公司用人36計(jì)

一.選才篇
第1計(jì)識(shí)人后用
如何找到最優(yōu)秀的人才
尋找并留住優(yōu)秀員工／1
如何鑒別人才的類型／2
識(shí)別企業(yè)人才七法／3
摸透應(yīng)聘者的潛力／4
不是人不好,只是沒(méi)用好／5
不能一俊遮百丑,更不能挑針撿刺／6
識(shí)人的幾種高招／7
雇傭最棒的員工／7
第2計(jì)用人適己
如何聘用最適合自己心意的人
用人者先要了解自己／9
只有忠誠(chéng)是不夠的／10
能力與忠誠(chéng)的取舍／11
不要迷信專家／12
不合適的雇員會(huì)浪費(fèi)你的金錢(qián)／13
用人要合己意／14
培養(yǎng)為我所用的人才／15
統(tǒng)帥的才能在于調(diào)兵遣將／16
第3計(jì)能人大用
如何用好本事高強(qiáng)的人
雇用比你聰明的部屬／18
發(fā)揮有成就欲者的才能／18
重要的是看能否出成果／20
提升時(shí)要看其是否勝任／21
鼓勵(lì)冒尖人才／22
識(shí)別創(chuàng)新人才／23
駕馭業(yè)務(wù)尖子／24
先贏得關(guān)鍵人物的合作／24
善待性格耿直的下屬／25
對(duì)有優(yōu)越感的下屬應(yīng)區(qū)別對(duì)待／26
第4計(jì)因才適用
如何根據(jù)員工的特點(diǎn)用人
用人不必“唯賢”／27
用人只用其所長(zhǎng)／28
盡顯其能,避其所短的用人術(shù)／28
如何利用短處／30
架御好自視甚高的鬼才／31
考察員工的能力特點(diǎn)／32
根據(jù)興趣和氣質(zhì)用人／33
第5計(jì)因事而用
如何挑選各類業(yè)務(wù)人員
怎樣選用推銷員／35
怎樣選用采購(gòu)人員／36
怎樣選用公關(guān)人才／37
如何選用秘書(shū)／38
如何選用管理人員／40
中層業(yè)務(wù)主管的素質(zhì)特征／41
科技主管的素質(zhì)特征／42
廣告設(shè)計(jì)人才的素質(zhì)特征／42
文字編輯人員的素質(zhì)要求／42
財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)特征／43
情報(bào)信息人員素質(zhì)要求／43
第6計(jì)俗人好用
如何用好條件差的人
不能要求人人都是能人／44
如何使用勤奮低效率的人／44
如何使用循規(guī)蹈矩者／46
不要舍近求遠(yuǎn)忘了身邊人／46
從普通人中發(fā)掘人才／47
每個(gè)人都有適合于他的工作／49
條件差的人其實(shí)更好用／50
怎樣用好臨時(shí)工／51
怎樣用好民工／52
第7計(jì)閑人少用
如何避免人浮于事
讓雇員滿負(fù)荷工作／53
不要因人設(shè)事／54
因人設(shè)事的八大弊端／54
“3：4：3”用人術(shù)／55
讓3個(gè)人做5個(gè)人的事／56
出錢(qián).出力與出腦／56
及早淘汰多余的人／57
淘汰冗員是當(dāng)務(wù)之急／59
省略對(duì)企業(yè)益處不大的工作／59
精兵簡(jiǎn)政的組織戰(zhàn)略／60
第8計(jì)疑人可用
如何使用有過(guò)不良記錄的人
有開(kāi)明的老板,才有出色的下屬／61
遏制其不良的一面／62
鼓勵(lì)部下犯錯(cuò)誤／62
拋掉對(duì)下屬的偏見(jiàn)／63
了解下屬在做什么／64
利用有靠山的雇員／64
一次不忠,百次不用／65
不拘一格選人才／66
第9計(jì)奸人不用
如何避免誤用小人
親賢臣,遠(yuǎn)小人／68
權(quán)力欲強(qiáng)者不可重用／69
如何對(duì)付“搗蛋鬼”／69
謹(jǐn)防另類人員／70
老實(shí)人與不老實(shí)人的九大特點(diǎn)／71
不要用自作聰明的人／72
不要使用不稱職的人／73
不能重用的十八種人／74
二.管理篇
第10計(jì)剛?cè)嵯酀?jì)
如何正確批評(píng)員工的過(guò)失
不要當(dāng)眾斥責(zé)下屬／76
不要做沖動(dòng)的指責(zé)／77
不要在客人面前指責(zé)下屬／78
不可揭人瘡疤／78
責(zé)備無(wú)效的人,多給他稱贊／79
六分表?yè)P(yáng)四分批評(píng)／79
讓失敗者自我反省／80
怎樣對(duì)付延誤了工作的下屬／81
“好虎不得罪一群狼”／82
痛斥部屬之后／83
不妨試試“靠邊站”／84
第11計(jì)約法三章
如何讓員工遵守規(guī)章制度
有章有法才能專心工作／86
讓員工在規(guī)定的范圍內(nèi)行事／87
