成功的督導工作

　　基中層主管是企業(yè)執(zhí)行任務的骨干，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)，營銷，服務質(zhì)量與效率。有效地培育中層主管，可以大大改進企業(yè)整體的績效，提高士氣，促進員工及企業(yè)發(fā)展，令管理與被管理工作更輕松愉快?；袑又鞴軐W習方案是課里播全球最暢銷的企業(yè)管理教材之一，它適合培育將成為主管的員工；亦是基中層主管的實務手冊。本方案由四個課程級成，第一個是基本課程，讓學員正確地了解基中層主管的角色與任務。第二、三、四個課程進一步幫助學員加強三個基中層主管常用的督導技巧；實踐計劃、訓練與指導員工及積極推動力。課程適合員工以自主形式學習，如果輔以面授或課后討論，效查更佳。企業(yè)及顧問公司向課里播網(wǎng)站www.crispchina.com購買教材作為內(nèi)訓用途，可以享用課里播免費的網(wǎng)上顧問輔導服務。第一課程：成功的督導工作本課程幫助主管認識好主管的角色與特色，將好主管以身作則、待人處事之道具體地明列出來。書中提供各種練習、工具及自我檢測方法，讓主管按部就班建立優(yōu)良的基中層團隊，更有效地完成任務。第二課程：計劃工作實踐計劃好的計劃是成功的藍圖；本課程幫助主管學習怎樣計劃工作并介紹實踐計劃的挑戰(zhàn)及具體解決方法。第三個課程；訓練與指導技巧訓練與指導技巧是改進員工工作表現(xiàn)的重要工具，本課程提供簡明清晰的指引，利用實際案例，幫助主管理練習及指導工作的技巧。第四個課程；積極、的推動力積極的推動力是基中層主管有效地完成任務不可或缺的技巧。本課程幫助主管檢視自己及員工的心理及溝通模式、用語及方法，避免侵略式或畏縮式的思維及行動，發(fā)展積極的推動力，正面地影響上司、同事與下屬。企業(yè)老總可以將這套課程送給具有發(fā)展?jié)摿Φ幕鶎訂T工及主管，勉勵他們加強學習，改進管理技巧，你幾句對個別員工激勵的話語、小小禮物，可能大大激發(fā)員工的發(fā)展動力！（不要忘記在書名頁加上你的簽名?。。。?。

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