網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售與服務(wù)工程師手冊(cè)

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	Matthew J.Castelli著；夏俊杰，周雪崢譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 手冊(cè)

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ISBN：	9787115122759	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	26cm	頁(yè)數(shù)：	337	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)選材廣泛，幾乎涵蓋了目前所有的數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（包括LAN、WAN、幀中繼、ATM、IP、MPLS、SONET/SDH、DWDM以及網(wǎng)管和網(wǎng)絡(luò)安全等），為了盡量簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)化描述，作者以應(yīng)用最為廣泛的Cisco網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為例，采取理論闡述與案例分析相結(jié)合的方式，在深入淺出地闡明網(wǎng)絡(luò)理論的同時(shí)，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用方法和應(yīng)用場(chǎng)合都提出了獨(dú)到的見(jiàn)解。本書(shū)各章相對(duì)獨(dú)立，讀者可以根據(jù)自身需要，有選擇地進(jìn)行跳躍式閱讀，為了方便讀者更加深入地學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，作者還提供了許多參考資料和網(wǎng)絡(luò)資源，并在注釋中給出了某些技術(shù)專(zhuān)題的細(xì)節(jié)內(nèi)容。本書(shū)覆蓋面廣，深入淺出地討論了數(shù)據(jù)及語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)質(zhì)量（QoS）以及網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容，為廣大從事網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的銷(xiāo)售和支持人員提供了準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求、準(zhǔn)確反饋客戶(hù)需求的各種基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為便于讀者深入了解各章所學(xué)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用情況，作者提供了大量的案例分析，并在大多數(shù)章節(jié)都提供了常見(jiàn)問(wèn)題集錦，以加強(qiáng)讀者對(duì)各章所學(xué)知識(shí)的記憶和理解。本書(shū)主要面向無(wú)太多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及服務(wù)支持人員，內(nèi)容的組織和編寫(xiě)凸顯了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工程師對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的需求。本書(shū)不僅適合于初學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普通售前工程師、服務(wù)代表，而且也可供經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)銷(xiāo)售工程師及其他從事網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)售前工作的工程人員參考

作者簡(jiǎn)介

　　卡斯特利，擁有超過(guò)14年的電信網(wǎng)絡(luò)工程經(jīng)驗(yàn)，最早是一名美國(guó)海軍通信類(lèi)密碼技術(shù)專(zhuān)家，后來(lái)成為Cisco專(zhuān)業(yè)服務(wù)伙伴的首席顧問(wèn)，之后在一家全球電信集成商擔(dān)任高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)及企業(yè)網(wǎng)設(shè)計(jì)專(zhuān)家，最近他又成為一家大型網(wǎng)絡(luò)公司的信息保障聯(lián)絡(luò)員。他在LAN/WAN、Internet以及VoX技術(shù)方面造詣濃厚，長(zhǎng)期為各種規(guī)模的服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)、配置、集成、網(wǎng)管以及安全等方面的綜合解決方案。

