本書系統(tǒng)介紹了旅游市場營銷的基本理論。全書的主要內容包括緒論、旅游市場營銷環(huán)境、旅游者購買行為分析、旅游市場細分、旅游目標市場的選擇、旅游市場營銷定位、旅游市場營銷組合、旅游產品策略、旅游產品定價、旅游分銷渠道、旅游促銷、旅游市場營銷調研、旅游市場營銷的控制與管理,共13章。每一章后都附有相關案例。本書強調理論性與實用性相結合,體現(xiàn)了一般原理和典型案例相結合的特色,注重對當前旅游市場營銷理論的系統(tǒng)總結,可供目前旅游院校和綜合性大學旅游院系的教學書籍,也適于為旅游市場營銷專業(yè)人士提供參考和借鑒。作者簡介:馬勇教授現(xiàn)為湖北大學旅游發(fā)展研究院院長、教育部工商管理教學指導委員會委員,國內著名的旅游規(guī)劃與市場營銷管理專家。馬勇教授自1982年以來主持完成三十多項國家級和省部級旅游規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略管理課題,出版二十多部專著及教育部統(tǒng)編旅游教材并發(fā)表近百篇學術論文。馬勇教授除擔任國內一些大學客座教授外,還在許多省市政府和企業(yè)集團擔任高級顧問,具有豐富的理論功底和實踐能力。畢斗斗,先后畢業(yè)于湖北大學旅游學院旅游管理專業(yè)和湖北大學商學院人文地理碩士學位;現(xiàn)為中山大學管理學院中國第三產業(yè)研究中心博士生,主要從事第三產業(yè)經濟與管理、旅游管理與規(guī)劃方面的研究。目錄第一章緒論旅游產品與旅游市場/旅游市場營銷的產生與發(fā)展/旅游市場營銷學的研究體系/案例分析巧借奧運東風促旅游發(fā)展/第二章旅游市場營銷環(huán)境旅游市場營銷環(huán)境/旅游市場營銷的宏觀環(huán)境/旅游市場營銷的微觀環(huán)境/案例分析瘟疫和戰(zhàn)爭使旅游業(yè)遭受重創(chuàng)/第三章旅游者購買行為分析旅游者購買行為概述/影響旅游者購買行為的因素分析/旅游者購買決策過程分析/案例分析自駕車旅游在中國興起/第四章旅游市場細分旅游市場細分概述/旅游市場細分的標準/旅游市場細分的方法與要求/案例分析澳大利亞的出境旅游市場/第五章旅游目標市場的選擇旅游目標市場概述/旅游目標市場模式選擇/旅游目標市場策略選擇/案例分析旅行社介入婚慶市場/第六章旅游市場營銷定位旅游市場營銷定位概述/旅游市場定位的步驟和方法/運用CI和CS戰(zhàn)略進行旅游市場定位/案例分析分時度假酒店/第七章旅游市場營銷組合旅游市場營銷組合概述/旅游市場營銷組合的發(fā)展/整合營銷傳播/案例分析中國南山長壽文化節(jié)/第八章旅游產品策略旅游產品生命周期策略/旅游新產品開發(fā)策略/旅游產品組合策略/案例分析修學旅游產品/第九章旅游產品定價策略旅游產品定價的目標/旅游產品定價的方法/旅游產品的定價策略/案例分析國內航空價格變革/第十章旅游產品分銷渠道策略旅游分銷渠道概述/旅游中間商/旅游分銷渠道策略/案例分析中國旅游市場出現(xiàn)旅游批發(fā)商/第十一章旅游促銷策略旅游促銷概述/旅游促銷方式/旅游促銷策略/案例分析韓國今年瞄準55萬中國游客/第十二章旅游市場營銷調研旅游市場營銷調研的涵義/旅游市場營銷調研的程序/旅游市場營銷調研的方法與技術/旅游市場營銷信息系統(tǒng)/安例分析北京科思瑞智市場調查公司的旅游調查/第十三章旅游市場營銷的控制與管理旅游市場營銷的控制與管理/旅游市場營銷組織/旅游市場營銷部門人事管理/案例分析中視無錫影視基地發(fā)展旅游的啟示/