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人力資源管理:制度·表格·文書

人力資源管理:制度·表格·文書

定 價:¥49.00

作 者: 企業(yè)標準化管理應用中心編
出版社: 中國言實出版社
叢編項: 中小企業(yè)標準化管理全書
標 簽: 人力資源管理

ISBN: 9787801285713 出版時間: 2004-10-01 包裝: 膠版紙
開本: 25cm 頁數(shù): 310 字數(shù):  

內容簡介

  本書除介紹人力資源管理制度有關知識外,主要對企業(yè)人員的招聘與錄用管理表格、人力資源開發(fā)管理表格、企業(yè)員工福利管理表格、企業(yè)員工薪金管理表格等的格式、書寫等進行了介紹。

作者簡介

暫缺《人力資源管理:制度·表格·文書》作者簡介

圖書目錄

目錄
市場營銷管理制度
第一節(jié) 市場銷售管理制度
一. 綜合銷售管理制度
二. 銷售事務管理制度
三. 銷售事務管理辦法
第二節(jié) 市場營銷調查計劃管理制度
一. 銷售計劃書
二. 年度銷售計劃管理辦法
三. 銷售計劃管理辦法
四. 市場調查管理制度
五. 市場調查管理辦法
六. 競爭對手調查管理辦法
七. 銷售動態(tài)調查管理辦法
八. 個人調查操作規(guī)程
第三節(jié) 市場營銷價格管理制度
一. 營銷價格管理制度
二. 調價管理辦法
三. 營銷定價管理辦法
四. 降價銷售管理辦法
第四節(jié) 市場營銷渠道管理制度
一. 營銷渠道管理規(guī)定
二. 經銷商年終獎勵辦法
三. 批發(fā)商管理辦法
四. 特約店管理辦法
五. 代理店管理辦法
六. 連鎖店管理辦法
七. 經銷商付款獎勵辦法
八. 營銷渠道管理制度
第五節(jié) 市場營銷促銷管理制度
一. 營銷促銷管理制度
二. 產品宣傳管理辦法
第六節(jié) 市場銷售人員管理制度
一. 銷售經理管理手冊
二. 銷售人員標準作業(yè)手冊
三. 銷售人員獎懲辦法
四. 銷售人員考核辦法
五. 銷售人員教育訓練辦法
六. 銷售人員管理制度
第七節(jié) 市場營銷客戶管理制度
一. 客戶關系管理制度
二. 客戶開發(fā)管理制度
三. 客戶檔案管理辦法
四. 客戶名冊管理辦法
五. 售后服務管理辦法
六. 客戶投訴管理辦法
七. 客戶信息管理辦法
八. 客戶需求信息處理辦法
第八節(jié) 市場營銷情報管理制度
一. 情報管理制度
二. 客戶名簿處理制度
三. 訂單情報處理制度
四. 個人調查實施方法
五. 競爭對手調查實施要點
六. 市場調查及預測工作管理制度
七. 企業(yè)部業(yè)務接洽追蹤辦法
第一節(jié) 市場調研管理表格
一. 市場調研計劃表
二. 同類產品市場價格調查表
三. 同類產品競爭廠商調查表
四. 市場各地區(qū)競爭產品價格調查比較表
五. 產品市場占有率分析表
六. 消費者意識變化分析表
七. 消費者購物情況調查表
八. 顧客流量調查表
九. 顧客構成調查表
十. 顧客購買動向調查分析表
十一. 顧客購買數(shù)量調查表
十二. 顧客咨詢內容記錄表
十三. 產品市場占有率預測表
十四. 市場開拓調查分析表
十五. 市場開拓調查表
十六. 市場總需求量調查估計表
十七. 市場暢銷產品分析表
十八. 市場產品營銷分析表
十九. 人·財·物流動分析表
二十. 市場商品單價調查表
二十一. 企業(yè)務銷售地區(qū)市場銷售狀況統(tǒng)計表
二十二. 市場客戶巡回調查日報表
二十三. 市場巡回調查狀況月報表
二十四. 市場同行業(yè)競爭企業(yè)比較表
二十五. 企業(yè)產品市場性調查分析表
二十六. 企業(yè)信息來源分析表
二十七. 企業(yè)產品形象分析表
第二節(jié) 市場銷售業(yè)務管理表格
一. 市場銷售費用預測表
二. 客戶銷售計劃明細表
三. 市場營業(yè)日報表 -
四. 市場營業(yè)日報表 二
五. 市場銷售日報表
六. 市場銷售明細衷
七. 市場銷售目標與實績對照表
八. 業(yè)務代表工作閂報表
九. 市場營業(yè)目標管琿表
十. 市場銷售業(yè)務分析報表
十一. 市場銷售業(yè)務表
十二. 市場銷售管理月報表
十二. 市場銷售實績月份統(tǒng)計表
十四. 市場營業(yè)調查表
十五. 市場營業(yè)分析表
十六. 市場收付款條件變動表
十七. 市場業(yè)務投標結果報告表
十八. 市場銷售業(yè)務負面情報分析改善表
十九. 市場營業(yè)經過報告表