圖書(shū)目錄

第1章　網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)基礎(chǔ)　3
1.1　OSI參考模型　4
1.2　信息格式　5
1.2.1　數(shù)據(jù)單元/數(shù)據(jù)報(bào)　5
1.2.2　幀　5
1.2.3　分組　6
1.2.4　段　6
1.2.5　信元　7
1.3　網(wǎng)絡(luò)分層結(jié)構(gòu)　7
1.4　面向連接和無(wú)連接的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)　8
1.5　網(wǎng)絡(luò)地址　8
1.5.1　數(shù)據(jù)鏈路層地址　9
1.5.2　MAC地址　9
1.5.3　網(wǎng)絡(luò)層地址　10
1.6　流量控制　11
1.7　差錯(cuò)檢測(cè)　12
1.7.1　CRC　12
1.7.2　奇偶校驗(yàn)　12
1.8　標(biāo)準(zhǔn)化組織　13
1.9　本章小結(jié)　14
第2章　OSI參考模型　17
2.1　OSI層的特性　17
2.1.1　第一層：物理層　18
2.1.2　第二層：數(shù)據(jù)鏈路層　18
2.1.3　第三層：網(wǎng)絡(luò)層　19
2.1.4　第四層：傳輸層　19
2.1.5　第五層：會(huì)話層　19
2.1.6　第六層：表示層　20
2.1.7　第七層：應(yīng)用層　20
2.2　主機(jī)通信　20
2.3　數(shù)據(jù)封裝　21
2.4　本章小結(jié)　21
2.5　常見(jiàn)問(wèn)題　22
第3章　TCP/IP概述　25
3.1　TCP/IP模型　26
3.2　TCP/IP操作　27
3.3　TCP/IP編址　28
3.3.1　A類(lèi)地址(前綴為/8)　30
3.3.2　B類(lèi)地址(前綴為/16)　30
3.3.3　C類(lèi)地址(前綴/24)　30
3.3.4　D類(lèi)和E類(lèi)地址　31
3.4　TCP端口和套接字　31
3.5　UDP和ICMP　32
3.6　路由選擇　32
3.7　本章小結(jié)　33
3.8　常見(jiàn)問(wèn)題　33
3.9　案例學(xué)習(xí)　34
第4章　用戶(hù)端設(shè)備(CPE)　37
4.1　服務(wù)器和工作站　37
4.1.1　服務(wù)器　37
4.1.2　客戶(hù)端和工作站　39
4.2　通信設(shè)備　40
4.2.1　復(fù)用器　40
4.2.2　CSU/DSU　40
4.2.3　DTE/DCE接口　42
4.3　LAN CPE　43
4.3.1　集線器　43
4.3.2　網(wǎng)橋　43
4.3.3　路由器　44
4.3.4　局域網(wǎng)交換機(jī)　44
4.4　模擬設(shè)備　44
4.5　本章小結(jié)　45
4.6　常見(jiàn)問(wèn)題　45
第5章　局域網(wǎng)(LAN)　49
5.1　局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)　49
5.1.1　星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(Hub-and-Spoke)　49
5.1.2　總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)　50
5.1.3　環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)　51
5.1.4　樹(shù)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)　52
5.2　以太網(wǎng)　52
5.2.1　快速以太網(wǎng)　53
5.2.2　吉比特以太網(wǎng)　54
5.2.3　10G以太網(wǎng)　54
5.3　令牌環(huán)　55
5.4　FDDI　56
5.4.1　雙歸屬　56
5.4.2　主環(huán)和次環(huán)　57
5.5　局域網(wǎng)傳輸方式　58
5.5.1　單播　58
5.5.2　組播　58
5.5.3　廣播　59
5.6　局域網(wǎng)硬件設(shè)備　60
5.6.1　集線器　60
5.6.2　網(wǎng)橋　61
5.6.3　交換機(jī)　63
5.6.4　路由器　64
5.7　本章小結(jié)　65
5.8　常見(jiàn)問(wèn)題　66
5.9　案例學(xué)習(xí)　66
第6章　本地接入　69
6.1　專(zhuān)線本地接入配置　70
