如何進行企業(yè)電子商務管理

定　價：￥35.00

作　者：	施亮編著
出版社：	北京大學出版社
叢編項：	職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦營銷類
標　簽：	電子商務

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ISBN：	9787301070390	出版時間：	2004-04-09	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	257	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦》叢書選取職業(yè)經(jīng)理人日常工作中最常見的管理問題，借鑒吸收跨國公司最新管理理念與管理方法，以規(guī)范化、步驟化、人性化的方式進行了深入具體的分析與解答，為國內(nèi)企業(yè)管理工作的標準與國際化提供了系統(tǒng)的操作指南，同時也為經(jīng)理人提升職業(yè)化素質(zhì)提供了簡便易行的學習方案。叢書內(nèi)容涉及通用技能、領導發(fā)展、人力資源、營銷、財務、？?、物流及综合管理担?大類別，首批推出100個選題。從書作者不僅有跨國公司高級管理人員，還有國內(nèi)著名高校管理學院的知名教授。電子商務是網(wǎng)絡時代興起的一種新型商務活動形式，隨著全球經(jīng)北京經(jīng)濟一體化步伐的加快，國內(nèi)企業(yè)必須適應并掌握這種商業(yè)模式。本書將幫助你全面提高電子商務水平，度系統(tǒng)地講授了企業(yè)引入電子商務及進行電子商務管理的途徑，方法與步驟，詳細介紹了建立電子商務組織，對傳統(tǒng)的管理模式的影響，特有的管理體系，全新的銷售模式，業(yè)務重組等方面的知識。您將從中掌握企業(yè)電子商務管理的技能，并靈活應用于企業(yè)管理中，使企業(yè)逐步走上電子化、信息化、國際化軌道。與您分享世界500強企業(yè)管理培訓精華！本書實為各級管理者打造卓越團隊、管理團隊的實戰(zhàn)寶典，一冊在手，邊學邊用，成竹在胸；帶領團隊原來并不那么困難！知識改變命運，學習成就未來。愿時代光華培訓書系伴隨您一路走向成功，走向輝煌！

作者簡介

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圖書目錄

第一章電子商務概述
技能點1：如何向電子商務企業(yè)轉(zhuǎn)變
技能點2：如何分析電子商務的經(jīng)營理念
技能點3：如何進行電子商務的組織結(jié)構(gòu)改革
技能點4：如何開發(fā)電子商務產(chǎn)品
技能點5：如何在電子商務世界成為有力競爭者
第二章電子商務的網(wǎng)絡管理
技能點1：如何建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
技能點2：如何建立企業(yè)電子商務網(wǎng)站
技能點3：如何把握網(wǎng)站設計內(nèi)容的要點
技能點4：如何為企業(yè)注冊域名
技能點5：如何設計企業(yè)網(wǎng)站的主頁
技能點6：如何推銷企業(yè)的網(wǎng)站
技能點7：如何維護企業(yè)網(wǎng)站的安全運行
第三章電子商務的資源管理
技能點1：如何進行電子化招聘
技能點2：如何培訓電子商務人才
技能點3：如何進行電子商務企業(yè)員工的績效考評
技能點4：如何進行電子商務物力資源管理
技能點5：如何進行電子商務無形資產(chǎn)管理
技能點6：如何構(gòu)建電子商務客戶管理系統(tǒng)
技能點7：如何利用網(wǎng)絡維護客戶關系
第四章電子商務的信息管理
技能點1：如何分析企業(yè)電子商務信息資源管理流程
技能點2：如何利用不同渠道獲取信息
技能點3：如何采用專家咨詢法收集信息
技能點4：如何選擇各類搜索引擎進行網(wǎng)絡信息搜索
技能點5：如何加工收集來的信息
技能點6：如何為客戶建立企業(yè)信息檢索系統(tǒng)
技能點7：如何在電子商務企業(yè)內(nèi)部建設信息管理系統(tǒng)
第五章電子商務的供應鏈管理
技能點1：如何掌握供應鏈管理的原則
技能點2：如何在電子商務下實施有效的供應鏈管理
技能點3：如何運用電子化采購策略
技能點4：如何在訂單履行問題上開發(fā)創(chuàng)新解決方案
技能點5：如何運用快速響應業(yè)務方式進行供應鏈管理
技能點6：如何運用顧客響應方式進行供應鏈管理
技能點7：如何選用物流配送模式
第六章電子商務的營銷管理
技能點1：如何進行網(wǎng)絡市場調(diào)研
技能點2：如何分析網(wǎng)絡消費者的購買行為
技能點3：如何進行電子商務營銷的目標市場定位
技能點4：如何進行網(wǎng)絡營銷規(guī)劃
技能點5：如何對公司產(chǎn)品做網(wǎng)絡廣告
技能點6：如何進行網(wǎng)絡促銷
技能點7：如何整合傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡營銷方式
第七章電子商務的業(yè)務流程重組
技能點1：如何把握業(yè)務流程重組的基本原則
技能點2：如何進行企業(yè)全方位的業(yè)務流程重組
技能點3：如何選擇業(yè)務流程重組的方式
技能點4：如何進行業(yè)務流程重組技術分析
技能點5：如何實施適應電子商務發(fā)展的業(yè)務流程重組
第八章電子商務的項目管理
技能點1：如何管理電子商務項目團隊
技能點2：如何獲取電子商務項目所需的資源
技能點3：如何有效地運用技術來支持電子商務項目
技能點4：如何協(xié)調(diào)電子商務項目活動
技能點5：如何對電子商務項目做常規(guī)管理
技能點6：如何解決電子商務項目管理中的
問題