譯者序
前言
致謝
導言
作者簡介
第1編 以員工為本的管理與企業(yè)組織的成功
第1章 以各種不正確的方式尋求企業(yè)的成功
1. 1 傳統(tǒng)經營智慧怎么會是錯誤的
1. 2 戰(zhàn)略還是執(zhí)行
1. 3 管理觀念與執(zhí)行以員工為本的戰(zhàn)略
1. 3. 1 德國銀行和美國銀行對日益加劇的競爭的反應
1. 3. 2 不正確的管理員工的方式怎樣造成企業(yè)經營的惡性循環(huán)
1. 4 結論
第2章 正確管理員工的企業(yè)案例
2. 1 企業(yè)管理實務與組織財務績效
2. 2 公司上市之后5年的生存率
2. 3 汽車行業(yè)
2. 4 鋼鐵行業(yè)
2. 5 服裝行業(yè)
2. 6 半導體行業(yè)
2. 7 石油化工行業(yè)
2. 8 高度承諾的管理實務在服務型企業(yè)中的作用
2. 9 管理實務只可能隨公司戰(zhàn)略而確定嗎
2. 10 結論
第3章 成功組織的七項管理實務
3. 1 工作安全
3. 2 選拔式招聘
3. 3 以自主管理團隊和分散化決策作為組織設計的基本要素
3. 4 基于業(yè)績的權變式高工資體系
3. 5 培訓
3. 6 縮小管理級別之間的差距
3. 7 信息共享
3. 8 結論
第4章 企業(yè)戰(zhàn)略與管理實務的協(xié)調一致
4. 1 協(xié)調一致的診斷
4. 1. 1 確定組織戰(zhàn)略或戰(zhàn)略意圖
4. 1. 2 什么樣的技能和行為是執(zhí)行戰(zhàn)略所必需的
4. 1. 3 列出企業(yè)的管理實務
4. 1. 4 評估對外的適應性和內部的一致性
4. 2 管理實務不相一致的事例及其相應的后果
4. 3 協(xié)調一致確實是企業(yè)的大事嗎
4. 4 如何測量管理實務的一致性與如何把員工放在第一
4. 5 建構高效益的工作系統(tǒng)
第2編 實現(xiàn)業(yè)績的認識障礙:傳統(tǒng)經營智慧錯在何處
第5章 精明組織時而干蠢事的十大原由
5. 1 管理者的關注點和側重點
5. 2 組織怎么會摧毀自身的能力
5. 3 管理者為何不給予充分授權
5. 4 關于構成有效管理的荒謬準則
5. 5 組織本應以獨特方式進行管理
5. 6 結論
第6章 新型工作合同與虛擬員工隊伍
6. 1 新式工作安排實則早已有之
6. 2 人員縮減的后果
6. 3 員工任職長短與企業(yè)業(yè)績的關系
6. 4 承諾的互惠性
6. 5 如何避免人員縮減
6. 6 合理地縮減人員
6. 7 德國大眾汽車公司的經驗
6. 8 結論
第7章 常見的工資措施所造成的一些問題
7. 1 勞動力成本. 勞動力工資水平以及經濟效益
7. 2 偏重個人功績的業(yè)績工資制問題
7. 3 財務獎勵究竟有多重要
7. 4 只有重視員工, 工資管理才會創(chuàng)造利潤
7. 5 結論
第8章 你會處理工會問題嗎
8. 1 從協(xié)作性工會--管理層關系中獲得經濟效益
8. 2 麥格馬銅業(yè)公司的案例
8. 3 為什么要保留工會
8. 4 為何要鼓勵工會
第9章 依賴員工創(chuàng)造利潤的市場失靈與政府政策的作用
9. 1 直接獲取事實證據(jù)
9. 2 市場會否定對政府行為的需要嗎
9. 3 首先不要造成危害
9. 4 政府政策的作用
9. 4. 1 社會保障或社會援助
9. 4. 2 委托員工參與管理
9. 4. 3 工作場所的改革和最佳管理實務的擴散
9. 4. 4 減少員工一企業(yè)之間的矛盾, 發(fā)現(xiàn)相互之間的共同利益
9. 5 結論
第10章 員工. 利潤以及管理觀念
10. 1 何謂以員工為本
10. 2 以員工為本的戰(zhàn)略內涵
10. 3 要有勇氣以員工為本
注釋