6.1.1　用戶(hù)端配置　71
6.1.2　壓線板(66單元板)　72
6.2　交換式本地接入配置　74
6.3　LEC CO配置　74
6.4　本章小結(jié)　75
6.5　常見(jiàn)問(wèn)題　76
6.6　案例學(xué)習(xí)　76
第7章　DSL和電纜調(diào)制解調(diào)器網(wǎng)絡(luò)　79
7.1　數(shù)字用戶(hù)線　79
7.1.1　ADSL　80
7.1.2　其他xDSL技術(shù)　83
7.2　電纜接入技術(shù)　83
7.2.1　電纜接入網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)　84
7.2.2　DOCSIS標(biāo)準(zhǔn). 信令協(xié)議及應(yīng)用　85
7.3　本章小結(jié)　86
7.4　常見(jiàn)問(wèn)題　87
7.5　案例學(xué)習(xí)　88
第8章　廣域網(wǎng)基礎(chǔ)　91
8.1　廣域網(wǎng)交換　91
8.1.1　電路交換式廣域網(wǎng)　92
8.1.2　分組交換式廣域網(wǎng)　92
8.1.3　信元交換式廣域網(wǎng)　92
8.2　網(wǎng)絡(luò)接口　93
8.2.1　UNI　93
8.2.2　NNI　93
8.3　廣域網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)　96
8.4　本章小結(jié)　98
8.5　常見(jiàn)問(wèn)題　98
8.6　案例學(xué)習(xí)　98
第9章　ATM簡(jiǎn)介　101
9.1　ATM廣域網(wǎng)　101
9.2　ATM 廣域網(wǎng)接口　103
9.3　ATM連接　103
9.4　虛通路　104
9.5　信元傳輸　104
9.6　ATM流量合同參數(shù)　105
9.7　ATM服務(wù)級(jí)別　106
9.7.1　CBR　106
9.7.2　VBRrt　107
9.7.3　VBRnrt　107
9.7.4　ABR　107
9.7.5　UBR　108
9.8　QoS參數(shù)　108
9.9　ATM 廣域網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)　108
9.9.1　CAC　109
9.9.2　UPC　109
9.10　ATM流量合同和協(xié)商　109
9.11　本章小結(jié)　109
9.12　常見(jiàn)問(wèn)題　110
9.13　案例學(xué)習(xí)　111
第10章　幀中繼簡(jiǎn)介　115
10.1　幀中繼組件　115
10.1.1　幀中繼路由器/FRAD　116
10.1.2　本地接入環(huán)路　116
10.1.3　幀中繼虛電路　117
10.1.4　PVC　119
10.1.5　SVC　120
10.2　幀中繼差錯(cuò)處理　123
10.3　幀中繼LMI　123
10.4　本章小結(jié)　124
10.5　常見(jiàn)問(wèn)題　124
10.6　案例學(xué)習(xí)　125
第11章　路由器及路由選擇　129
11.1　路由選擇組件　129
11.1.1　確定路徑　129
11.2　路由選擇算法　131
11.2.1　設(shè)計(jì)目標(biāo)　131
11.2.2　算法類(lèi)型　132
11.2.3　路由度量　134
11.3　網(wǎng)絡(luò)協(xié)議　136
11.4　本章小結(jié)　137
11.5　常見(jiàn)問(wèn)題　137
11.6　案例學(xué)習(xí)　138
第12章　VLAN簡(jiǎn)介　141
12.1　VLAN成員關(guān)系　142
12.2　VLAN/WAN集成　143
12.3　本章小結(jié)　144
12.4　常見(jiàn)問(wèn)題　144
12.5　案例學(xué)習(xí)　144
第13章　QoS簡(jiǎn)介　147
13.1　ATM　148
13.2　幀中繼　148
13.3　IP　149
13.4　MPLS和MPLS-TE　150
13.5　Diffserv　150
13.6　本章小結(jié)　151
13.7　常見(jiàn)問(wèn)題　151
13.8　案例學(xué)習(xí)　153
第14章　網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介　157
14.1　網(wǎng)絡(luò)設(shè)備　159
14.2　分層網(wǎng)絡(luò)模型　159
14.2.1　核心層　160
14.2.2　分布層　162
14.2.3　接入層　163
14.3　WAN的超量復(fù)用　165
14.4　本章小結(jié)　166
14.5　常見(jiàn)問(wèn)題　166
14.6　案例學(xué)習(xí)　167
第15章　網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)　171
15.1　網(wǎng)絡(luò)威脅　171
