世界500強(qiáng)工作規(guī)范：?jiǎn)T工職業(yè)訓(xùn)練第一書

　　今天，擁有具備良好職業(yè)素養(yǎng)的人才已經(jīng)成為世界500強(qiáng)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。其實(shí)，對(duì)于任何一家企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大還是小，員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)行為規(guī)范程度，都左右著企業(yè)管理成本，直接影響企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，甚至決定著企業(yè)的存亡。誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)只是一個(gè)具有良好職業(yè)素養(yǎng)的員工，最起碼應(yīng)具備的基本素質(zhì)。事實(shí)上，西方工商企業(yè)百余年的競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展，已經(jīng)形成了一整套成熟的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練和職場(chǎng)工作的規(guī)范，不僅包括敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)、富有責(zé)任感、不尋找任何借口等等抽象的概念，而且，非常具體地體現(xiàn)在實(shí)際工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，也許是一次請(qǐng)假，也許是一次會(huì)議，也許是一次書面報(bào)告......這一切都全面而細(xì)節(jié)地展現(xiàn)在《世界500強(qiáng)工作規(guī)范》中，難怪，這本書在西方被譽(yù)為“員工職業(yè)訓(xùn)練第一書”。今天，擁有具備良好職業(yè)素養(yǎng)的人才已經(jīng)成為世界500強(qiáng)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。其實(shí)，對(duì)于任何一家企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大還是小，員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)行為規(guī)范程度，都左右著企業(yè)管理成本，直接影響企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，甚至決定著企業(yè)的存亡。誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)只是一個(gè)具有良好職業(yè)素養(yǎng)的員工，最起碼應(yīng)具備的基本素質(zhì)。事實(shí)上，西方工商企業(yè)百余年的競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展，已經(jīng)形成了一整套成熟的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練和職場(chǎng)工作的規(guī)范，不僅包括敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)、富有責(zé)任感、不尋找任何借口等等抽象的概念，而且，非常具體地體現(xiàn)在實(shí)際工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，也許是一次請(qǐng)假，也許是一次會(huì)議，也許是一次書面報(bào)告......這一切都全面而細(xì)節(jié)地展現(xiàn)在《世界500強(qiáng)工作規(guī)范》中，難怪，這本書在西方被譽(yù)為“員工職業(yè)訓(xùn)練第一書”。

　　塞·查耐是北美地區(qū)著名的商務(wù)管理咨詢大師，也是查耐聯(lián)合公司的總栽。他從事企業(yè)管理培訓(xùn)及顧問(wèn)工作將近30年，其中多為世界500強(qiáng)企業(yè)。他提出了多種獨(dú)特方式，幫助多個(gè)組織機(jī)構(gòu)在從內(nèi)到外的各個(gè)環(huán)節(jié)上成為行業(yè)精英，他的客戶遍及全球，其中多為世界500強(qiáng)企業(yè)。在常年對(duì)客戶的跟蹤研究以及培訓(xùn)咨詢工作中，他所著的暢銷書《世界500強(qiáng)工作規(guī)范》一直被譽(yù)為“員工職業(yè)訓(xùn)練第一書”。