如何培養(yǎng)你的下屬遵守紀(jì)律／87
立規(guī)矩要切實(shí)可行／89
培養(yǎng)下屬良好的工作習(xí)慣／89
上班時(shí)要做到公私分明／91
打扮不能太隨便／91
拋棄影響效率的“老規(guī)矩”／92
不能無(wú)視雇員的浪費(fèi)與怠工／93
如何拒絕下屬不合理的請(qǐng)求／94
避免制訂愚蠢的規(guī)章制度／95
第12計(jì)不親不疏
如何做到“一碗水端平”
不要支持一方,傷害另一方／96
如何對(duì)付派別之爭(zhēng)／96
不要太近,也不要太遠(yuǎn)／97
慎重調(diào)解部屬之間的分歧／98
適當(dāng)保持中立／99
不要討厭某些人喜歡某些人／99
使用人才不要感情用事／101
一視同仁對(duì)待員工／101
委決不下也是結(jié)論／102
第13計(jì)殺雞儆猴
如何整治“不聽(tīng)話”的人
殺雞儆猴屢試不爽／104
給不聽(tīng)話的人一點(diǎn)顏色／105
道高一尺,魔高一丈／106
把握要領(lǐng)：穩(wěn).準(zhǔn).狠／106
不要對(duì)不滿的雇員妥協(xié)／107
正確處理下屬的“犯上”行為／108
何時(shí)該給下屬降級(jí)／109
第14計(jì)扶正祛邪
如何樹(shù)立良好的公司風(fēng)氣
采取必要的懲處措施／111
敢于調(diào)教棘手的雇員／112
學(xué)會(huì)駕馭“惡人”的方法／112
該罵時(shí)便罵／113
同情弱者／115
“熱爐法則”／116
增強(qiáng)敬畏力／117
多賞少罰／117
第15計(jì)疏而不漏
如何不受員工的蒙蔽
培養(yǎng)不欺瞞的呈報(bào)風(fēng)氣／119
不要輕信報(bào)喜不報(bào)憂的話／120
告誡部下及早報(bào)憂／121
了解實(shí)情后再批復(fù)／122
不要姑息女職員／122
“鯊魚(yú)”：危急的問(wèn)題／124
“大象”：嚴(yán)重的問(wèn)題／125
“耗子”：沒(méi)威脅,但挺討厭的問(wèn)題／126
“野狼”：千萬(wàn)不可掉以輕心的問(wèn)題／127
第16計(jì)不即不離
如何處好與員工的私人關(guān)系
給下屬一個(gè)莊重的面孔／129
不即不離最好,不必稱兄道弟／130
和你的下屬保持距離／131
言行要注意身份和場(chǎng)合／131
對(duì)員工不能有親疏厚?。?33
保持一點(diǎn)神秘感／133
學(xué)會(huì)與難以管理的部下共存／134
第17計(jì)用人以威
如何營(yíng)造老板的權(quán)威
一定要有老板的個(gè)人威信／136
哪怕沒(méi)有架子也拿起來(lái)／137
盡量不要親自動(dòng)手／137
運(yùn)用杠桿機(jī)構(gòu)去做事／138
集權(quán)管理也可能成功／138
敢對(duì)雇員說(shuō)“不”／139
上司有時(shí)應(yīng)專斷／140
仔細(xì)權(quán)衡“民主”與“權(quán)威”／141
表現(xiàn)權(quán)威的十一大準(zhǔn)則／142
以“清高”為威信的誤區(qū)／143
第18計(jì)藕斷絲連
如何應(yīng)付員工“跳槽”
留心員工的去留／144
人才流失的五大原因／145
如何應(yīng)付得力助手請(qǐng)求“跳槽”／146
不要給員工太大的壓力／147
留意員工自立門(mén)戶的念頭／148
員工跳槽前的信號(hào)／148
除了加薪還有別的高招／150
員工紛紛離職怎么辦／151
聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的短期工／152
三.激勵(lì)篇
第19計(jì)感情投資
如何讓員工找到“家”的感覺(jué)
讓公司充滿溫情／153
與雇員同樂(lè)／154
協(xié)調(diào)好公司內(nèi)的人際關(guān)系／155
營(yíng)造家庭氣氛／156
不要吝嗇對(duì)下屬家人的贊美／156
重視部屬的態(tài)度／157
使工作變得有趣／158
讓員工加班應(yīng)提早通知／159
經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)走走／160
第20計(jì)噓寒問(wèn)暖
如何留住員工的心
適時(shí)地調(diào)整工作／162
捕捉部屬當(dāng)天的心理狀態(tài)／163
老板也要家訪／164
對(duì)年長(zhǎng)員工熱情支持／165
合理安排公司的位置／166
