市場營銷

序
前言
第一章  認識營銷的世界
  第一節(jié) 市場及市場營銷的含義
  第二節(jié) 市場營銷理念
  第三節(jié) 當代企業(yè)營銷理念的新發(fā)展
  本章關(guān)鍵詞
  復習思考題
  調(diào)查研討題
第二章  關(guān)注營銷環(huán)境 捕捉企業(yè)商機
  第一節(jié) 營銷環(huán)境概述
  第二節(jié) 營銷宏觀環(huán)境
  第三節(jié) 營銷微觀環(huán)境
  第四節(jié) 營銷環(huán)境的總體分析
  本章關(guān)鍵詞
  復習思考題
  調(diào)查研討題
  案例分析
第三章  分析顧客需求及購買行為
  第一節(jié) 消費者市場購買行為分析
  第二節(jié) 組織市場購買行為分析
  本章關(guān)鍵詞
  復習思考題
  調(diào)查研討題
  案例分析
第四章  市場調(diào)查為決策提供依據(jù)
  第一節(jié) 市場調(diào)查的作用及內(nèi)容
  第二節(jié) 市場調(diào)查的基本方法
  第三節(jié) 市場調(diào)查的主要步驟
  本章關(guān)鍵詞
  復習思考題
  調(diào)查研討題
  案例分析
第五章  市場細分與目標市場營銷
  第一節(jié) 市場細分的原理
  第二節(jié) 市場細分的依據(jù)及方法
  第三節(jié) 目標市場營銷策略
  第四節(jié) 市場定位策略及方法
  第五節(jié) 市場營銷組合
  本章關(guān)鍵詞
  復習思考題
  調(diào)查研討題
  案例分析
第六章  競爭分析及企業(yè)對策
  第一節(jié) 企業(yè)競爭者的類型
  第二節(jié) 企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略
  第三節(jié) 企業(yè)市場競爭策略
  本章關(guān)鍵詞
  復習思考題
  調(diào)查研討題
  案例分析
第七章  產(chǎn)品——企業(yè)營銷的基石
第八章  定位——關(guān)乎企業(yè)的利潤
第九章  分銷——攻占市場的橋頭堡
第十章  促銷——與消費者溝通的紐帶
第十一章  網(wǎng)絡營銷
第十二章  服務市場營銷
參考文獻