奶酪——成功競(jìng)爭(zhēng)凱馬特
奧秘26 “大魚(yú)吃小魚(yú)”, 只有兼并才能壯大自己
奧秘27 競(jìng)爭(zhēng)獲勝的命脈：信息化
奧秘28 廣告并非無(wú)用, 而是要依據(jù)實(shí)際來(lái)執(zhí)行
奧秘29 張顯融平價(jià)與品質(zhì)于一身的品牌效應(yīng)
奧秘30 會(huì)員制屢創(chuàng)績(jī)效
第五章 揭秘“零售帝國(guó)”的企業(yè)文化
奧秘31 永恒的主題：追求卓越
奧秘32 讓顧客超乎想象地滿(mǎn)意
奧秘33 日落原則：任何事都不要等到明天再做
奧秘34 別開(kāi)生面的“周六例會(huì)”
奧秘35 獨(dú)特的歡呼文化
奧秘36 始終不渝地堅(jiān)持謙虛的經(jīng)營(yíng)原則
奧秘37 巧借公益事業(yè)樹(shù)立形象
奧秘38 人性化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)頁(yè)的奇效
奧秘39 營(yíng)銷(xiāo)互補(bǔ). 共生共榮
第六章 揭秘“零售帝國(guó)”的全球戰(zhàn)略
奧秘40 有理有節(jié)的全球化擴(kuò)張策略
奧秘41 步步為營(yíng), 長(zhǎng)期準(zhǔn)備
奧秘42 運(yùn)用本土化經(jīng)營(yíng)策略
奧秘43 沃爾瑪在中國(guó)狂奔
奧秘44 與中國(guó)制造業(yè)合作共創(chuàng)雙贏模式