15.1.1　DoS　171
15.1.2　未授權(quán)訪問(wèn)　172
15.1.3　非法執(zhí)行命令　172
15.1.4　機(jī)密突破　172
15.1.5　破壞行為　172
15.2　網(wǎng)絡(luò)攻擊方法　173
15.3　代理服務(wù)器和DMZ　174
15.4　防火墻　175
15.5　入侵檢測(cè)和監(jiān)視　176
15.5.1　IDS方法論　176
15.5.2　IDS的實(shí)現(xiàn)方式　177
15.5.3　入侵探測(cè)特征(Signature)　177
15.6　網(wǎng)絡(luò)安全體系結(jié)構(gòu)　178
15.7　本章小結(jié)　180
15.8　常見(jiàn)問(wèn)題　181
15.9　案例學(xué)習(xí)　181
第16章　遠(yuǎn)程接入VPN　185
16.1　VPN　185
16.2　VPN基礎(chǔ)　186
16.3　鑒權(quán)　186
16.3.1　PPTP-PAP/CHAP　186
16.3.2　數(shù)字證書(shū)　187
16.3.3　智能卡和硬件令牌/PKCS#11　188
16.3.4　RADIUS服務(wù)器　188
16.3.5　TACACS+　188
16.4　隧道協(xié)議　188
16.4.1　PPTP　189
16.4.2　L2F　189
16.4.3　L2TP　190
16.5　加密　190
16.6　PGP　190
16.7　PKI　191
16.8　MD5　191
16.9　IPSec　191
16.10　IKE　192
16.11　LAN-to-LAN VPN　192
16.12　VPN體系結(jié)構(gòu)　192
16.12.1　基于防火墻的VPN　193
16.12.2　基于黑匣子的VPN　193
16.12.3　基于路由器的VPN　194
16.13　本章小結(jié)　194
16.14　常見(jiàn)問(wèn)題　195
16.15　案例學(xué)習(xí)　196
第17章　語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)　199
17.1　話音網(wǎng)絡(luò)接入　199
17.1.1　交換式接入　200
17.1.2　專(zhuān)線接入　200
17.2　ANI　201
17.2.1　區(qū)號(hào)(NPA)　201
17.2.2　交換中心局號(hào)(Nxx)　203
17.2.3　用戶(hù)號(hào)碼(xxxx)　203
17.3　線路和中繼　203
17.3.1　DID　203
17.3.2　DOD　204
17.3.3　專(zhuān)用線　204
17.4　本章小結(jié)　204
17.5　常見(jiàn)問(wèn)題　204
17.6　案例學(xué)習(xí)　205
第18章　網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)　209
18.1　FCAPS模型　210
18.2　網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)　210
18.3　網(wǎng)管協(xié)議　211
18.4　TMN簡(jiǎn)介　212
18.5　本章小結(jié)　213
18.6　常見(jiàn)問(wèn)題　213
18.7　案例學(xué)習(xí)　214
第19章　高可用性網(wǎng)絡(luò)　217
19.1　測(cè)量網(wǎng)絡(luò)的可用性　217
19.2　互連網(wǎng)絡(luò)的可靠性選項(xiàng)　220
19.2.1　冗余WAN鏈路　221
19.2.2　網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?21
19.2.3　冗余電源系統(tǒng)　222
19.2.4　容錯(cuò)型介質(zhì)　223
19.2.5　硬件備份　224
19.3　本章小結(jié)　224
19.4　常見(jiàn)問(wèn)題　225
19.5　案例學(xué)習(xí)　225
第20章　Internet　229
20.1　WWW　229
20.1.1　DNS　230
20.1.2　Internet和WWW應(yīng)用　231
20.1.3　E-mail　231
20.1.4　Telnet　232
20.1.5　FTP　232
20.1.6　Usenet新聞和電子郵件討論組　232
20.1.7　聊天和即時(shí)通信　233
20.2　URL　233
20.3　Internet編程語(yǔ)言　234
20.4　對(duì)等　235
20.4.1　對(duì)等點(diǎn)　236
20.5　本章小結(jié)　237
20.6　常見(jiàn)問(wèn)題　237
第21章　MPLS簡(jiǎn)介　241
21.1　MPLS術(shù)語(yǔ)　242
21.2　MPLS操作　243
21.3　MPLS VPN　244
21.4　MPLS CE路由　245
