成功的督導(dǎo)工作

　　基中層主管是企業(yè)執(zhí)行任務(wù)的骨干，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)，營銷，服務(wù)質(zhì)量與效率。有效地培育中層主管，可以大大改進企業(yè)整體的績效，提高士氣，促進員工及企業(yè)發(fā)展，令管理與被管理工作更輕松愉快。基中層主管學(xué)習(xí)方案是課里播全球最暢銷的企業(yè)管理教材之一，它適合培育將成為主管的員工；亦是基中層主管的實務(wù)手冊。本方案由四個課程級成，第一個是基本課程，讓學(xué)員正確地了解基中層主管的角色與任務(wù)。第二、三、四個課程進一步幫助學(xué)員加強三個基中層主管常用的督導(dǎo)技巧；實踐計劃、訓(xùn)練與指導(dǎo)員工及積極推動力。課程適合員工以自主形式學(xué)習(xí)，如果輔以面授或課后討論，效查更佳。企業(yè)及顧問公司向課里播網(wǎng)站www.crispchina.com購買教材作為內(nèi)訓(xùn)用途，可以享用課里播免費的網(wǎng)上顧問輔導(dǎo)服務(wù)。第一課程：成功的督導(dǎo)工作本課程幫助主管認(rèn)識好主管的角色與特色，將好主管以身作則、待人處事之道具體地明列出來。書中提供各種練習(xí)、工具及自我檢測方法，讓主管按部就班建立優(yōu)良的基中層團隊，更有效地完成任務(wù)。第二課程：計劃工作實踐計劃好的計劃是成功的藍圖；本課程幫助主管學(xué)習(xí)怎樣計劃工作并介紹實踐計劃的挑戰(zhàn)及具體解決方法。第三個課程；訓(xùn)練與指導(dǎo)技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)技巧是改進員工工作表現(xiàn)的重要工具，本課程提供簡明清晰的指引，利用實際案例，幫助主管理練習(xí)及指導(dǎo)工作的技巧。第四個課程；積極、的推動力積極的推動力是基中層主管有效地完成任務(wù)不可或缺的技巧。本課程幫助主管檢視自己及員工的心理及溝通模式、用語及方法，避免侵略式或畏縮式的思維及行動，發(fā)展積極的推動力，正面地影響上司、同事與下屬。企業(yè)老總可以將這套課程送給具有發(fā)展?jié)摿Φ幕鶎訂T工及主管，勉勵他們加強學(xué)習(xí)，改進管理技巧，你幾句對個別員工激勵的話語、小小禮物，可能大大激發(fā)員工的發(fā)展動力！（不要忘記在書名頁加上你的簽名?。。。?。

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