工作評價：組織診斷與研究實用量表

　　《工作評價———組織診斷與研究實用量表》一書是為那些對測量組織成員對他們的工作及相關(guān)環(huán)境的認(rèn)知判斷感興趣的研究人員和咨詢師而寫的。它對測量操作化描述或者評估員工的認(rèn)知以及員工對他們在組織中獲得工作經(jīng)驗的情感反應(yīng)，能起到指導(dǎo)性的作用。該書提供的量表經(jīng)過一定的加工，可作為問卷或者調(diào)查的一部分或作為訪談的內(nèi)容。但大部分量表都采用封閉式作答法，即被試者必須從事先規(guī)定好的備選答案中選出一個。書中的量表，不包括開放式作答或是觀察行為評估法。拜讀《工作評價———組織診斷與研究實用量表》之后，感覺全書有三個特點：首先，《工作評價———組織診斷與研究實用量表》緊貼全球化、信息化時代變遷的主題?？缛?1世紀(jì)以來，從強調(diào)對物的管理轉(zhuǎn)向?qū)θ肆Y源的管理的轉(zhuǎn)變，應(yīng)當(dāng)是管理理論和實踐的一個劃時代的進(jìn)步。隨著知識經(jīng)濟時代的興起，人力資源管理的新問題層出不窮，對知識型員工的管理將成為管理理論與實踐的一個新的突破點。例如，如何激勵與管理知識型員工？如何評價和衡量企業(yè)員工的工作滿意度？如何測量在企業(yè)管理者與員工之間建立的紙質(zhì)契約基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的心理契約？如何了解企業(yè)與員工之間的匹配程度？如何了解企業(yè)員工的工作價值觀和道德觀？《工作評價———組織診斷與研究實用量表》共分十章：工作滿意度、組織承諾、工作特征、工作應(yīng)激、工作角度、組織公平、工作———家庭沖突、個人———組織匹配、工作行為和工作價值等問題，全面展示了組織行為學(xué)在知識經(jīng)濟時代下的組織管理和人力資源開發(fā)前沿課題。可以說，從《工作評價———組織診斷與研究實用量表》介紹問題的視角，可以基本把握組織行為學(xué)研究熱點和趨勢。其次，恰到好處的表達(dá)模式?！豆ぷ髟u價———組織診斷與研究實用量表》的表達(dá)模式也體現(xiàn)了“以讀者為本”的特色。每章涉及一個重要的工作評價主題，在展現(xiàn)每個主題之前，都有一段概括性文字對該主題的結(jié)構(gòu)和測量兩方面作了簡明扼要的文獻(xiàn)綜述，使讀者在進(jìn)入每章的分量表之前，對此主題有一個提綱挈領(lǐng)的認(rèn)識。然后介紹了該主題所包括的量表，每個量表的介紹包括：簡介、量表的信度、量表的效度、量表的題目以及量表的出處五部分。這樣，既讓讀者在很短的時間內(nèi)能對量表的來源和科學(xué)依據(jù)有明晰的了解，還可以通過介紹指出的信息，進(jìn)一步查看量表的原始出處及相關(guān)文獻(xiàn)。再次，體現(xiàn)實證研究結(jié)果的信度、效度數(shù)據(jù)。與一般咨詢師讀物或者企業(yè)管理人員采用的自編調(diào)查問卷明顯不同的是，《工作評價———組織診斷與研究實用量表》收錄的所有量表都具備翔實的信度、效度指標(biāo)，保證了量表使用的科學(xué)性。尤其值得稱道的是，多數(shù)量表的形式還考慮使用了最新發(fā)展的結(jié)構(gòu)方程技術(shù)對于量表的信度、效度分析結(jié)果，同時多個量表還收錄了量表的重測信度數(shù)據(jù)，這是某些專業(yè)研究論文也較少體現(xiàn)的。旨在共同推進(jìn)我國管理科學(xué)的發(fā)展，更好地為企業(yè)管理實踐服務(wù)的《工作評價———組織診斷與研究實用量表》，可以作為研究人員、咨詢師、經(jīng)理和關(guān)心組織發(fā)展的專家的工具書，以使他們能獲得員工是如何看待自己的工作及所在組織這方面可靠而有效的信息。

　　Dail L.Fieds是美國Regent大學(xué)商學(xué)院的教授。他的研究興趣主要有：員工對工作的認(rèn)知、跨文化管理、人力資源管理策略、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和組織價值觀。他的相關(guān)著作已在《管理學(xué)術(shù)雜志》、《管理雜志》、《組織行為學(xué)雜志》、《教育和心理測量》、《國際人力資源管理雜志》等雜志上陸續(xù)發(fā)表。同時Dail L.Fields教授還是管理研究會和國際商學(xué)會的成員。在1994年開始他的學(xué)術(shù)生涯之前，他曾擔(dān)任過MCI公司的管理總監(jiān)及Touche Ross公司的管理咨詢顧問。