現(xiàn)代營銷管理：原理、方法與案例

第一章 緒論
　第一節(jié) 營銷學的基本問題
　第二節(jié) 企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營理念
　第三節(jié) 營銷學的形成與理論的進程
　第四節(jié) 營銷市場實踐
　本章案例
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第二章 營銷信息與調(diào)研
　第一節(jié) 信息與營銷信息
　第二節(jié) 企業(yè)營銷信息體系　
　第三節(jié) 營銷調(diào)研
　本章案例
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第三章 營銷行為的市場分析
　第一節(jié) 營銷環(huán)境與市場狀況
　第二節(jié) 宏觀環(huán)境要素
　第三節(jié) 微觀環(huán)境要素
　本章案例
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第四章 消費需求與購買行為
　第一節(jié) 消費需求的一般分析
　第二節(jié) 消費行為目標和穩(wěn)定企業(yè)顧客
　第三節(jié) 購買行為過程和行為模式
　第四節(jié) 影響消費者購買行為的因素
　本章案例
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第五章 營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)略營銷
　第一節(jié) 營銷戰(zhàn)略要素與結構
　第二節(jié) 營銷戰(zhàn)略體系
　第三節(jié) 營銷戰(zhàn)略制定和實施
　第四節(jié) 戰(zhàn)略營銷
　本章案例
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
第六章 市場細分與目標市場選擇
　第一節(jié) 市場細分
　第二節(jié) 選擇目標市場
　第三節(jié) 市場定位與營銷組合
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第七章 產(chǎn)品策略
　第一節(jié) 產(chǎn)品概念和產(chǎn)品品質(zhì)
　第二節(jié) 產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線決策
　第三節(jié) 品牌策略
　第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期和新產(chǎn)品開發(fā)
　本章案例（一）
　本章案例（二）
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第八章 定價策略
　第一節(jié) 制定價格
　第二節(jié) 調(diào)整價格
　第三節(jié) 價格變更
　本章案例
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第九章 分銷渠道策略
　第一節(jié) 分銷的功能及其管理
　第二節(jié) 分銷渠道的選擇與管理
　第三節(jié) 企業(yè)的分銷系統(tǒng)
　第四節(jié) 現(xiàn)代物流
　本章案例
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第十章 溝通和促銷組合策略
　第一節(jié) 營銷信息溝通和促銷組合策略
　第二節(jié) 人員推銷策略
　第三節(jié) 廣告策略
　第四節(jié) 營業(yè)推廣
　第五節(jié) 公共關系策略
　本章案例
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第十一章 全球營銷戰(zhàn)略
　第一節(jié) 全球營銷的含義與特點
　第二節(jié) 全球營銷環(huán)境分析
　第三節(jié) 全球營銷的市場經(jīng)營方式
　第四節(jié) 全球營銷系統(tǒng)的基本構架
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第十二章 營銷策劃
　第一節(jié) 市場分析——營銷策劃的外部依據(jù)
　第二節(jié) 企業(yè)競爭力分析——營銷策劃的內(nèi)部依據(jù)
　第三節(jié) 營銷策劃原理
　第四節(jié) 營銷策劃應用類型
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第十三章 營銷控制
　第一節(jié) 營銷控制
　第二節(jié) 營銷戰(zhàn)略控制
　第三節(jié) 營銷計劃控制
　第四節(jié) 營銷效率控制
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
　本章注釋
第十四章 營銷理論與實踐的發(fā)展
　第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷
　第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫營銷
　第三節(jié) 綠色營銷
　第四節(jié) 光明營銷
　第五節(jié) 神經(jīng)營銷
　本章小結
　本章名詞
　本章思考題
后記