經(jīng)營管理實務：管理學中做 做中學管理

作者簡介
香港生產(chǎn)力促進局高級顧問黎偉華序
中國大陸山東正大企業(yè)管理顧問公司單總經(jīng)理序
自序
單元一——顏色管理
壹 前言
貳 顏色優(yōu)劣法
叁 顏色層別法
肆 顏色心理法
案例一 運用顏色優(yōu)劣法至生涯規(guī)劃（玩中學）
案例二 顏色心理法應用至個人心理解析（玩中學）
案例三 顏色與生活的觀察（做中學）
單元二——數(shù)字管理的智慧
壹 前言
貳 七三法則
叁 大自然法則（78:22）
肆 一八理論
伍 八十／二十原理
陸 財務理財奇數(shù)法則
柒 黃金分割比例（0.618或1.618）
捌 五個零生產(chǎn)革命
玖 帕金森定律
拾 數(shù)字四則式
案例一 讓數(shù)字說話（玩中學）
案例二 運用數(shù)字聯(lián)想做管理（做中學）——一群EMBA學生的集體討論
單元三——情境管理
壹 情的管理篇
貳 境的管理篇
案例一 學校推行情境管理（玩中學）
案例二 工廠情境管理（做中學）
單元四——經(jīng)營理念與實戰(zhàn)
壹 望遠鏡的啟示
貳 放大鏡的啟示
叁 顯微鏡的啟示
肆 遠、中、近期計劃
伍 經(jīng)營方針與七大永續(xù)目標、盈利目標
陸 企業(yè)診斷
案例一 以一食品公司做“虛擬企業(yè)”的四大任務與使命（玩中學）
案例二 某食品公司的企業(yè)政策（做中學）
案例三 某汽車零件公司發(fā)展企劃書（做中學）。
單元五——運用問題解決模式做提案改善
壹 前言
貳 改善制度的三個實例
叁 落實于企業(yè)
肆 問題解決模式
案例一 優(yōu)質(zhì)睡眠與時間管理（玩中學）
案例二 如何降低工廠成本（做中學）
單元六——品管圈推行及案例介紹
壹 先由生活實例介紹QCC——婆媳之間
貳 品管圈的定義
叁 品管圈導入程序
肆 品管圈推行程序
伍 品管七大手法
陸 案例說明：保證圈（本圈曾獲臺灣團結圈競賽金塔獎）
案例一 學生試做品管圈（玩中學）
案例二 管理單位推行品管圈（做中學）
單元七——推銷實務
壹 前言
貳 推銷的技巧
叁 說服的技巧
肆 成交的技巧
伍 推銷技巧的應用
陸 結論
案例一 男婚女嫁篇（玩中學）
案例二 推銷實務訓練（做中學）
單元八——營銷戰(zhàn)略
壹 強者戰(zhàn)略——大魚吃小魚
貳 弱者戰(zhàn)略——小魚吃大魚
案例一 營銷沙盤推演（玩中學）
案例二 某公司營銷營運計劃書（做中學）
單元九——企業(yè)識別體系
壹 CIS概述
案例一 大葉大學國際企業(yè)管理學系之cIs試作（玩中學）
案例二 味丹食品公司的CIS（做中學）
單元十——企業(yè)競爭力
壹 前言
貳 四省——省材料、省人力、省時間、省能源
叁 四不省——品質(zhì)提升、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、教育訓練費用不省
案例一 管理游戲（玩中學）
案例二 企業(yè)競爭力的提升（做中學）
單元十一——企業(yè)診斷
壹 前言
貳 經(jīng)營診斷
叁 營銷診斷
肆 財務診斷
伍 生產(chǎn)診斷
陸 事業(yè)主診斷
柒 經(jīng)營者診斷
案例一 組織診斷個案（玩中學）
案例二 企業(yè)病診斷法（做中學）
案例三 企業(yè)診斷個案（做中學）
單元十二——員工教育訓練
壹 前言
貳 教育訓練簡介
叁 教育訓練的架構
肆 教育訓練的運作
伍 訓練績效簡述
陸 結語
案例一 教育訓練常用的視聽媒體對記憶保持的驗證（玩中學）
案例二 某信息公司的教育訓練（做中學）
后記