注意營(yíng)造工作環(huán)境／167
重視辦公室的設(shè)計(jì)／168
讓工作環(huán)境充滿吸引力／169
靈活安排工作時(shí)間／169
第21計(jì)用人以信
如何讓下屬感到“受重視”
要充分相信雇員／171
寬容能使雇員產(chǎn)生干勁／172
用行動(dòng)表示信賴／173
士為知己者死／174
把部下看成一個(gè)大人物／175
老板正確認(rèn)識(shí)人的幾個(gè)建議／175
為下屬“擋駕”／176
合理地懷疑人／177
第22計(jì)論功行賞
如何正確發(fā)揮獎(jiǎng)金的威力
獎(jiǎng)勵(lì)的“八性”／179
漁夫的錯(cuò)誤／180
獎(jiǎng)解決問(wèn)題,不獎(jiǎng)表面文章／181
獎(jiǎng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不獎(jiǎng)逃避責(zé)任／182
獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造性工作,不獎(jiǎng)因循守舊／183
獎(jiǎng)實(shí)際行動(dòng),不獎(jiǎng)空頭理論／183
獎(jiǎng)有效率地工作,不獎(jiǎng)表面忙碌／184
獎(jiǎng)默默無(wú)聞,不獎(jiǎng)夸夸其談／185
獎(jiǎng)工作質(zhì)量,不獎(jiǎng)工作數(shù)量／185
獎(jiǎng)忠誠(chéng)企業(yè),不獎(jiǎng)朝三暮四／186
第23計(jì)種豆得瓜
如何支付員工的薪酬
讓員工賺到錢(qián)／188
員工與利潤(rùn)密不可分／189
金錢(qián)在員工身上的作用／189
薪酬支付的秘訣／190
避免對(duì)加薪不滿的方法／191
不患貧而患不均／192
工資低會(huì)影響干勁／193
獎(jiǎng)金激勵(lì)三原則／194
“朝三暮四”的發(fā)薪技巧／194
第24計(jì)制造競(jìng)爭(zhēng)
如何激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
利用強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)／196
利用“鯰魚(yú)效應(yīng)”／197
薪金該不該公開(kāi)／198
不要讓下屬形成“小圈圈”／199
有限度的鼓勵(lì)紛爭(zhēng)／200
爭(zhēng)論不是壞事／200
教導(dǎo)雇員遵守競(jìng)爭(zhēng)原則／201
第25計(jì)上下同心
如何調(diào)理老板與員工的矛盾
妥善處理不滿情緒／203
經(jīng)營(yíng)有了起色,就要警惕內(nèi)耗／204
欲用人,先學(xué)會(huì)容人／205
忌用“自我”管理員工／206
考慮部屬的心理因素／207
認(rèn)真解決抱怨／208
能傾聽(tīng)屬下訴苦的上司／209
怎樣團(tuán)結(jié)對(duì)自己有意見(jiàn)的員工／210
合理調(diào)解沖突／210
因勢(shì)利導(dǎo),循循善誘／211
第26計(jì)適當(dāng)加壓
如何提高員工的危機(jī)感
給部屬有限的截止時(shí)期／212
克服員工的“自得癥”／213
挖掘未窮之能／214
對(duì)員工委以重任／215
營(yíng)造出困難的情境／216
提高部屬的伙伴意識(shí)／216
注重員工的辦事質(zhì)量／217
做追根究底的上司／218
威迫適可而止／219
做好領(lǐng)頭雁／220
第27計(jì)點(diǎn)石成金
如何用好各種“有毛病”的人
鼓勵(lì)自認(rèn)為無(wú)能的雇員／222
對(duì)待刻薄易怒的人／223
對(duì)待猜忌多疑的人／224
對(duì)待悲觀失望的人／225
對(duì)待憤世嫉俗的人／225
對(duì)待爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人／226
對(duì)待奉承拍馬的人／227
如何使用情緒不穩(wěn)定的下屬／227
如何使用自以為是的人／228
四.分工篇
第28計(jì)權(quán)力下放
如何提高員工工作的主動(dòng)性
盡可能給予雇員權(quán)力／230
眾人拾柴火焰高／231
有效分派工作的技巧／233
放手之后不再干涉／233
不該管的事情不要插手／235
讓屬下去自負(fù)其責(zé)／235
適當(dāng)離開(kāi)的好處／237
讓下屬了解實(shí)情／237