21.5　本章小結(jié)　246
21.6　常見(jiàn)問(wèn)題　247
21.7　案例學(xué)習(xí)　248
第22章　光纖簡(jiǎn)介　251
22.1　光波段和傳輸窗口　252
22.1.1　MMF　252
22.1.2　SMF　253
22.2　SONET　253
22.2.1　SONET操作　253
22.3　DWDM　255
22.3.1　DWDM技術(shù)　256
22.3.2　DWDM容量　256
22.4　本章小結(jié)　258
22.5　常見(jiàn)問(wèn)題　258
22.6　案例學(xué)習(xí)　259
附錄A　PIC號(hào)碼　263
附錄B　RIP　287
B.1　RIP路由選擇表　287
B.2　RIP路由收斂　290
B.2.1　計(jì)數(shù)到無(wú)窮大(∞)　290
B.2.2　水平分割　292
B.2.3　帶毒性反轉(zhuǎn)的水平分割　292
B.2.4　RIP觸發(fā)更新　292
B.2.5　RIP遞減定時(shí)器　293
B.3　RIP的局限性　293
B.3.1　跳數(shù)限制　293
B.3.2　固定度量　293
B.3.3　路由選擇表更新引起的網(wǎng)絡(luò)帶寬的消耗　294
B.3.4　路由收斂緩慢　294
B.3.5　動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡　294
B.4　本附錄小結(jié)　294
附錄C　RIPv2　297
C.1　RIPv2驗(yàn)證　297
C.2　RIPv2的子網(wǎng)掩碼支持　298
C.3　RIPv2下一跳標(biāo)識(shí)　298
C.4　RIPv2組播　299
C.5　RIPv2關(guān)心的問(wèn)題　299
C.5.1　RIPv2的最大跳數(shù)　299
C.5.2　RIPv2計(jì)數(shù)到無(wú)窮大(∞)　299
C.5.3　RIPv2路由計(jì)算時(shí)的(靜態(tài))固定度量　299
C.5.4　RIPv2不支持其他可選路由　299
C.6　本附錄小結(jié)　300
附錄D　BGP4　303
D.1　BGP多歸屬　304
D.2　IBGP與EBGP　305
D.3　常見(jiàn)BGP實(shí)現(xiàn)　306
D.4　BGP屬性　307
D.4.1　AS_PATH屬性　308
D.4.2　ORIGIN屬性　308
D.4.3　NEXT_HOP屬性　308
D.4.4　WEIGHT屬性　308
D.4.5　MED屬性　308
D.4.6　LOCAL_PREF屬性　309
D.4.7　ATOMIC_AGGREGATE屬性　309
D.4.8　AGGREGATOR屬性　309
D.4.9　其他屬性　309
D.5　BGP路由選擇　310
D.6　BGP對(duì)等　310
D.7　BGP路由反射器　311
D.8　BGP聯(lián)盟　312
D.9　BGP管理距離　313
D.10　BGP定時(shí)器　313
D.11　本附錄小結(jié)　314
附錄E　IGRP　317
E.1　IGRP度量　317
E.1.1　IGRP跳數(shù)　318
E.1.2　IGRP包尺寸(MTU)　318
E.1.3　IGRP鏈路帶寬　318
E.1.4　IGRP延時(shí)　318
E.1.5　IGRP負(fù)載　318
E.1.6　IGRP可靠性　319
E.2　度量計(jì)算　319
E.3　IGRP定時(shí)器　320
E.4　IGRP收斂機(jī)制　320
E.4.1　IGRP快速更新　320
E.4.2　IGRP遞減定時(shí)器　320
E.4.3　IGRP水平分割　321
E.4.4　IGRP毒性反轉(zhuǎn)更新　321
E.5　IGRP負(fù)載均衡　321
E.5.1　IGRP等價(jià)負(fù)載均衡　321
E.5.2　IGRP非等價(jià)負(fù)載均衡　322
E.5.3　IGRP的可行性及可行后繼　322
E.6　本附錄小結(jié)　322
附錄F　OSPF　325
F.1　OSPF域　327
F.1.1　OSPF域路由器類(lèi)型　327
F.1.2　OSPF路由類(lèi)型　327
F.1.3　OSPF域類(lèi)型　328
F.1.4　OSPF數(shù)據(jù)包　328
F.2　OSPF路由收斂　329
F.2.1　OSPF鄰接　329
F.3　OSPF路由匯總　330
F.4　OSPF驗(yàn)證　331
F.5　本附錄小結(jié)　331
附錄G　EIGRP　333
G.1　鄰居發(fā)現(xiàn)和恢復(fù)　334
G.2　可靠傳送協(xié)議　334
G.3　DUAL有限狀態(tài)機(jī)　335
G.4　協(xié)議相關(guān)模塊　335
G.5　EIGRP表　335
G.6　EIGRP數(shù)據(jù)包類(lèi)型　336
G.7　EIGRP路由收斂　337
G.8　本附錄小結(jié)　337
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