物流電子商務

第2版序
第1版序
前言
第一章  什么是電子商務
  第一節(jié)  電子商務概述
  第二節(jié)  電子商務的應用框架與交易模式
  第三節(jié)  電子商務和配送的典型案例——大洋網(wǎng)上書城
  復習思考題
第二章  電子商務技術基礎
  第一節(jié)  計算機網(wǎng)絡技術基礎
  第二節(jié)  數(shù)據(jù)庫技術與電子商務
  第三節(jié)  商務網(wǎng)站的建設與維護
  復習思考題
第三章  電子商務安全
  第一節(jié)  電子商務與信息安全
  第二節(jié)  電子商務安全協(xié)議
  第三節(jié)  電子商務安全技術
  復習思考題
第四章  電子商務法律規(guī)范與公共政策
  第一節(jié)  電子商務交易中的法律問題
  第二節(jié)  電子商務中的知識產(chǎn)權保護
  第三節(jié)  消費者權益的保護和消費者穩(wěn)私權的影響
  第四節(jié)  電子商務中的法律責任
  第五節(jié)  公共政策  
  復習思考題
第五章  企業(yè)電子商務應用
  案例  王者之尊——通用汽車網(wǎng)絡營銷策略分析
  第一節(jié)  電子商務與企業(yè)經(jīng)營管理
  第二節(jié)  電子商務與供應鏈
  第三節(jié)  生產(chǎn)企業(yè)的電子商務應用
  復習思考題
第六章  網(wǎng)絡營銷
  第一節(jié)  概述
  第二節(jié)  網(wǎng)絡營銷模式 
  第三節(jié)  網(wǎng)絡營銷的客戶關系 
  第四節(jié)  網(wǎng)絡營銷的客戶關系管理
  復習思考題
第七章  電子商務在其他行業(yè)中的運用
第八章  電子商務與物流的關系 
第九章  電子商務環(huán)境下的物流模式 
參考文獻