信息技術及其應用

第一篇 信息技術與信息系統(tǒng)概述

第一章 信息和信息技術
一、信息的概念
二、數(shù)據(jù)與信息
三、信息技術概述
思考討論題

第二章 管理信息系統(tǒng)概述
一、管理信息系統(tǒng)的定義
二、管理信息系統(tǒng)的特點
三、管理信息系統(tǒng)的功能
四、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構
小資料：決策的層次與結(jié)構
思考討論題

第三章 組織中常用的信息系統(tǒng)
一、信息系統(tǒng)的四個層次
二、組織常用的六種主要系統(tǒng)
小資料：如何看信息系統(tǒng)的流程圖？
三、系統(tǒng)之間的關系：集成
公共管理視窗：我國政府機關的信息系統(tǒng)
思考討論題

第二篇 信息技術的基礎設施

第四章 計算機硬件及其外圍設備
一、計算機和計算機系統(tǒng)的類型
二、計算機與信息處理
公共管理視窗：美國加州司法部該用什么樣的計算機？
三、輔助存儲器
四、輸入和輸出設備
五、計算機硬件的技術趨勢
小資料：2003年微處理器市場回顧
思考討論題

第五章 信息系統(tǒng)中的軟件
一、計算機軟件概述
二、系統(tǒng)軟件
三、應用軟件
四、新軟件工具和方法
五、如何為組織選擇軟件？
思考討論題

第六章 文件與數(shù)據(jù)庫管理
一、文件與文件處理
二、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
三、數(shù)據(jù)倉庫
思考討論題

第七章 遠程通信與網(wǎng)絡技術
一、遠程通信系統(tǒng)的構成和功能
二、通信網(wǎng)絡及其常見結(jié)構
三、網(wǎng)絡和新信息技術基礎設施
思考討論題

第三篇 信息系統(tǒng)的開發(fā)

第八章 信息系統(tǒng)開發(fā)的有關問題
一、系統(tǒng)開發(fā)的困難
二、系統(tǒng)開發(fā)應具備的條件
三、如何衡量信息系統(tǒng)的價值？
四、系統(tǒng)開發(fā)是一個問與答的過程
五、系統(tǒng)開發(fā)前的準備工作
思考討論題

第九章 信息系統(tǒng)的規(guī)劃
一、 信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義
小資料：信息技術是如何改變組織的？
一、信息系統(tǒng)規(guī)劃的理論
三、信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法
思考討論題

第十章 信息系統(tǒng)的開發(fā)過程
一可行性研究
二、系統(tǒng)分析
三、系統(tǒng)設計
小資料：信息系統(tǒng)設計說明書到底有哪些內(nèi)容？
四、系統(tǒng)推行、轉(zhuǎn)換與維護
思考討論題

第十一章 信息系統(tǒng)的開發(fā)策略與方法
一、系統(tǒng)開發(fā)的兩種策略
二、生命周期法
一、原型化方法
四、應用軟件包
五、終端用戶開發(fā)
六、外購
七、面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)
八、計算機輔助軟件工程
思考討論題

第四篇 網(wǎng)絡時代的信息系統(tǒng)

第十二章 知識管理與辦公自動化系統(tǒng)
一、組織中的知識管理
二、知識管理系統(tǒng)的大致框架
三、辦公自動化系統(tǒng)
思考討論題

第十三章 決策支持系統(tǒng)
一、決策過程及其特點
二、決策支持系統(tǒng)的功能
公共管理視窗：用決策支持系統(tǒng)拯救生命
三、決策支持系統(tǒng)的組成
四、決策支持系統(tǒng)的類型
五、決策支持系統(tǒng)的開發(fā)
六、地理信息系統(tǒng)
公共管理視窗：GIS為警察與消防隊員提供幫助
公共管理視窗：GIS使英國減少犯罪
七、群組決策支持系統(tǒng)
思考討論題

第十四章 人工智能與專家系統(tǒng)
一、人工智能概述
二、專家系統(tǒng)
公共管理視窗：聯(lián)合國雇員通過專家系統(tǒng)計算報酬
三、神經(jīng)網(wǎng)絡
四、模糊邏輯
五、遺傳算法
六、智能代理
公共管理視窗：讓電子政務更聰明
七、混合人工智能系統(tǒng)
思考討論題

第十五章 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)與領導支持系統(tǒng)
一、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
二、領導支持系統(tǒng)
思考討論題

第十六章 政府信息管理與電子政務系統(tǒng)
一、政府信息管理概述
公共管理視窗：廣州市政府信息公開規(guī)定
二、政府信息化及其發(fā)展階段
三、政府信息化與行政管理變革
四、政府信息化的規(guī)劃與建設
公共管理視窗：美國加利福尼亞州的CIO
五、電子政務系統(tǒng)的建設
公共管理視窗：香港特區(qū)的電子政務項目
思考討論題

第五篇 信息系統(tǒng)的管理

第十七章 信息系統(tǒng)的管理與安全控制
一、系統(tǒng)開發(fā)過程的管理
二、信息系統(tǒng)人員的分工與培訓
三、信息系統(tǒng)的安全問題
小資料：計算機病毒有哪些特征？
小資料：如何防范計算機病毒？
四、信息系統(tǒng)的安全控制
小資料：如何管理你的口令？
五、信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制
廠、信息系統(tǒng)的評價
思考討論題

第十八章 信息系統(tǒng)的倫理與社會影響
小資料：信息技術是一把雙刃劍
一、肯尼斯·勞丹的思考模型
二、信息系統(tǒng)的道德問題及社會影響
小資料：計算機犯罪、破壞和其他行為
公共管理視窗：中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例
小資料：計算機與個人隱私
小資料：計算機使用道德的 10條戒律
小資料：警惕“計算機視力綜合征”
小資料：當心“網(wǎng)絡綜合征”
思考討論題

參考文獻