銷售信函：中英對照

定　價：￥39.00

作　者：	（美）蘇·雷納德（Sue Reynard），（美）大衛(wèi)·維斯（David Weiss）著；王楚明譯
出版社：	上海人民出版社
叢編項：	Streetwise
標(biāo)　簽：	銷售

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ISBN：	9787208052451	出版時間：	2004-10-01	包裝：	膠版紙
開本：	25cm	頁數(shù)：	243	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　你手上拿到的這本書是世界上最全面的一本有關(guān)銷售信函的指導(dǎo)書。沒有其他任何一本書、磁盤或光盤像《銷售信函》包括這么多的樣函，覆蓋這么廣的范圍，為你節(jié)省這么多的時間?！朵N售信函》將為你節(jié)省時間和金錢，讓你以盡可能專業(yè)的方式開展工作。你在任何別的地方都找不到這么多的信函范例。這本書提供了超過360封的信函，包括了你每天都會遇到的一些最常見的銷售和營銷案例。如果書中的內(nèi)容還不能滿足你的需求，在隨附的光盤中還有超過2100封的信函供你選擇。所以你不會對它失望的。本書是商業(yè)營銷過程中與客戶、消費(fèi)者進(jìn)行溝通的信件合集。書中內(nèi)容幾乎涉及到營銷過程的各個環(huán)節(jié)，中英文對照的方式使您的交流沒有了語言障礙，高效、簡明的信函模板能輕松自如地加于套用，是營銷環(huán)節(jié)不可或缺的職業(yè)化工具，既節(jié)省了時間，又提高了專業(yè)效率。

作者簡介

　　蘇·雷納德：著有《第四代經(jīng)營：最新商務(wù)理念》（Fourth Generation Management：The New Business Consciousness）等暢銷書。大衛(wèi)·維斯（David Weiss）：著有《人力資源最優(yōu)化：為競爭優(yōu)勢協(xié)調(diào)人力資源》（High Performance HP：Leveraging Human Resources for Competitive Advantage）等暢銷書。

圖書目錄

簡介
第一章一般性促銷
大眾營銷
　宣布一個新產(chǎn)品
　　普通
　　零售商
　　軟件
　　非盈利
　　雜志
　宣布一項新服務(wù)
　　雇傭
　　培訓(xùn)
　　普通
　推銷現(xiàn)有的產(chǎn)品
　　鞋子
　推銷現(xiàn)有的產(chǎn)品
　　地毯
　　語音信箱
　　藝術(shù)品
　推銷現(xiàn)有的服務(wù)
　　安全
　　約會
　　培訓(xùn)
　　網(wǎng)站
　宣傳公司的形象或特點(diǎn)
　　銀行
　　咨詢
　　軟件
　　包裝
　宣傳冊和目錄的附函
　　非盈利
　　廚具
　　培訓(xùn)
　　旅游
　　服飾
　促銷——優(yōu)惠券
　　折扣
　促銷——特價
　　自行車
　　普通
　　輪胎
　　冰激凌
　促銷回復(fù)表
　　出版商
　促銷——優(yōu)惠
　　辦公室
　促銷——活動
　　五金
　促銷/銷售結(jié)束的提醒
　　零售商
　　信用卡
　　普通
　　購物中心
網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)
……
發(fā)布公告
事件或活動
已經(jīng)流失或者正在流失的客戶
維持關(guān)系
信息發(fā)布
客戶的改變
寫信給特定的人
新的客戶
投標(biāo)過程
雇傭／簽約
改善進(jìn)程
詢價
終止關(guān)系
優(yōu)惠券促銷
特殊事件
獎勵方案
廣告宣傳活動
過程與政策的變化
宣傳冊／目錄
價格／價格結(jié)構(gòu)的變化
產(chǎn)品與服務(wù)的升級
其他通信
銷售表現(xiàn)的更新
與其他部門的溝通
廣告代理商的內(nèi)部通信
調(diào)查和問卷
讓客戶參加產(chǎn)品開發(fā)活動
與批發(fā)商的溝通