諧調(diào)好放權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系／238
如何向?qū)傧率跈?quán)／239
成功老板的最高境界／240
第29計(jì)搭配用人
如何調(diào)動(dòng)員工的集體優(yōu)勢(shì)
發(fā)揮人才的集體能量／242
用人要講究搭配／243
男女搭配,干活不累／244
朋友一起工作才有干勁／245
優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)／245
要善于使用年輕人／246
善用老職員／247
優(yōu)化“氣質(zhì)結(jié)構(gòu)”／247
學(xué)會(huì)“一物降一物”／248
第30計(jì)看人下菜
如何分派工作
管理者每天要面對(duì)的事／251
注意下達(dá)命令的方法／252
分配工作內(nèi)行的上司／253
讓部下掌握接受命令的方法／253
靈活分派任務(wù)／254
分配工作要因人而異／255
如何幫助下屬接受命令／257
不行就換人／257
明確告知／258
定人定崗／259
第31計(jì)選用專家
如何聘用各類專家
專家型人才不可少／260
利用專家的優(yōu)勢(shì)／261
何時(shí)應(yīng)外聘人才／262
怎樣選用管理顧問(wèn)／263
如何選用律師或法律專家／264
如何選用會(huì)計(jì)師或財(cái)務(wù)專家／264
如何選擇保險(xiǎn)代理人／265
如何選擇經(jīng)濟(jì)及管理顧問(wèn)／267
參謀人員以少為宜／268
第32計(jì)培養(yǎng)鍛煉
如何增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力
熱心教育的上司受歡迎／269
百年樹(shù)人／270
讓部屬接受多方面的挑戰(zhàn)／271
對(duì)工作能力強(qiáng)的部屬的指導(dǎo)／272
只給部屬一個(gè)主題／273
讓部屬觀看一流之作／274
讓部屬親身去體驗(yàn)／275
發(fā)掘創(chuàng)造型人才／276
不同層次人才的培養(yǎng)／276
放縱員工易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失控／278
最重要的是培養(yǎng)部下的人品／278
第33計(jì)提拔干將
如何提拔任用管理人員
火車跑得快,全靠車頭帶／280
巧妙地提拔／282
妒忌心強(qiáng)的人不能委以大任／282
目光遠(yuǎn)大的人可以共謀大事／283
前瞻后顧的人能但重任／283
千萬(wàn)不要親近性格急躁的人／284
決不可以重用偏激的人／284
善于做大事的人能受到別人的尊敬／284
耐心期待大器晚成的人／285
輕易決斷的人不牢靠／285
拘泥于小節(jié)的人不會(huì)有大成就／286
輕易許諾的人不可靠／286
說(shuō)話有分量的人定能擔(dān)當(dāng)大任／287
第34計(jì)妙炒魷魚(yú)
如何解雇不稱職的員工
解雇沒(méi)商量／288
解雇員工的方法／289
事先給予警告／290
解雇員工的法則／291
選擇有利的時(shí)機(jī)／292
果斷處置手不軟／292
請(qǐng)神容易,送神又有何難／293
第35計(jì)推心置腹
如何聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議
怎樣處理從員工那里了解到的情況／295
謙卑地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)／296
怎樣獲得員工的真心認(rèn)可／297
讓談心成為一種制度／298
怎樣創(chuàng)造輕松隨意的氣氛／298
對(duì)員工的意見(jiàn)及時(shí)給予答復(fù)／299
充分運(yùn)用集會(huì)的機(jī)會(huì)／300
調(diào)動(dòng)下屬的參與感／300
第36計(jì)打持久戰(zhàn)
下層主管如何與上司打交道
有幾個(gè)神仙燒幾柱香／302
對(duì)惡上司只能忍,不能怨／303
與“上面”保持經(jīng)常性接觸／304
不要對(duì)上司期望太高／306
學(xué)會(huì)欣賞你的上司／307
向上司進(jìn)言的10種危險(xiǎn)／308
別跟老板搶風(fēng)頭／309
“冷板凳”常常是自找的／310
每個(gè)“婆婆”都有難念的經(jīng)／311
跟“老狐貍”打持久戰(zhàn)／312