面試應(yīng)試指導(dǎo)（第二版）

第2版前言
第一部分　應(yīng)試者須知
第一章　報考須知
一.報考規(guī)范
二.報考條件
三.資格審查
四.報考技巧
五.考試要求
六.錄用標(biāo)準(zhǔn)
七.錄用手續(xù)
八.報名注意事項
第二章　了解面試
一.什么是面試
（一）何謂面試
（二）面試的方式
（三）面試的主要特征
二.為什么要面試
（一）面試機構(gòu)要達到的目的
（二）應(yīng)試者面試要達到的目的
三.面試解決什么問題
（一）通過面試解決的問題
（二）通過面試工具解決的問題
（三）通過面試形式解決的問題
四.面試的類型如何區(qū)分
（一）按面試內(nèi)容分類
（二）按考官和應(yīng)試者的數(shù)量分類
（三）按面試方式分類
五.各類面試的程序及方法如何界定
（一）結(jié)構(gòu)化面試
（二）文件筐測驗
（三）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
（四）面試情景模擬中的角色扮演
（五）面試答辯法
（六）模似面談
六.面試評定標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)定
（一）面試成績的評定
（二）面試考評小組
七.面試試題怎樣命制
（一）面試命題內(nèi)容的依據(jù)與選擇
（二）面試的主要內(nèi)容
（三）面試試題的標(biāo)準(zhǔn)
（四）面試試題的題型
（五）面試試題的設(shè)計
八.面試的評定方法
（一）面試的尺度標(biāo)準(zhǔn)
（二）面試成績的加權(quán)
（三）"體操"打分法
第三章　準(zhǔn)備面試
一.考前準(zhǔn)備
（一）專業(yè)調(diào)整
（二）素質(zhì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整
（三）心理調(diào)整
二.個人資料的準(zhǔn)備
（一）個人簡歷
（二）求職信
（三）相關(guān)資料
三.面試前的信息收集
（一）通過訪談收集
（二）通過專家咨詢收集
（三）通過資料收集
四.面試臨場前的準(zhǔn)備
（一）身體準(zhǔn)備
（二）形象準(zhǔn)備
（三）面試前應(yīng)做的幾件事
第二部分　面試應(yīng)對
第四章　進行面試
一.面試開始階段
（一）適應(yīng)面試環(huán)境
（二）注意面試開始階段的幾個環(huán)節(jié)
二.面試進行中
（一）面試中的有效溝通
（二）面試階段回答問題的方法
（三）考場上發(fā)問和提問
（四）各種面試問題的應(yīng)對
三.面試收尾階段
（一）與考官配合默契結(jié)束面試
（二）重申求職動機和意愿
（三）向在場的工作人員表示謝意
（四）禮貌告辭
第五章　實戰(zhàn)面試
一.與面試考官的交流技巧
（一）面對嚴肅認真的考官
（二）面對熱情隨和的考官
（三）面對直言不諱的考官
二.與"意外"碰撞
（一）突然"卡殼"
（二）與考官發(fā)生矛盾
（三）遇到"知情"者
（四）遇到考官"有意誤導(dǎo)"
（五）出現(xiàn)"空隙"
（六）遇到"敏感"問題
（七）語言與思路出現(xiàn)偏差
（八）言語表達不好
（九）非語言交流不規(guī)范
第三部分　面試答題技巧
第六章　面試題例
一.題型
（一）面試題問問題的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
（二）面試提問提綱
二.面試時的100個關(guān)鍵問題
第七章　題解
一.通用測評要素的說明
（一）綜合分析能力
（二）語言表達能力
（三）應(yīng)變能力
（四）計劃.組織.協(xié)調(diào)能力
（五）人際交往的意識與技巧
（六）自我情緒控制能力
（七）求職動機與似任職位的匹配性
（八）舉止儀表
二.面試題及其解析
（一）面試題及其解析（Ⅰ）
（二）面試題及其解析（Ⅱ）
第八章　心理測試
一.公務(wù)員心理素質(zhì)測試的內(nèi)容
（一）心理素質(zhì)測試的基本內(nèi)容
（二）心理測試的一般結(jié)構(gòu)
二.公務(wù)員心理測試題
三.心理素質(zhì)自測
（一）關(guān)于人際應(yīng)對能力
（二）公關(guān)能力自測題
（三）適應(yīng)能力測驗
（四）管理才能測驗
（五）領(lǐng)導(dǎo)能力測驗
（六）創(chuàng)造能力測驗
（七）成就動機檢測
（八）關(guān)于興趣與職業(yè)定向
（九）氣質(zhì)測驗
（十）職業(yè)形象測驗
第四部分真題.套題.模擬題
一.面試真題
（一）部分省真題
公務(wù)員錄用面試真題（一）
公務(wù)員錄用面試真題（二）
公務(wù)員錄用面試真題（三）
公務(wù)員錄用面試真題（四）
公務(wù)員錄用面試真題（五）
公務(wù)員錄用面試真題（六）
公務(wù)員錄用面試真題（七）
公務(wù)員錄用面試真題（八）
2005年某省各級機關(guān)考試錄用機關(guān)工作人員和國家公務(wù)員
面試試題及解析
（二）國家真題
舉止儀表測試
必測題
思維與語言表達能力測試
計劃與組織能力測試
應(yīng)變能力與情緒穩(wěn)定性測試
責(zé)任感與進取心測試
個性穩(wěn)定性測試
總體印象測式
二.國家人事部公務(wù)員面試套題舉例
第一套
第二套
中央.國家機關(guān)公務(wù)員錄用考試面試結(jié)構(gòu)化面談標(biāo)準(zhǔn)題本
三.面試模擬題
（一）場景面試模擬問答
（二）常規(guī)面試模擬答辯
（三）情景面試模擬回答
（四）無領(lǐng)導(dǎo)小組面試模擬討論
（五）文件筐面試模擬測驗
附錄
附錄A　2005公務(wù)員考試公共科目考試大綱及樣題
附錄B　中華人民共和國公務(wù)員法
附錄C　人事部關(guān)于印發(fā)《國家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》的通知（人發(fā)［2001］65號）
附錄D　中央組織部.國家人事部2005年中央.國家相關(guān)公務(wù)員錄用考試公告
附錄E　政策.技術(shù).考務(wù)問答
參考文獻