留住員工的心

　　本書創(chuàng)造性地指出四種企業(yè)文化，優(yōu)秀的技術，良好的客服、創(chuàng)新精神和飽滿的熱情。專注于其中任何一種企業(yè)文化，并將其作為核心的應用選拔和留住人才的過程中，企業(yè)將得到很多目標明確的員工，他們感到自己和企業(yè)及工作融為一體的。本書列舉了很多具體啟發(fā)性的案例，它們來源于各種類型和規(guī)模的企業(yè)包括：思科、史克必成（制藥業(yè)巨頭）、溫市信貸和MidwayServices。本書提供的行動計劃能使您找到并留住優(yōu)秀員工。通過閱讀此書，你將學會：終于員工和公司之間的脫節(jié)、建立新的、更牢固、更穩(wěn)定的員工和公司之間的關系：使招聘的過程簡單化、流程化：雇傭并留住最優(yōu)秀、最具有生產(chǎn)力的員工；減少人才流動及與其相關的成本；盡可能增加適合公司的員工的數(shù)量，同時減少那些潛在的不稱職的員工；給員工提供一個可以充分體現(xiàn)其價值的工作環(huán)境，而不僅僅是薪水。在當今人才競爭日益激烈的時代里，企業(yè)成功的關鍵是找到并留住優(yōu)秀的員工。本書創(chuàng)造性地提供了一種強有力的系統(tǒng)去幫助企業(yè)找優(yōu)秀的員工，并留住他們。作者簡介：吉姆·哈里斯，哲學博士，是吉姆哈里斯集團的主席。作為一家《財富》500強公司的前執(zhí)行官，吉姆現(xiàn)在為世界各地的企業(yè)和組織提供咨詢，幫助他們如何找到并留住優(yōu)秀的員工。他的顧客包括通用電話電氣、國民保險、埃科特公司和許多專業(yè)機構。如姆也是暢銷書《GettingEmployesstoFallinloveWithYourCompany》的作者?，F(xiàn)住在佛羅里達州彭薩科拉市。瓊·布朗尼克，哲學博士，是布朗尼克人力資源公司的主席（這是一家致力于幫助企業(yè)如何有效地選擇員工來創(chuàng)造并保持世界第一流水平的工作環(huán)境）。作為一家人力資源公司的前執(zhí)行官，布朗尼克具有多年與《財富》500強公司、政府和中小企業(yè)合作的經(jīng)驗?，F(xiàn)住在佛羅里達州坦帕市。目錄：第一篇專注的力量第一章巨大的挑戰(zhàn)轉換工作的周期恢復聯(lián)系第二章企業(yè)文化缺少的一個環(huán)節(jié)四種核心文化獨立且平等結盟的益處結盟的步驟第二篇四個核心文化第三章客戶服務文化解決問題的文化核心文化的聯(lián)系MidwayServices公司：服務至上第四章創(chuàng)新文化在妄想狂的邊緣大批人才核心文化的聯(lián)系思科公司：每天不斷地創(chuàng)造歷史第五章良好運作的文化簡單的建立高回報效率：戰(zhàn)勝“Herbies”質量仍然重要核心文化聯(lián)系SmithKlineBeecham第六章精神文化為什么是精神？為什么是現(xiàn)在？三種精神驅動文化的類型核心文化的聯(lián)系第三篇尋求最佳員工第七章招聘中的最佳方法員工聘用中的八個最佳實用方法第八章最實用的招聘方法的應用第九章將招聘與核心文化聯(lián)系起來客戶服務文化創(chuàng)新文化良好運作文化精神文化第四篇留住優(yōu)秀員工第十章留住員工的最佳方法八個留住員工的最佳方法第十一章留住優(yōu)秀員工的具體行動將最好的方法運用于實踐第十二章與核心文化保持一致客服文化創(chuàng)新文化良好運作文化精神文化第十三章總結向前發(fā)展

　　吉姆·哈里斯，哲學博士，是吉姆哈里斯集團的主席。作為一家《財富》500強公司的前執(zhí)行官，吉姆現(xiàn)在為世界各地的企業(yè)和組織提供咨詢，幫助他們如何找到并留住優(yōu)秀的員工。他的顧客包括通用電話電氣、國民保險、埃科特公司和許多專業(yè)機構。如姆也是暢銷書《Getting Employess to Fall in love With Your Company》的作者。現(xiàn)住在佛羅里達州彭薩科拉市。　瓊·布朗尼克，哲學博士，是布朗尼克人力資源公司的主席（這是一家致力于幫助企業(yè)如何有效地選擇員工來創(chuàng)造并保持世界第一流水平的工作環(huán)境）。作為一家人力資源公司的前執(zhí)行官，布朗尼克具有多年與《財富》500強公司、政府和中小企業(yè)合作的經(jīng)驗?，F(xiàn)住在佛羅里達州坦帕市。