現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理學(xué)

第一章 總論
第一節(jié) 管理概述
一、管理者做什么
二、管理者的角色
三、管理的技能
第二節(jié) 管理學(xué)理論
一、古典管理理論
二、行為科學(xué)理論
三、現(xiàn)代管理理論
第三節(jié) 護(hù)理管理的特點(diǎn)和內(nèi)容
一、護(hù)理管理的特點(diǎn)
二、護(hù)理管理的主要內(nèi)容
第四節(jié) 護(hù)理管理的發(fā)展
一、護(hù)理的各個(gè)歷史階段
二、我國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展概況
三、我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理的發(fā)展簡(jiǎn)史
第五節(jié) 我國(guó)護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)
一、國(guó)內(nèi)外護(hù)理管理的比較
二、我國(guó)護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)
三、我國(guó)護(hù)理管理的發(fā)展重點(diǎn)
第二章 護(hù)理人力資源管理
第一節(jié) 護(hù)理人力資源概述
一、人力資源與護(hù)理人力資源的概念
二、護(hù)理人力資源的特點(diǎn)
三、護(hù)理人員的素質(zhì)及不同職責(zé)角色
四、護(hù)理人員的專業(yè)形象
五、護(hù)理人力資源現(xiàn)狀
第二節(jié) 護(hù)理人力資源管理
一、護(hù)理人力資源管理概述
二、護(hù)理人員的編配
三、護(hù)理人員的招聘
四、護(hù)理人員的排班
五、護(hù)理人員的績(jī)效考核
第三節(jié) 護(hù)理人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
一、護(hù)理人力資源管理的影響因素
二、護(hù)理人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
第三章 護(hù)理質(zhì)量管理
第一節(jié) 質(zhì)量管理概述
一、質(zhì)量管理的概念
二、質(zhì)量管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化
三、質(zhì)量管理的組織體系
第二節(jié) 護(hù)理質(zhì)量管理
一、護(hù)理質(zhì)量管理的概念
二、護(hù)理質(zhì)量管理的原則
三、護(hù)理質(zhì)量管理的任務(wù)
四、護(hù)理質(zhì)量管理的模式
第三節(jié) 護(hù)理質(zhì)量體系
一、護(hù)理質(zhì)量體系的概念
二、護(hù)理質(zhì)量體系的建立
三、護(hù)理質(zhì)量體系的實(shí)施
第四節(jié) 護(hù)理質(zhì)量控制
一、護(hù)理質(zhì)量控制的概念
二、護(hù)理質(zhì)量控制的原則
三、護(hù)理質(zhì)量控制的方法
四、護(hù)理質(zhì)量控制的過程
第五節(jié) 護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)
一、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)指標(biāo)的概念
二、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置原則
三、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成
四、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)方法
五、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中的誤差分析
第四章 護(hù)理經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 護(hù)理成本
一、護(hù)理成本概述
二、護(hù)理成本核算
三、護(hù)理成本核算方法
四、成本控制
五、護(hù)理成本核算現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 護(hù)理預(yù)算管理
一、護(hù)理預(yù)算相關(guān)概念
二、護(hù)理預(yù)算的目的和程序
三、績(jī)效預(yù)算
第三節(jié) 護(hù)理服務(wù)營(yíng)銷管理
一、護(hù)理服務(wù)與衛(wèi)生服務(wù)概述
二、服務(wù)操作體系和服務(wù)營(yíng)銷體系
三、病人對(duì)服務(wù)的期望
四、傾聽病人需求
第五章 護(hù)理科研管理
第一節(jié) 護(hù)理科研的歷史、特點(diǎn)和任務(wù)
一、護(hù)理科研的歷史
二、護(hù)理科研的特點(diǎn)和任務(wù)
第二節(jié) 護(hù)理科研的原則和方法
一、護(hù)理科研的原則
二、護(hù)理科研的方法
第三節(jié) 護(hù)理科研管理
一、護(hù)理科研的組織領(lǐng)導(dǎo)
二、護(hù)理科研管理
第六章 整體護(hù)理模式管理
……
第七章 臨床護(hù)理教育管理
第八章 內(nèi)科護(hù)理管理
第九章 外科圍手術(shù)期護(hù)理管理
第十章 重癥監(jiān)護(hù)病房及其管理