美容加盟商手冊：區(qū)域目標(biāo)管理辦法

第一章 關(guān)于盟主和加盟商
  第一節(jié) 受許人（A級經(jīng)理）的角色認(rèn)識
  第二節(jié) 特許經(jīng)營的常用術(shù)語
  第三節(jié) 如何建立特許經(jīng)營區(qū)域授權(quán)
  第四節(jié) 選擇適當(dāng)區(qū)域加盟商——A級經(jīng)理
  第五節(jié) 受許人（A級經(jīng)理）應(yīng)具備的素質(zhì)和資格
  第六節(jié) A級經(jīng)理評價用表
  第七節(jié) 美容化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營的宏觀認(rèn)識
第二章 連鎖經(jīng)營的八統(tǒng)一
  第一節(jié) 建立連鎖經(jīng)營的共同價值觀——連鎖企業(yè)的服務(wù)導(dǎo)向
  第二節(jié) 從ES（員工滿意）出發(fā)的連鎖營銷管理
  第三節(jié) 營銷溝通
  第四節(jié) 促銷管理
  第五節(jié) 店鋪督導(dǎo)
  第六節(jié) 信息管理系統(tǒng)
  第七節(jié) 連鎖經(jīng)營的財務(wù)與經(jīng)營分析
  第八節(jié) 員工管理
  第九節(jié) 怎樣做好店經(jīng)理
第三章 目標(biāo)管理下的聯(lián)動五贏
  第一節(jié) 為什么連而不鎖
  第二節(jié) 目標(biāo)管理——O（objectives）管理模式
  第三節(jié) 目標(biāo)管理 聯(lián)動五贏
  第四節(jié) 處理好幾種關(guān)系
第四章 O管理模式——目標(biāo)管理辦法
  第一節(jié) 觀念上的變化——增強市場能力
  第二節(jié) 做法上變化
第五章 認(rèn)識市場尋找目標(biāo)
  第一節(jié) 全面、科學(xué)認(rèn)識市場
  第二節(jié) 市場細(xì)分的含義和作用
  第三節(jié) 用“目標(biāo)管理辦法”來尋找目標(biāo)
第六章 目標(biāo)管理中的管理工具
  第一節(jié) 建立區(qū)域（A級）公司組織架構(gòu)
  第二節(jié) 如何來擬定崗位說明書——職務(wù)分析
  第三節(jié) A級公司崗位描述范例
  第四節(jié) A級公司培訓(xùn)教師的級別設(shè)置（草案）
  第五節(jié) 實施“目標(biāo)分解·績效掛鉤”
  第六節(jié) 管理制度范例
第七章 單店業(yè)績提升
  第一節(jié) 單店經(jīng)營分析
  第二節(jié) 目標(biāo)分解責(zé)任到人
  第三節(jié) 影響單店業(yè)績因素與對策
  第四節(jié) C店三種類型組織形式
  第五節(jié) 連鎖經(jīng)營企業(yè)店長的聘用與考核
  第六節(jié) 單店常用制度
  第七節(jié) 顧客管理
第八章 美容師培訓(xùn)與管理
第九章 單店的加盟
第十章 促銷管理