如何進行營銷調(diào)研

定　價：￥28.00

作　者：	尚清春編著
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項：	職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦·營銷類
標(biāo)　簽：	營銷

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ISBN：	9787301077641	出版時間：	2004-10-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數(shù)：	190	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　市場營銷調(diào)研是企業(yè)了解市場、掌握消費者需求的重要手段?？梢哉f，調(diào)研工作做與不做，以及調(diào)研工作是否有效，將直接決定著企業(yè)決策的合理程序。本書將通過對調(diào)研問題的確定、調(diào)研計劃的制定、調(diào)研機構(gòu)和人員的選擇、一二手資料的收集、問卷設(shè)計、抽樣計劃、數(shù)據(jù)分析及調(diào)研報告撰寫等內(nèi)容的介紹，系統(tǒng)講授了營銷調(diào)研的途徑、方法及實施步驟。本書將幫助經(jīng)理人掌握正確的營銷調(diào)研技能，合設(shè)計調(diào)研內(nèi)容與步驟，正確分析調(diào)研數(shù)據(jù)，為營銷政策的制訂奠定堅實的基礎(chǔ)。

作者簡介

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圖書目錄

第一章  確定調(diào)研問題
  技能點1  如何辯別營銷調(diào)研的不良時機
  技能點2  如何識別調(diào)研問題
  技能點3  如何準(zhǔn)確定義問題
  技能點4  如何解決管理者與調(diào)研者對問題理解的差異
  技能點5  如何使問題明確化
第二章  制定調(diào)研計劃
  技能點1  如何選擇資料來源
  技能點2  如何管理營銷調(diào)研
  技能點3  如何制定樣本計劃
  技能點4  如何選擇接觸方式
  技能點5  如何安排時間進度
  技能點6  如何估算調(diào)研成本
  技能點7  如何確定調(diào)研人員的義務(wù)
第三章  調(diào)研機構(gòu)和人員的選擇
  技能點1  如何確定調(diào)研機構(gòu)的類型
  技能點2  如何判斷是否聘用外部調(diào)研公司
  技能點3  如何選擇調(diào)研公司
  技能點4  如何評判市場調(diào)研計劃書
  技能點5  如何與調(diào)研公司合作
  技能點6  如何選擇調(diào)研人員
  技能點7  如何培訓(xùn)調(diào)研人員
  技能點8  如何確定調(diào)研人員對被調(diào)查者的道德義務(wù)
第四章  收集第一手資料
  技能點1  如何選擇調(diào)研方法
  技能點2  如何實施觀察式調(diào)研
  技能點3  如何實施實驗式調(diào)研
  技能點4  如何評估實驗的有效性
  技能點5  如何開展問卷調(diào)研
  技能點6  如何開展座談式調(diào)研
  技能點7  如何應(yīng)用個人訪談法
  技能點8  如何對訪談進行監(jiān)控
第五章  收集二手資料
  技能點1  如何確定二手資料的來源
  技能點2  如何查找外部資料
  技能點3  如何評價二手資料
  技能點4  如何撰寫二手資料調(diào)研報告
  技能點5  如何運用二手資料
第六章  座談式調(diào)研
  技能點1  如何利用座談式調(diào)研
  技能點2  如何尋找參與者
  技能點3  如何尋找座談會的主持人
  技能點4  如何準(zhǔn)備座談會
第七章  問卷設(shè)計
第八章  抽樣計劃
第九章  數(shù)據(jù)分析及撰寫報告
附錄  向您推薦