新編市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

第一章  緒論
  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生、發(fā)展與應(yīng)用
  第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義及其相關(guān)概念
  第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
  第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)、內(nèi)容與方法
  第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的職能與任務(wù)
第二章  企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程
  第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃
  第二節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷管理過程
第三章  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
  第一節(jié) 分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的目的
  第二節(jié) 微觀環(huán)境
  第三節(jié) 宏觀環(huán)境
  第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與評(píng)價(jià)方法
第四章  購買者市場(chǎng)行為分析
  第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)購買行為分析
  第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購買行為分析
  第三節(jié) 中間商市場(chǎng)購買行為分析
  第四節(jié) 非營(yíng)利組織和政府市場(chǎng)購買行為分析
第五章  市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
  第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的程序與方法
  第二節(jié) 市場(chǎng)需求的概念和預(yù)測(cè)方法
第六章  競(jìng)爭(zhēng)者分析
  第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分類
  第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析與目標(biāo)分析
  第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)評(píng)估
  第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)與選擇
第七章  市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
  第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)與作用
  第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
  第三節(jié) 市場(chǎng)定位
第八章  產(chǎn)品策略
  第一節(jié) 產(chǎn)品的整體概念
  第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略
  第三節(jié) 品牌策略
  第四節(jié) 包裝策略
  第五節(jié) 服務(wù)策略
  第六節(jié) 產(chǎn)品生命周期
  第七節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第九章  價(jià)格策略
第十章  渠道策略
第十一章  促銷策略
第十二章  市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制