二十. 企業(yè)銷售業(yè)務管理統(tǒng)計表
第三節(jié) 市場銷售日標管理表格
一. 巾場產品銷售計劃表
二:. 市場銷售目標預測表
三. 市場月份銷售目標管理表
四. 市場月份銷售計劃明細表
五. 市場年度銷售計劃表
六. 市場季節(jié)因素調整計算表
七. 商品市場銷路調查分析表
八. 市場交易記錄表
第四節(jié) 巾場營銷價格管理表格
一. 產品市場價格統(tǒng)計表
二. 產品售價表
三. 產品報價單
四. 產品成本估價表
五. 產品成本定價表
六. 產品計價單
七. 產品單價變動表
八. 產品價格分析表
九. 產品價目表
十. 產品定價策略表
第五節(jié) 市場營銷渠道管理表格
一. 特約店資料調查表
二. 代理店資料調查表
三. 產品存貨統(tǒng)計表
四. 產品出貨登記表
五. 產品出貨進度表
六. 營銷產品進銷存管理表
七. 營銷產品庫存周報表
八. 營銷產品產:銷統(tǒng) 十表
第六節(jié) 市場營銷促銷管理表格
一. 市場促銷申請單
二. 營銷促銷活動計劃表
三. 市場營銷促銷成效匯總表
四. 企業(yè)營銷促銷活動分析表
五. 營銷促銷成本評估表
六. 廣告預算明細表
七. 產品廣告實施報告表
第七節(jié) 市場營銷人員管理表格
一. 營銷人員時間管理表
二. 營銷人員作業(yè)記錄表
三. 銷售人員業(yè)務洽談評價表
四. 銷售人員毛利統(tǒng)計日報表
五. 業(yè)務人員銷售統(tǒng)計表
六. 營銷業(yè)務人員業(yè)績報表
七. 營銷人員千作實績記錄表
八. 營銷人員周別行動計劃表
九. 營銷人員人際關系分析表
第八節(jié) 市場營銷客戶管理表格
一. 客戶登記表
二. 客戶銷售統(tǒng)計表
三. 客戶銷售份額分布表
四. 客戶交易信息日報表
五. 客戶銷售統(tǒng)計表
六. 客戶銷售對策表
七. 客戶饋贈申請表
八. 客戶收款狀況統(tǒng)計表
九. 客戶數(shù)量變動分析表
十. 客戶分類記錄表
十一. 一級客戶記錄表
十二. 特殊客戶優(yōu)惠申請表
十三. 客戶投訴處理部門分類表
十四. 客戶索賠用表
十五. 客戶投訴處理回復表
十六. 客戶投訴案件統(tǒng)計表
十七. 客戶資料分析表
十八. 市場開發(fā)評估表
十九. 新商品銷路調查表
二十. 新開發(fā)客戶記錄表
二十一. 客戶公司信用度分析表
二十二. 客戶職員信用度評價表
二十三. 客戶營業(yè)方針規(guī)劃表
二十四. 企業(yè)問題客戶檢核表
第九節(jié) 市場營銷環(huán)節(jié)管理表格
一. 客戶購貨訂單表
二. 客戶訂單明細表
三. 客戶商品送貨單
四. 客戶歷年銷售業(yè)績表
五. 客戶銷售實績統(tǒng)計表
六. 客戶年度銷售額明細表
七. 客戶訂貨統(tǒng)計明細表
八. 客戶銷貨登記表
九. 客戶銷貨明細表
十. 客戶銷售計劃執(zhí)行統(tǒng)計表
十一. 市場營銷動態(tài)分析表
十二. 客戶營業(yè)效率分析表
十三. 客戶賒銷款余額管理表
十四. 客戶銷售收款日報表
十五. 客戶問題賬報告表
十六. 客戶產能目標管理表
十七. 客戶績效管理表
第十節(jié) 銷售診斷管理表格
一. 年度報告分析表
二. 推銷戰(zhàn)略方案表
三. 顧客詢問內容記錄表
四. 顧客購買量調查表
五. 商店經營診斷報告表
六. 來店客人購買動向調查報告表
市場營銷類文書寫作與范例
一. 市場調查報告
二. 市場營銷決策報告
三. 市場營銷計劃書
四. 確定性市場營銷決策報告
五. 未決定性市場營銷決策報告
六. 營銷策劃書
七. 營銷推廣方案
八. 促銷計劃書
九. 營銷計劃管理用表
十. 產品推介書
十一. 產品說明書
十二. 產品成本分析報告
十三. 產品定價分析報告
十四. 投資計劃書
十五. 技術改造計劃書
十六. 利潤分配計劃書
十七. 合營項目可行性研究報告
十八. 市場預測報告
十九. 市場動態(tài)報告
二十. 產銷分析報告
二十一. 風險性營銷決策方案報告
二十二. 營銷組合實施評估報告
二十三. 客戶投訴處理報告
二十四. 營銷管理辦法
二十五. 營銷價格管理辦法
二十六. 營銷管理注意事項
二十七. 營銷渠道管理辦法
二十八. 銷售計劃綱要
二十九. 營銷計劃管理辦法
三十. 促銷管理辦法
三十一. 銷售人員管理辦法
三十二. 客戶管理辦法

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